今日寄語:當你的主觀世界遇到客戶世界的那條溝葛超,你掉下去沒跑上來是挫折官扣,你拍拍灰爬起來是成長墩莫。
《麥肯錫方法》這本書之前看過一篇芙委,但時過很多年能記住的,除了電梯30秒的故事狂秦、用于行業(yè)分析的一些方法灌侣,其它的都記不住了。
我常常想想裂问,把書本關上侧啼,離開度娘,你能記住的是什么堪簿,這個才會成為今后深入你內心思考的東西痊乾。
今天剽悍晨讀的三個原則,我用自己的方式記錄一下椭更。
01? 30秒原則--說出事物的核心要素
001? 說事情要說重點哪审,沒人愿意為你浪費時間
002? 一個事物的核心是什么,是要平常去琢磨出來虑瀑,然后用你自己的語言去組織
003? 建立了事物的標準后湿滓,要去反復實踐滴须,工作,生活中都是可以運用的
02? 設定臨界限--邊際效應遞減
001? 吃饅頭的故事很容易讓人記憶深刻叽奥,工作中也可以舉例扔水。如改PPT,練習而线,上線產品铭污。
002? 設定事物的臨界限恋日,獲取更從容的時間和事物膀篮,留給自己一個緩沖時間。比如等車岂膳、比如與客戶約好見面的時間誓竿、比如確定好的產品交付時間
003? 休息是為了走的更遠,有時心態(tài)的從容往往比疲憊的努力更重要
03? 麥哲倫神探--讓對方放松心態(tài)
001 當你和對方溝通的時候谈截,在一個合適的環(huán)境下筷屡,想得到的有效信息會更多。當發(fā)現氣氛不對時簸喂,要及時改變毙死,換一個環(huán)境、或者由正式溝通下轉換成非正式溝通
002? 溝通之前要做好準備喻鳄,學會提問是重點扼倘。目前工作中的一些進展不順,是否是我沒有很好的運用“學會提問”這個技巧除呵。當事情來了再菊,先考慮怎么做,如何做颜曾,如何問纠拔,再去找人溝通,會不會事伴功倍泛豪。
003 不要因為對方身份高貴而氣餒稠诲,也不要因為對方職位比你低而盛氣凌人,保持謙虛的心態(tài)是人一生的準則诡曙。