互聯(lián)網(wǎng)教育:最后一公里的困境和思考

在電商領(lǐng)域椎木,存在著“最后一公里”的說法,意思是博烂,在節(jié)省成本的前提下香椎,電商公司如何把自己的貨物快速、安全送達(dá)至用戶的手中禽篱。為此畜伐,京東和淘寶各自建立自己的物流,并展開慘烈的競(jìng)爭躺率;目前來看玛界,京東物流占了上風(fēng)-在京東平臺(tái)上購物,一般第二日即可送至買家手中悼吱。至此慎框,京東完成了從購物到物流整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合;由于有了受到認(rèn)可的自營物流團(tuán)隊(duì)后添,京東在電商產(chǎn)業(yè)鏈中不再受到掣肘鲤脏,可以說是游刃有余。這個(gè)做法的好處就是吕朵,一環(huán)通環(huán)環(huán)通猎醇,劉強(qiáng)東也可以騰出手來,布局未來努溃。

互聯(lián)網(wǎng)教育的最后一公里硫嘶,也是存在的:如何保證學(xué)生學(xué)習(xí)的效果?

繼電商之后梧税,互聯(lián)網(wǎng)教育普遍被認(rèn)為是下一個(gè)金礦沦疾,之所以有這樣的看法,理由似乎是顯而易見的:傳統(tǒng)教育的模式下第队,學(xué)生完成規(guī)定學(xué)業(yè)后哮塞,無法很好地學(xué)以致用,因?yàn)樗鶎W(xué)知識(shí)和市場(chǎng)是脫節(jié)的凳谦;于是忆畅,面向職場(chǎng)教育的各種產(chǎn)品紛紛推出,網(wǎng)易云課堂尸执、慕課網(wǎng)家凯、滬江網(wǎng)校等缓醋,是這方面的代表。還有一類绊诲,是面向K12教育的送粱,雖然九年制義務(wù)教育已經(jīng)被取消了,但基礎(chǔ)教育依然是眾多學(xué)生家長花費(fèi)最多的地方掂之,畢竟抗俄,誰都不想輸在起跑線上;家長的強(qiáng)烈需求世舰,與優(yōu)質(zhì)教育資源的稀缺橄镜,這二者的不平衡,促使很多產(chǎn)品面向K12進(jìn)行研發(fā)和推廣冯乘,這方面的代表洽胶,有猿題庫、作業(yè)幫裆馒、學(xué)而思等姊氓。

互聯(lián)網(wǎng)教育的確在一定程度上幫助用戶解決了部分問題,但是喷好,由于其自身的“基因缺陷”翔横,并不能解決“最后一公里”問題。其一梗搅,知識(shí)碎片化禾唁,不成體系:傳統(tǒng)教育的一個(gè)巨大優(yōu)勢(shì),就是其貫徹始終的系統(tǒng)性无切;一個(gè)人從出生開始荡短,依次經(jīng)過學(xué)前、小學(xué)哆键、初中掘托、高中、大學(xué)等階段籍嘹,這保證了學(xué)生學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性闪盔,從任何一點(diǎn)出發(fā),既可以追本溯源辱士,也可以繼續(xù)往未來探索泪掀;互聯(lián)網(wǎng)教育則不然,出于資本逐利的天性颂碘,多數(shù)的教育內(nèi)容都是碎片异赫、不完整的,這樣可以把一個(gè)完成的內(nèi)容拆分了N份,分開來賣祝辣;對(duì)于賣家這自然是好的贴妻,但是對(duì)于受眾切油,他們接收到的知識(shí)就是零碎的蝙斜,無論是K12還是職業(yè)教育,真正能起到的作用都非常有限澎胡,一個(gè)現(xiàn)實(shí)的例子就是孕荠,網(wǎng)易云課堂(以下簡稱云課堂)中的微專業(yè):

微專業(yè)是云課堂一個(gè)特色項(xiàng)目,學(xué)生報(bào)名后攻谁,一般要經(jīng)歷4月月左右的學(xué)習(xí)周期稚伍,從而完成整個(gè)學(xué)業(yè);其打出的口號(hào)往往是戚宦,“只要4個(gè)月个曙,幫你從初級(jí)小白提升到高級(jí)xxx∈苈ィ”冷靜想一想垦搬,這是不可能的。一個(gè)職業(yè)要?jiǎng)偃窝奁鼗仨氁蚶魏锓。虼藢W(xué)生本人與該職業(yè)相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備與職業(yè)技能,是最核心的因素河狐。4個(gè)月的時(shí)間米绕,只能是浮光掠影,帶著學(xué)生了解一下該職業(yè)的基本職能馋艺,以及基礎(chǔ)的工作方式栅干,絕不像賣方承諾的那樣“一步登天”。

類似上述的課程很多捐祠,也就不一一舉例了非驮。

這還只是互聯(lián)網(wǎng)教育的其中一個(gè)基因缺陷,還有一個(gè)缺陷:學(xué)生的學(xué)習(xí)過程無法受到監(jiān)督雏赦。

傳統(tǒng)教育帶有天然的強(qiáng)制性劫笙,學(xué)生在學(xué)校受老師管教,在家里受家長管教星岗,即使在接受高等教育期間填大,學(xué)生也受到畢業(yè)證、考試等壓力的強(qiáng)制俏橘,因而學(xué)習(xí)效果在一定程度上也有保證允华。但是互聯(lián)網(wǎng)教育失去了這種強(qiáng)制性:空間上,授課者與學(xué)生之間距離太遠(yuǎn),無法近距離幫助學(xué)生靴寂;由于授課一般是一對(duì)多磷蜀,而且對(duì)于授課者本人來說,學(xué)生自然是越多越好百炬,但是對(duì)單獨(dú)的學(xué)生來說褐隆,他就無法接受到一個(gè)授課者的單獨(dú)照顧。

今年興起的知識(shí)付費(fèi)剖踊,有一個(gè)形式就是“早讀課”庶弃,形式類似“授課者帶領(lǐng)一群學(xué)生早間學(xué)習(xí)一個(gè)內(nèi)容”;為了保證學(xué)生能按時(shí)早起德澈,一般采取“簽到”這種方式歇攻,這算是對(duì)解決“最后一公里”的一種有益嘗試。因?yàn)檫@種方式梆造,不但帶有一定的強(qiáng)制性缴守,也帶有一定的激勵(lì)性,因?yàn)閷W(xué)生在連續(xù)簽到達(dá)到一定時(shí)間后镇辉,就可以額外獲得一種獎(jiǎng)勵(lì)屡穗。

另外,于2016年末興起的AI摊聋,雖然目前技術(shù)門檻比較高鸡捐,但隨著大量創(chuàng)業(yè)者的投入,以及技術(shù)成本的降低麻裁,當(dāng)它最終融入到互聯(lián)網(wǎng)教育這一行業(yè)時(shí)箍镜,也可能解決這個(gè)問題;例如煎源,機(jī)器人可以幫助授課者監(jiān)督學(xué)生色迂,督促其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成相應(yīng)的任務(wù)。

還有一種方式可以嘗試:熟人之間互相督促手销。學(xué)生可以團(tuán)體報(bào)名參加課程歇僧,授課者授予某一人一定的管理權(quán)限,這在一定程度上也可以解決最后一公里的問題锋拖。

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