關(guān)于設(shè)計(jì)與心理的體會(huì)
我花了兩年時(shí)間學(xué)會(huì)宿舍電燈開關(guān)恶座，并不是標(biāo)題黨，it‘s true.
之前看了本巨著蚂四，《設(shè)計(jì)心理學(xué)》光戈，對(duì)于我來說，感受體會(huì)了很多遂赠，于是就寫下來久妆。
? ? ? 日常生活中，我們接觸到各種各樣的東西跷睦，有些好用筷弦，有些當(dāng)然也難用。沒看這本書之前送讲，并沒什么產(chǎn)品設(shè)計(jì)的概念奸笤，這門怎么開惋啃，這熱水器往哪個(gè)方向開，哪邊是熱水监右，這復(fù)讀機(jī)怎么操作那么多按鍵組合鍵边灭，哪個(gè)按鈕是控制床燈、大燈健盒、小燈……
? ? ? 生活了21年绒瘦，我一直都覺得有時(shí)候是我太笨記性差，電燈控制哪個(gè)都記不住扣癣，每次外出進(jìn)門都要找文字提示（推還是拉）……確實(shí)很多產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都很差惰帽。為了形象說明，特意舉個(gè)我生活的例子來詳細(xì)聊聊父虑，也就是我花了兩年時(shí)間學(xué)會(huì)宿舍電燈開關(guān)的故事ヽ(≧Д≦)ノ该酗。
?????? 先介紹下情況，學(xué)校宿舍凌晨斷點(diǎn)士嚎，不關(guān)上的話呜魄，第二天5點(diǎn)就會(huì)亮了打擾睡眠。于是每晚睡前我都要去關(guān)它（貌似透露出我的睡眠時(shí)間了~~慚愧袄绸谩）爵嗅，可是我每次都記不住，只能用廁所全天不斷電的燈來參考那邊是關(guān)笨蚁。
? ? ? ?上圖是大學(xué)宿舍的電燈開關(guān)（忽略整潔度吧(?˙ー˙?)）睹晒，考考你們，那個(gè)是開那個(gè)是關(guān)括细，你們肯定會(huì)說伪很，倫家覺得紅色提示是開啦，告訴你正在working勒极。額是掰，但是我可以告訴你，確實(shí)這樣辱匿，但是我花了近乎兩年形成的長(zhǎng)期記憶，按鈕往上按就是關(guān)了炫彩，而不是靠顏色匾七。你可能會(huì)覺得我是不是有點(diǎn)傻？2年江兢？
???? ? 即使這樣昨忆，有人覺得一兩周就會(huì)記住了，不至于一兩年杉允。但是邑贴，你們沒有想過深層次的東西席里。日藏生活中的電燈，不外乎那幾種拢驾，按鈕式奖磁、切換開關(guān)式，當(dāng)然一般用于公共場(chǎng)合的聲控繁疤、光感燈就不提了咖为。它的工作狀態(tài)切換提示，基本是用顏色（紅/無稠腊，紅/綠）躁染，甚至沒有提示，就是純開關(guān)架忌。顏色提示吞彤，紅色一般聯(lián)想到紅燈停，象征警告叹放，危險(xiǎn)狀態(tài)饰恕；綠色則是綠燈行，暢通安全许昨，運(yùn)行中懂盐。這種顏色提示廣泛運(yùn)用于工業(yè)制造、機(jī)器糕档，如下圖展示（沒去實(shí)驗(yàn)室拍真圖莉恼，這句話就透露出我這個(gè)工科男了~~）。通常會(huì)配以文字提示速那。紅色最顯眼俐银，突發(fā)情況時(shí)候能最快獲得視覺焦點(diǎn)；綠色是保護(hù)色端仰，自然不是很突出捶惜。二者面積與正常部件比更多因?yàn)閮?yōu)先級(jí)在系統(tǒng)是最高的。而學(xué)校電燈太滑稽了荔烧，竟然用紅色表示working吱七，但這并無影響，通常我們也不會(huì)在意這顏色鹤竭。
? ??? 其實(shí)機(jī)器和電燈不能很貼切比較踊餐，應(yīng)為電燈是基于使用場(chǎng)景設(shè)計(jì)的，你開關(guān)等臀稚，燈光就會(huì)變吝岭，這就是最好的反饋設(shè)計(jì)了，并不需要告訴你怎么按是開是關(guān)。而工業(yè)機(jī)器窜管，亂按可能會(huì)造成不可預(yù)測(cè)的損失散劫，必須嚴(yán)格操作。身為一名物聯(lián)網(wǎng)汪幕帆，我還是很有素質(zhì)的~使用電燈時(shí)候获搏，一整天都是應(yīng)用到燈光反饋，僅僅在停電時(shí)候蜓肆，它就失效了颜凯，比如說宿舍每天一次的夜間斷電。停電也僅僅是偶爾啦仗扬，平常人家一個(gè)月一次算多啦症概。所以，人們一般都是記不住如何開關(guān)電燈按鈕（學(xué)校特殊場(chǎng)景啦）早芭，我在家停電時(shí)候也沒招彼城。我花了兩年學(xué)會(huì)了開這個(gè)燈，更多的是退个，大部分人大學(xué)四年都沒學(xué)會(huì)開這盞燈募壕。
????? 還有一種開關(guān)，我至今還是不解其正真意思语盈。如下圖所示舱馅。這種設(shè)計(jì)很常見，ipad上也有刀荒。大伙會(huì)說代嗤，這不簡(jiǎn)單嗎，顯示啥就表示當(dāng)前狀態(tài)咯缠借。
? ? 我卻覺得（當(dāng)然不少人和我想的一樣）,為什么這不是提示我們向右切換成off干毅，向左切換成on呢？我并不是鉆牛角尖泼返，你是否記得因iPhone而流行的滑動(dòng)解鎖硝逢，或者向右運(yùn)動(dòng)的提示箭頭呢。這不就是和上圖類似的交互設(shè)計(jì)嗎绅喉？只是實(shí)物是沒有動(dòng)畫的渠鸽。
? ? ? 值得說明的是，現(xiàn)代人基本都是不愿意看說明書的柴罐，更何況是常用物品拱绑。這種設(shè)計(jì)，使得很多人模糊不清丽蝎，由于開關(guān)切換的結(jié)果是帶來產(chǎn)品運(yùn)作最直接的反饋，就像數(shù)碼產(chǎn)品，你弄錯(cuò)了屠阻，就像相反的方向就對(duì)了红省，長(zhǎng)久以來你總會(huì)習(xí)慣的，就像我花了兩年時(shí)間終于習(xí)慣了国觉。這種笨拙的設(shè)計(jì)吧恃，耗費(fèi)了消費(fèi)者大量時(shí)間，同時(shí)降低了用戶體驗(yàn)麻诀。雖然說這些都只是細(xì)節(jié)痕寓，但是用戶體驗(yàn)不就是基于細(xì)節(jié)，關(guān)懷用戶蝇闭？停電呻率、斷電情景頻率雖然不算高，但是就應(yīng)該不顧嗎呻引？中學(xué)礼仗、大學(xué)宿舍可是天天都斷電，許多一二三線城市停電也是時(shí)有的逻悠。
????? 其實(shí)日常生活中還有很多差勁劣質(zhì)的設(shè)計(jì)元践，如門，你是推還是拉童谒，還是左移右移单旁？當(dāng)然我是吃過虧的，于是乎每次都在夢(mèng)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)處探尋著哪里有提示文字饥伊，以免走到跟前卻不會(huì)開門象浑，就略顯尷尬了。當(dāng)然撵渡，這并不是消費(fèi)者的錯(cuò)融柬，而是設(shè)計(jì)者的不合格。諸如此類的不勝枚舉趋距。
????? 于是粒氧，我也是學(xué)會(huì)開關(guān)宿舍燈的人了。
