李珊
社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)理
性別:女
工作經(jīng)驗(yàn):2年
聯(lián)系電話:134-0037-6160
電子郵箱:3169886355@qq.com
自我描述
半年陌生人社交實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),熟悉用戶心理昌粤,對社交玩法有所研究
1年社區(qū)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)既绕,對用戶激勵、pgc維護(hù)成長策略有所了解涮坐,略懂增長
具備好奇心凄贩,一直在學(xué)習(xí)
工作經(jīng)驗(yàn)
社區(qū)&小程序產(chǎn)品經(jīng)理 北京十月逸棧科技有限公司
2018.6-至今
1.在「生日管家app(8000萬用戶)」中主要負(fù)責(zé)提高社區(qū)gmv袱讹,優(yōu)化提問流程增加轉(zhuǎn)化率,主要內(nèi)容如下:
根據(jù)付費(fèi)用戶當(dāng)日對同一問題的復(fù)購情況疲扎,了解到用戶有追問的訴求
經(jīng)過對同類產(chǎn)品的問答方式進(jìn)行調(diào)研,最終我們增加反饋比較及時(shí)實(shí)時(shí)溝通效率更高的連麥咨詢,語音過程保證了用戶的隱私
上線至今每天約有120人連麥椒丧,創(chuàng)收占總gmv的50%
咨詢連麥功能上線后壹甥,觀測數(shù)據(jù)「咨詢連麥用戶數(shù)/問答用戶數(shù)」可以看出用戶對此業(yè)務(wù)的接受度并不高。
為了讓用戶對連麥服務(wù)有有更多的認(rèn)識和心理預(yù)知瓜挽,以及主播獲得更大的曝光盹廷,引流連麥征绸,與用戶拉近距離久橙,創(chuàng)造更多的營收為轉(zhuǎn)化用戶。
2.在「塔羅牌無限次免費(fèi)占卜」小程序中主要負(fù)責(zé)新用戶的獲取以及消費(fèi)轉(zhuǎn)化管怠,主要內(nèi)容如下:
根據(jù)APP以往的數(shù)據(jù)淆衷,免費(fèi)券的使用率在98%,當(dāng)日付費(fèi)率為10%渤弛,由此可以確定將「免費(fèi)占卜」作為裂變的傳播點(diǎn)祝拯。通過裂變參與率、裂變完成率等數(shù)據(jù)為參考她肯,迭代了3版裂變玩法佳头,最終確定為用戶做任務(wù)獲取免費(fèi)券。上線至今晴氨,日活3.5k康嘉,日新增用戶1k+,占日活的30%
除了裂變玩法拉新外籽前,還采取了提升小程序和公眾號在微信搜索中的排名亭珍,將此作為獲客一個獲客途徑,搜索來源的用戶占日活的17.4%
分析用戶的提問心理后枝哄,為引導(dǎo)沒有明確需求的用戶提問肄梨,上線了問題導(dǎo)航,上線后提問數(shù)增加了115%挠锥,首次付費(fèi)用戶數(shù)增加了48%
查看訂單用戶付費(fèi)時(shí)間區(qū)間众羡,增加夜間某一時(shí)間區(qū)間連續(xù)提問兩次,給用戶彈窗引流到客戶端
產(chǎn)品實(shí)習(xí)生(短視頻泛社交方向) 北京探探科技有限公司
2017.12-2018.4
在「探探app灰度項(xiàng)目—附近動態(tài)項(xiàng)目」中協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理跟進(jìn)開發(fā)驗(yàn)收產(chǎn)品蓖租,規(guī)劃2.0中部分功能,主要內(nèi)容如下:
為改善用戶交友體驗(yàn)粱侣,增加曝光和交友渠道,開放朋友圈菜秦,灰度上線附近動態(tài)項(xiàng)目1.0版本
1.0版本上線后甜害,從數(shù)據(jù)和用戶訪談中可了解到,用戶對隱私保護(hù)這方面有強(qiáng)烈的訴求
在2.0版本中增加了對于單個內(nèi)容的可見范圍的控制開關(guān)功能
陌生人社交產(chǎn)品球昨,開放內(nèi)容尔店,內(nèi)容調(diào)性不可控,當(dāng)初的審核標(biāo)準(zhǔn)以及審核功能不能滿足現(xiàn)有的功能
結(jié)合產(chǎn)品運(yùn)營需求和審核人員的需求,制定了審核標(biāo)準(zhǔn)嚣州,并且上線了新的審核后臺
上線后被舉報(bào)的內(nèi)容從10%降低到6%
教育經(jīng)歷
2014.9-2018.6 河北大學(xué)工商學(xué)院 信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)