“推廣分階段,早期抓住你的種子用戶(hù)尽超,中期打造產(chǎn)品的品牌官撼,中后期實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的全覆蓋,你的步子走對(duì)了嗎似谁?”
早期——種子用戶(hù)
在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的早期傲绣,一般是公開(kāi)測(cè)試版本以后的產(chǎn)品,其用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是種子用戶(hù)的發(fā)掘巩踏,以及種子用戶(hù)的運(yùn)營(yíng)維系秃诵,并在最小用戶(hù)規(guī)模的情況下最大限度發(fā)現(xiàn)和修正用戶(hù)需求的變動(dòng)因素,并快速迭代產(chǎn)品塞琼。
此時(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)面對(duì)的情況往往是沒(méi)有更多的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用顷链,也就是一窮二白的階段,此時(shí)的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)屈梁,在策略和技巧上更要突出運(yùn)營(yíng)的概念嗤练,所謂的運(yùn)營(yíng)更多的是用最小的成本實(shí)現(xiàn)最大的效能。
直接融入創(chuàng)意策劃資源有效整合的因素在讶,圍繞核心種子用戶(hù)的接近點(diǎn)對(duì)點(diǎn)煞抬,一對(duì)一的發(fā)展,或者是朋友圈強(qiáng)關(guān)系的轉(zhuǎn)化构哺,在成本投入方面采用精益的方法革答,滾動(dòng)發(fā)展用戶(hù),用用戶(hù)口碑吸納用戶(hù)曙强,真正做到產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)制勝前提之下的用戶(hù)自然吸聚残拐。
在早期項(xiàng)目中,項(xiàng)目方向和發(fā)展前景的不確定性碟嘴,以及相關(guān)資源的匱乏溪食,直接決定了其運(yùn)營(yíng)的核心策略選擇應(yīng)該是以精益化方法的滾動(dòng)式發(fā)展和最小化可實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)周期和目標(biāo),小步快速迭代用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的策略和實(shí)踐娜扇。
此時(shí)錯(cuò)誤選擇大規(guī)模的資本投入错沃,往往會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)的缺失栅组,以及產(chǎn)品不穩(wěn)定性因素的集中爆發(fā)風(fēng)險(xiǎn)增高,也會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品的反饋負(fù)載增多而使得產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)無(wú)法供給枢析,也容易造成早期用戶(hù)的選擇之后的流失玉掸,亦即無(wú)法實(shí)現(xiàn)很高的產(chǎn)品活躍度和用戶(hù)留存度。
中期——產(chǎn)品品牌的打造
在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的中期醒叁,也就是產(chǎn)品的增長(zhǎng)期司浪,擁有了一定的種子用戶(hù)和早期用戶(hù)后,用戶(hù)運(yùn)營(yíng)的核心目標(biāo)是弱關(guān)系用戶(hù)的發(fā)掘和吸聚把沼,而此時(shí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力在于產(chǎn)品品牌断傲,因此用戶(hù)運(yùn)營(yíng)在此階段的第一要?jiǎng)?wù)是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品牌的傳播和營(yíng)銷(xiāo),以實(shí)現(xiàn)弱“關(guān)系+品牌”信任之上的自然吸聚智政。
此時(shí)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)往往擁有一定量的風(fēng)投資金认罩,相較于早期項(xiàng)目一窮二白起碼可以動(dòng)一下有錢(qián)任性的念頭,提升下自己的逼格续捂,然而依然需要明確此階段的核心目標(biāo)是產(chǎn)品品牌的打造垦垂。
中后期——目標(biāo)用戶(hù)群體全覆蓋傳播
中后期的用戶(hù)運(yùn)營(yíng),也就是產(chǎn)品用戶(hù)的爆發(fā)期牙瓢,一定是在早期和中期的良好積淀基礎(chǔ)之上的用戶(hù)運(yùn)營(yíng)劫拗,種子用戶(hù)的數(shù)量和忠誠(chéng)度,以及產(chǎn)品品牌的確立都取得了一定的成效矾克。
則此時(shí)核心目標(biāo)是需要最快速的達(dá)到目標(biāo)用戶(hù)群體的全覆蓋傳播页慷,以及大規(guī)模轉(zhuǎn)化,則對(duì)于用戶(hù)運(yùn)營(yíng)策略的要求是高舉高打胁附,以錢(qián)換錢(qián)酒繁,而全覆蓋和全到達(dá),以及短時(shí)間高效完成是其基本特征控妻。
中后期項(xiàng)目中州袒,項(xiàng)目發(fā)展方向和前景已經(jīng)基本確定,起碼得到了投資人的親睞弓候,則意味著其需要追求的資源換資源(金錢(qián)換用戶(hù))運(yùn)營(yíng)邏輯郎哭,此時(shí)的運(yùn)營(yíng)資源投放,務(wù)必需要從曾經(jīng)早期項(xiàng)目滾動(dòng)投入精益化方法的定勢(shì)中走出來(lái)菇存,需要高舉高打夸研,在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)的全范圍立體式的深度覆蓋傳播,一次性爆發(fā)裂變效應(yīng)依鸥,只有這樣資源或許才不會(huì)被時(shí)間延遲亥至,以及多平臺(tái)承載的分散力影響而功效大打折扣。
文章來(lái)源:人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)