李軍,前Oracle(甲骨文)大中國(guó)區(qū)CRM產(chǎn)品技術(shù)顧問(wèn)總監(jiān),現(xiàn)企加云計(jì)算技術(shù)有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人狞悲。
20余年企業(yè)信息化管理咨詢經(jīng)驗(yàn),曾參與過(guò)國(guó)內(nèi)多個(gè)大型企業(yè)CRM項(xiàng)目咨詢雄家,如華為效诅、海爾、國(guó)航趟济、中國(guó)電信乱投、神華集團(tuán)等。近幾年持續(xù)關(guān)注傳統(tǒng)企業(yè)客戶關(guān)系運(yùn)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)化和智能化顷编,熟悉SaaS產(chǎn)品和中國(guó)市場(chǎng)戚炫。
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銷售是企業(yè)中的主角,銷售管理則是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中非常重要的一環(huán)媳纬,在CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)中双肤,SFA(銷售能力自動(dòng)化)模塊無(wú)疑成為最核心功能。
CRM的先驅(qū)者Siebel早期主推的概念钮惠,如銷售管道茅糜、三角預(yù)測(cè)模型都是面向SFA。Salesforce作為SAAS時(shí)代的代表素挽,其最成熟的功能也是SFA蔑赘。
互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代的到來(lái),似乎也在默默改變著公司架構(gòu)和重點(diǎn),特別是在互聯(lián)網(wǎng)公司的招聘中缩赛,產(chǎn)品經(jīng)理耙箍、架構(gòu)師等成了新寵,與客戶打交道更多的是運(yùn)營(yíng)部門酥馍,銷售任務(wù)也逐漸被營(yíng)銷活動(dòng)所替代辩昆。無(wú)論是在電子商務(wù)網(wǎng)站還是APP,銷售功能仿佛變得不那么重要旨袒。
以后汁针,銷售人員會(huì)不會(huì)都失業(yè)?新一代的CRM系統(tǒng)不再需要SFA?
銷售員以及銷售管理在新的時(shí)代需要如何升級(jí)轉(zhuǎn)型砚尽?
歡迎參加本期企加云公開課扇丛,收聽李軍這位CRM老兵為您講述“銷售管理如何在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代升級(jí)轉(zhuǎn)型”,讓您的銷售成交尉辑、銷售管理升級(jí)更加順利!
銷售管理如何在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代升級(jí)轉(zhuǎn)型
公開課內(nèi)容
一较屿、我要做銷售
PC時(shí)代隧魄,一個(gè)實(shí)習(xí)生用短短7年時(shí)間成長(zhǎng)為大公司銷售VP
◆銷售最重要的素質(zhì)和技能有哪些?
◆互聯(lián)網(wǎng)對(duì)銷售提出了哪些新需求隘蝎?
◆如何運(yùn)用新的技術(shù)與客戶互動(dòng)购啄,建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系?
二嘱么、我們要培養(yǎng)的是“斯巴達(dá)軍團(tuán)”
成立3年就成為某快消細(xì)分行業(yè)No.1的創(chuàng)新公司銷售老總狮含,是如何打造一支擁有強(qiáng)度戰(zhàn)力的銷售大軍的
◆SFA如何來(lái)幫助銷售管理?
◆互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的銷售管理還是“管控”嗎曼振?
◆新型的銷售培養(yǎng)方式有什么工具几迄?
三、銷售沒(méi)有奇跡冰评,只有耕耘
一位立志打造“體檢行業(yè)的星巴克”的健檢行業(yè)老總的需求與思考
◆在新零售時(shí)代映胁,快速擴(kuò)張需要采用何種銷售體系?
◆線下運(yùn)營(yíng)如何“逆襲”線上甲雅?
◆大數(shù)據(jù)智能如何運(yùn)用到銷售業(yè)務(wù)解孙?
四、SFA的那點(diǎn)事兒
◆第一代SFA的產(chǎn)品代表與特征是什么抛人?
◆第二代SFA的產(chǎn)品代表與特征有何不同弛姜?
◆未來(lái)我們需要的SFA是怎么樣的?