如今萬眾創(chuàng)新瘾杭,全民創(chuàng)業(yè)的時(shí)代,想必對于對公賬戶的了解都有所耳聞了捍岳,但是不可避免的就是越來越高的各種創(chuàng)業(yè)成本一直居高不下富寿,如今銀行也是按耐不住睬隶,終于還是出手了锣夹,是不是標(biāo)志著“免費(fèi)時(shí)代”的全面終結(jié)呢?
最近外媒發(fā)聲:中國四大行集體“瘦身”苏潜,員工人數(shù)減少近2萬银萍。2016年底,工行恤左、建行贴唇、農(nóng)行和中行的員工數(shù)量共減少了17824人,這至少是自2011年以來首次出現(xiàn)這一現(xiàn)象飞袋。部分原因是戳气,中國的銀行正在試圖對其約300萬名網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行裁減。
曾經(jīng)馬云說:“如果銀行不改變巧鸭,我們就來改變銀行”瓶您。當(dāng)下以互聯(lián)網(wǎng)金融為代表的新金融,是不是正在倒逼銀行做出改變纲仍?不過改變也的確正在發(fā)生呀袱。裁員、降薪郑叠、網(wǎng)點(diǎn)功能夜赵,所謂的傳統(tǒng)銀行是否正在消失,看看現(xiàn)實(shí)絕非危言聳聽乡革!六七十年代的人恐怕誰也沒想到寇僧,早前的金飯碗就如同瓷飯碗一樣被砸碎……是不是前途一片迷茫呢摊腋?
曾幾何時(shí)龐大的基層網(wǎng)點(diǎn),是四大行獲取低成本收攬資金的“印鈔機(jī)”嘁傀,而在互聯(lián)網(wǎng)金融尤其是移動支付的沖擊下歌豺,正面臨著前途未卜,如何轉(zhuǎn)變的命運(yùn)心包。
農(nóng)業(yè)銀行:據(jù)最近發(fā)布的年報(bào)披露类咧,去年對1800家低效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整頓,在超過1.2萬家網(wǎng)點(diǎn)推廣所謂的新標(biāo)準(zhǔn)化轉(zhuǎn)型蟹腾。
建設(shè)銀行:據(jù)相關(guān)年報(bào)披露痕惋,正推進(jìn)所謂的創(chuàng)新綜合性網(wǎng)點(diǎn)輕型店建設(shè),打著以低成本解決客戶最后一公里服務(wù)需求的烙印娃殖,對綜合性網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行所謂的智慧轉(zhuǎn)型值戳。
工商銀行:據(jù)相關(guān)財(cái)報(bào),截止到16年末炉爆,工行的物理網(wǎng)點(diǎn)16429家堕虹,相比較上年減少了303家。而16年上半年比15年末減少87家芬首,僅僅半年時(shí)間就銳減了216家赴捞。
中國銀行:截止14年,中行在內(nèi)地的銀行機(jī)構(gòu)達(dá)到最高點(diǎn)郁稍,共有10693家赦政,之后逐年下降,15年減少6家耀怜,16年上半年再次減少4家恢着。
其實(shí)大家出門看看身邊是不是已經(jīng)有很多原來存在的銀行網(wǎng)點(diǎn)已經(jīng)悄悄消失了,這就是擺在眼前的事實(shí)了财破。
去過四大行的相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)的朋友應(yīng)該都深有體會掰派,業(yè)務(wù)效率到底如何是不是能高效解決客戶問題呢。在2016年的銀行業(yè)降薪潮啟動之前左痢,四大行的人均營收和利潤水平在A股上市銀行中長期墊底靡羡,另外人均盈利也很靠后。至于是不是因此而進(jìn)行的網(wǎng)點(diǎn)縮減以減少相關(guān)成本值得思考抖锥。
縮減網(wǎng)點(diǎn)的同時(shí)亿眠,四大行的員工總數(shù)也在不斷減少。目前截至16年末磅废,銀行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示:
工商銀行減少14090人纳像;
農(nóng)業(yè)銀行減少10843人;
建設(shè)銀行減少30007人拯勉;
中國銀行暫未披露相關(guān)數(shù)據(jù)竟趾。
從大家能夠查詢到的14年的減員1.7萬余人到16年的驟減5萬余人憔购,三年時(shí)間愈演愈烈。在不斷削減員工的同時(shí)岔帽,四大行的自助終端數(shù)量卻保持了高速增長玫鸟。不光是四大行,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示犀勒,16年的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)離柜交易達(dá)1777.14億筆屎飘,同比增長63.68%,離柜交易金額達(dá)到了1522.54萬億元贾费,行業(yè)平均離柜率達(dá)高達(dá)84.31%钦购。這不單單表明機(jī)器正在加速取代人工,也更意味著相關(guān)從業(yè)人員失業(yè)褂萧、業(yè)務(wù)柜臺形同虛設(shè)押桃、網(wǎng)點(diǎn)關(guān)門潮恐怕也會拉開帷幕了!
身邊的朋友不禁要問导犹,銀行到底怎么了唱凯?
如今人人口中都離不開的利潤,也許能說明一點(diǎn)問題谎痢。銀行整體盈利能力的加速下降磕昼,不良資本的持續(xù)上升,可以說是自顧不暇舶得;來自所謂新金融等行業(yè)外的顛覆力量日益強(qiáng)大掰烟,新金融高科技投資成倍增長,已是一發(fā)而不可收拾沐批,疲于應(yīng)付。
跟據(jù)銀監(jiān)會的數(shù)據(jù)蝎亚,截止16年商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)凈利潤16490億元九孩,同比增長3.54%。而該數(shù)據(jù)多是因?yàn)?6年房貸占比猛增所導(dǎo)致的結(jié)果发框,相較于15年銀行業(yè)凈利潤增長僅為2.43%躺彬。
從13年開始,商業(yè)銀行的不良貸款率及貸款余額就已經(jīng)持續(xù)出現(xiàn)雙升梅惯,到16年下半年的增速才有所放緩宪拥。看銀監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示铣减,在16年末她君,商業(yè)銀行不良貸款余額15123億元,較上季度末增加183億元葫哗,不良貸款率達(dá)到1.74%缔刹。
目前在支付和貸款等領(lǐng)域中球涛,新金融日益壯大,大有燎原之勢校镐。
僅僅16年全球主要地區(qū)的新金融科技投資交易量就大幅上升亿扁,而新金融科技投資總額的增長主要就源自中國,投資金額占比達(dá)到了43%鸟廓。再怎么昏睡的中國金融服務(wù)機(jī)構(gòu)也清楚地認(rèn)識到來自自身以外的強(qiáng)大沖擊从祝,也只能被動加大對金融科技的投資,疲于應(yīng)付引谜。
現(xiàn)在銀行對于網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展正在演變成對于用戶掌上空間的爭奪哄褒。很多手機(jī)銀行應(yīng)用軟件可以隨時(shí)隨地完成購買交易,理財(cái)煌张、外匯等操作呐赡,成為名副其實(shí)的24小時(shí)銀行,而且能夠解決不少人力成本骏融。
在當(dāng)下非專業(yè)金融人才的全面強(qiáng)勢介入链嘀,高科技適應(yīng)能力或許將成為入行基本門檻之一,而對于客戶的服務(wù)與營銷工作不再僅僅是原有一線員工的敷衍了事档玻,現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)的員工勢必要走出辦公室怀泊,走出網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行移動辦公了。
圍繞這些數(shù)據(jù)的變化趨勢误趴,是否可以試探性的進(jìn)行原有銀行業(yè)的改革轉(zhuǎn)變創(chuàng)新發(fā)展呢霹琼?
可能更多的要把以盈利為中心的經(jīng)營理念轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行模焉祥T坐等柜臺交易為主的方式轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖萍贾悄茉O(shè)備的研發(fā)量產(chǎn)使用引導(dǎo)凉当,把原來客戶主動聯(lián)系銀行轉(zhuǎn)變?yōu)殂y行主動帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)枣申,把原有金融產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)變成為客戶量身打造專業(yè)實(shí)用的金融資產(chǎn)合理配置等等,方方面面去考慮看杭,以客戶為一個中心忠藤,以科技和服務(wù)為兩個基本點(diǎn),也許是一條出路楼雹。
畢竟要么創(chuàng)新尋找出路模孩,要么提高服務(wù)以求生存,要么我行我素坐以待斃贮缅,要么在高科技變革的浪潮中被后浪拍死在沙灘上——這是擺在當(dāng)下所有銀行面前的現(xiàn)實(shí)榨咐。
當(dāng)然有的銀行已經(jīng)快速做出了應(yīng)對舉措,建設(shè)銀行就已經(jīng)率先邁出了求新的步伐谴供。在剛剛過去的3月底块茁,建行突然低調(diào)宣布和阿里巴巴、螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作憔鬼,相互認(rèn)可的深度合作也會陸續(xù)積極開展龟劲。
顯然有的銀行卻是本文開頭圖示那樣的公告胃夏,把矛頭對準(zhǔn)了更多的所謂中小企業(yè),按照公告信息顯示昌跌,恐怕是越大越有錢的企業(yè)成本越低仰禀,而剛剛開始創(chuàng)業(yè)或者在夾縫中生存的中小企業(yè)又要加大成本支出了,試想要是現(xiàn)在的銀行成為壓死艱難尋求生存的中小企業(yè)的那最后一根稻草蚕愤,那沒有了可以生存的中小企業(yè)答恶,銀行又要對誰下手呢?
今年兩會期間萍诱,曾經(jīng)的多位首富都表示企業(yè)稅負(fù)過重悬嗓,如今的銀行若是仍然在這條道上越走越遠(yuǎn),恐怕就真的難以起死回生裕坊,回天無力了包竹。