據(jù)說(shuō)8月份開(kāi)始,銀行要?jiǎng)h掉很多收費(fèi)項(xiàng)目褐望,進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)和水平勒庄。不知道這些收費(fèi)項(xiàng)目,是不是還要申請(qǐng)才能獲得通過(guò)瘫里。
不管如何实蔽,這讓我非常興奮,雖然我很少跟銀行打交道谨读,可是我的助理局装、經(jīng)紀(jì)人、合作伙伴、財(cái)務(wù)總監(jiān)铐尚,他們都是經(jīng)常跟銀行來(lái)往的——這些純屬笑話拨脉,只是為了增加喜劇效果。
不過(guò)塑径,我的一些朋友跟銀行有交流女坑,這是肯定的。再窮的人统舀,都有幾個(gè)土豪朋友的嘛匆骗,我非方外人士,自然沒(méi)法免俗誉简。
你到戶(hù)籍科辦身份證碉就,要是他們有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)流程,那就是需要你出示身份證原件和復(fù)印件闷串,才能給你辦理瓮钥。估計(jì)你早就睜圓布滿(mǎn)紅血絲的熊貓眼、滿(mǎn)地找眼鏡碎片了吧烹吵?
靠哇哇碉熄,我有這些還去花錢(qián)耗時(shí)間干嘛?
因?yàn)橐毁M(fèi)肋拔,辦身份證總是給人一種消費(fèi)的感覺(jué)锈津,只不過(guò)服務(wù)水平真的實(shí)在太一般。要是哪個(gè)大排檔敢這樣搞凉蜂,早就關(guān)張了琼梆。
前幾天,老爺子到銀行辦事窿吩,需要用我的銀行卡和身份證茎杂,于是就拍照微信給他。他再去辦理纫雁,人家說(shuō)身份證原件也要煌往。
于是只能寄回去,快遞真是一個(gè)好事物轧邪。
剛剛從快遞接收點(diǎn)回來(lái)携冤,告訴老爺子已經(jīng)寄出去了。老爺子問(wèn)辦完事要不要寄回給你闲勺?我說(shuō)不必啦曾棕。
他有點(diǎn)擔(dān)心,中秋節(jié)回來(lái)你怎么買(mǎi)車(chē)票呢菜循?
聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在買(mǎi)火車(chē)票已經(jīng)不要那么麻煩了翘地,可以臨時(shí)身份證。我解釋半天,他終于似懂非懂的掛掉電話衙耕。
回頭他又來(lái)電話昧穿,說(shuō)銀行需要我這張卡半年來(lái)的流水。我有點(diǎn)奇怪橙喘,銀行卡都是在他們那里開(kāi)的时鸵,怎么還問(wèn)我要流水?他們自己一查就知道啦厅瞎!
老爺子只好麻煩工作人員饰潜,居然是個(gè)女的。
在電話里她冷冷對(duì)我說(shuō):這是我們行的規(guī)定和簸,又不是我自己定的彭雾,我也沒(méi)辦法。
雖然我讀心術(shù)很一般锁保,不過(guò)薯酝,仍舊感覺(jué)得到她口氣里的無(wú)奈,看來(lái)這個(gè)規(guī)定也不是她自己搞的爽柒,只能看著辦吴菠。
說(shuō)了不是吹的,我這張卡不但有銀聯(lián)浩村、閃付標(biāo)識(shí)橄务,而且還辦了網(wǎng)銀、電話銀行穴亏、短信提醒等等業(yè)務(wù)。除了短信提醒賬戶(hù)變動(dòng)經(jīng)常收不到短信重挑、支付寶微信都不能提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬之外嗓化,這個(gè)卡真是方便極啦!
主要是因?yàn)槲覜](méi)有什么來(lái)往款項(xiàng)谬哀,基本上沒(méi)有流水刺覆,所以也沒(méi)怎么用過(guò)這張卡,所以覺(jué)得非常方便史煎。
很快谦屑,我就登錄銀行的官方APP,很快就在自己賬戶(hù)下找到明細(xì)查詢(xún)篇梭。輸入時(shí)間氢橙,簡(jiǎn)單的幾條流水很快出現(xiàn),主要是扣除短信通和卡費(fèi)之類(lèi)的恬偷,然后直接微信給老爺子悍手。
過(guò)幾天,他按照銀行規(guī)定,興致沖沖拿了我的身份證和手機(jī)里的流水坦康,到銀行辦完事竣付。忽然說(shuō),銀行的人說(shuō)這個(gè)不行,要打印的。
我問(wèn)怎么就不行呢脑蠕?打印件也是微信傳照片啊玖翅。
老爺子把電話遞給那位工作人員,她說(shuō)這個(gè)不夠詳細(xì)饮笛,要到銀行里打印的那種。
我問(wèn)怎么不早說(shuō),她說(shuō)你也沒(méi)問(wèn)巴傲肌!沮翔?
真是奇跡陨帆,怎么就不是一次性說(shuō)清楚?
同樣一個(gè)事采蚀,羊拉屎一般的一次一點(diǎn)疲牵,這不是明擺著整人嘛。我倒是沒(méi)啥榆鼠,關(guān)鍵是纲爸,這些日子一天到晚跑鎮(zhèn)上辦事的老爺子,可是一把年紀(jì)啊妆够。如此著名的程陽(yáng)八寨景區(qū)识啦,居然沒(méi)有一家銀行,真是奇跡神妹。
咱們不是弄了網(wǎng)銀的嘛颓哮,上網(wǎng)試試,說(shuō)不準(zhǔn)直接從網(wǎng)上下載鸵荠,連打印都免了冕茅。于是登錄官網(wǎng),點(diǎn)中個(gè)人網(wǎng)銀蛹找,結(jié)果要求下載一個(gè)安全控件姨伤。
沒(méi)話說(shuō),刀把在別人手里庸疾,自然只能點(diǎn)擊下載乍楚,結(jié)果就一直卡在這里,來(lái)回N百次都無(wú)可奈何届慈。弄得我一直以為路由器有毛病炊豪,差一點(diǎn)就砸了這個(gè)敗家的東西凌箕。
看來(lái)這是不妙的征兆,還是態(tài)度端正一些词渤,走傳統(tǒng)路線吧牵舱。作為桂盛卡的資深鐵粉,我不想對(duì)這家廣西人自己的銀行失去耐心和信任缺虐,我要是不支持芜壁,他們豈不關(guān)張啊高氮!
他們廣告的6000億里慧妄,可是有我的貢獻(xiàn)呢。
大概因?yàn)閿?shù)額太低剪芍,他們沒(méi)有給我利息塞淹,短信通和卡費(fèi)卻一點(diǎn)都不遲疑。
為了弄清楚終端機(jī)是否可以打印流水罪裹,我趕緊撥打卡面上的熱線電話饱普。服務(wù)熱線真是一個(gè)好東西,足不出戶(hù)就可以咨詢(xún)天下故事状共。
一陣子錄音播放之后套耕,終于有指示人工臺(tái)的回復(fù),于是輸入數(shù)字1峡继,繼續(xù)等冯袍,音樂(lè)結(jié)束,錄音說(shuō)人工臺(tái)忙碾牌,繼續(xù)等請(qǐng)摁1康愤,其他請(qǐng)按……
當(dāng)然只能摁1,不斷按舶吗,手指抽筋為止征冷。一直過(guò)了N次那個(gè)難聽(tīng)的等候音樂(lè),最后終于有一個(gè)人接了電話裤翩,可惜是個(gè)男的。
他問(wèn)我能幫您什么忙嗎调榄?
我說(shuō)你們銀行的終端機(jī)可以打印流水嗎踊赠?
他似乎沒(méi)聽(tīng)明白,要我再說(shuō)一遍每庆。
于是我加大嗓門(mén)再說(shuō)一次同樣的意思筐带。
他愣了一會(huì),總算聽(tīng)明白了缤灵,說(shuō)我?guī)湍銌?wèn)問(wèn)伦籍。
一會(huì)又回我話:先生蓝晒,可以的,可以打印帖鸦。
這下子我的心情好了一些芝薇,于是就給了他一個(gè)好評(píng)。必須無(wú)恥的承認(rèn)作儿,這是我平生第一次給男人好評(píng)洛二。也有可能一直按1,手指僵化攻锰,所以形成了習(xí)慣動(dòng)作晾嘶。
我跑到終端機(jī),銀行卡一刷娶吞,眼睛都差不多睜裂了垒迂,結(jié)果根本就沒(méi)有打印流水這個(gè)子項(xiàng)目。遺憾的是那個(gè)地方只有終端機(jī)妒蛇,沒(méi)有營(yíng)業(yè)廳机断,于是四處打聽(tīng)營(yíng)業(yè)廳,終于知道附近幾公里就有一個(gè)材部。
趕緊往那里跑毫缆,排了好長(zhǎng)的隊(duì)終于排到了,營(yíng)業(yè)員倒是蠻漂亮的乐导,而且挺客氣苦丁,問(wèn)我需要什么服務(wù)。
這大半天秋老虎曬得我滿(mǎn)頭大汗物臂,差一點(diǎn)就說(shuō)藥浴加泰式按摩了旺拉。幸好使勁按住自己的大嘴巴,狠狠刷了一巴掌棵磷,終于忍住沒(méi)有說(shuō)出來(lái)蛾狗。只是告訴她想打印流水的事。
她笑瞇瞇接了我遞過(guò)去的銀行卡仪媒,幫我刷了卡沉桌,輸入密碼之后,繼續(xù)笑瞇瞇地盯著我算吩。我有點(diǎn)意外驚喜留凭,以為自己這陣子忽然變帥了,心里撲騰撲騰的按捺不住偎巢,臉都紅了蔼夜。
有點(diǎn)傻的一個(gè)勁心里琢磨著,等會(huì)是先問(wèn)她的電話號(hào)碼呢压昼,還是直接掃描二維碼比較方便求冷?直接約她吃飯的好瘤运,還是先微信溝通一陣子。自從有了孩子匠题,我可是好幾年都沒(méi)讓大姑娘這么直接的欣賞過(guò)了拯坟。
她發(fā)現(xiàn)我的臉紅,估計(jì)還看到我眼神的不對(duì)勁梧躺,有點(diǎn)不高興的說(shuō):身份證似谁!
看到我持續(xù)傻愣,她有點(diǎn)不高興的說(shuō)了幾遍掠哥。
我趕緊掏巩踏,發(fā)現(xiàn)碩大的錢(qián)夾子居然沒(méi)有一張身份證。只能朝她擺手示意沒(méi)有续搀,她自己表示無(wú)奈地?fù)u頭:這個(gè)要你自己的身份證才行塞琼!
老爺子打來(lái)電話,問(wèn)我是否已經(jīng)打印好流水禁舷,弄好就發(fā)給他彪杉,一直在銀行里等我呢。
我說(shuō)沒(méi)轍牵咙,要身份證才能打流水派近。
老爺子說(shuō)等下幫你寄過(guò)去,你拿到了再去辦吧洁桌。我忽然隱約想起老爺子前幾天問(wèn)是不是要寄身份證給我渴丸,仿佛一種預(yù)兆,一語(yǔ)成讖啊另凌。
據(jù)說(shuō)自從銀行開(kāi)始實(shí)施高品質(zhì)服務(wù)以來(lái)谱轨,顧客滿(mǎn)意度一下子提高到歷史新高點(diǎn)。
這話我信吠谢,估計(jì)那個(gè)新高度幾乎高不可攀土童,因?yàn)樘撸瑳](méi)錢(qián)人紛紛掉落不已工坊。銀行只為有錢(qián)人服務(wù)献汗,這是二八定律的必然,換了我是銀行王污,當(dāng)然也是向利潤(rùn)看齊罢吃,畢竟,銀行不是民政玉掸。
更為血淋淋的現(xiàn)實(shí)刃麸,因?yàn)槲易约洪_(kāi)不了一家銀行醒叁,所以只能忍受這種無(wú)恥的憋屈司浪。
要是我自己有一家銀行泊业,靠,我肯定會(huì)向他們學(xué)習(xí)啊易,只要對(duì)自己有好處的吁伺,怎么折騰人就怎么來(lái),反正你也開(kāi)不了銀行租谈!而且你還啞巴吃黃連篮奄,有苦都沒(méi)法兒說(shuō)。
你能拿我怎么辦割去?
《銀行法》還是我們老大制定的窟却,怕個(gè)鳥(niǎo)啊呻逆!