互聯(lián)網(wǎng)圈幾度潮汐,無數(shù)創(chuàng)業(yè)者入局又離去蜓肆,浪潮中能堅持下來的人不多,姚勁波就是其中之一谋币。
1999年仗扬,姚勁波創(chuàng)立中國第一家互聯(lián)網(wǎng)域名交易網(wǎng)站——易域網(wǎng),后被高價收購蕾额;2001年早芭,聯(lián)合創(chuàng)立全國首家線上家教服務(wù)網(wǎng)站——學(xué)大教育;4年后诅蝶,他又創(chuàng)立分類信息網(wǎng)站58同城退个,兩家網(wǎng)站先后都在美國紐交所上市。
三次創(chuàng)業(yè)调炬,三次成功语盈,20年行業(yè)浸淫,幾乎見證了中國互聯(lián)網(wǎng)整個發(fā)展歷程缰泡,造就了創(chuàng)業(yè)老兵姚勁波對行業(yè)刀荒、對業(yè)務(wù)、對企業(yè)的一份難能洞察棘钞。
CEO來了第二季開篇缠借,由騰訊網(wǎng)副總編輯馬騰對話姚勁波。
以下是訪談精華節(jié)選宜猜。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? CEO的霸蠻與平靜
? 馬騰??你是湖南益陽人烈炭,湖南籍CEO還有快手宿華、映客奉佑生宝恶、陌陌唐巖,會有什么共同點嗎趴捅?
?姚勁波??湖南有一個詞叫“霸蠻”垫毙,創(chuàng)業(yè)者是需要霸蠻的,要搞定一些不太容易搞定的拱绑、堅持一些常人不能堅持的事综芥。(筆者注:快手宿華做客第一季《CEO來了》時,也談到了“霸蠻”)
? 馬騰??你說自己是能成熟管理情緒的企業(yè)家猎拨,能把情緒起伏管理在上下波動20%之內(nèi)膀藐,這是天賦還是長期修煉的結(jié)果屠阻?
? 姚勁波??早些年創(chuàng)業(yè),容易被好消息或壞消息刺激额各,一會兒特別亢奮国觉,一會兒特別消沉。創(chuàng)業(yè)20年來虾啦,自己慢慢回歸到了平靜的狀態(tài)麻诀,把自己管理到好的時候120分,不好的時候也有80分的狀態(tài)傲醉,這樣比較可持續(xù)蝇闭。
我還會將公司各級干部的心情,也控制在正負(fù)波動20%之內(nèi)硬毕∩胍亢奮時,我會告訴他們做好壞事發(fā)生的準(zhǔn)備吐咳;低谷時逻悠,也會讓他們看到希望。
? 馬騰??最近有沒有比較大的情緒起伏挪丢?
? 姚勁波??去年下半年以來蹂风,市場有波動,很多企業(yè)裁員乾蓬,凍結(jié)headcount對我們的招聘平臺影響很大惠啄,這時我會特別擔(dān)心,但面對員工時任内,我還是得非常有信心去鼓舞他們撵渡,調(diào)整士氣。
互聯(lián)網(wǎng)公司裁員死嗦,是沒有管理好情緒的表現(xiàn)趋距。即使當(dāng)你獲得大額融資時,你也要預(yù)見資本市場冷卻越除、客戶不踴躍購買產(chǎn)品與服務(wù)等各種不好的情況节腐,有了這樣的預(yù)見,市場波動時影響就不會那么大摘盆。所以創(chuàng)業(yè)者的目光一定要長遠(yuǎn)翼雀。
? 馬騰??2018年是國家宏觀調(diào)控的一年,在這個經(jīng)濟(jì)周期中孩擂,58同城最大的挑戰(zhàn)是什么狼渊?
? 姚勁波??這不是我們第一次進(jìn)入經(jīng)濟(jì)周期,08年类垦、09年我們都完整經(jīng)歷了狈邑,非常慘城须,收入沒有起來,差點因為融不到錢而死掉米苹。因此糕伐,再面對市場波動時,我們會比較淡定驱入。去年年底應(yīng)該是我們業(yè)務(wù)的低谷赤炒,但我在年會上說了:不裁員、不減薪亏较,年終獎?wù)瞻l(fā)莺褒。
? 馬騰??為什么有這樣的底氣?
? 姚勁波??一方面雪情,58已經(jīng)達(dá)到了一個比較緊的狀態(tài)遵岩,我們對效率的追求是常態(tài),與經(jīng)濟(jì)好壞無關(guān)巡通。我覺得很多公司996或者裁員尘执,都是一種面對意外時過度亢奮和過度焦慮的情緒。
另外宴凉,我們看長遠(yuǎn)誊锭,如果3年、5年甚至10年后弥锄,58還是國內(nèi)主要的招聘平臺和房產(chǎn)中介平臺丧靡,那么,短期內(nèi)我不需要有額外反應(yīng)籽暇,公司不為明年的報表準(zhǔn)備温治。我們之所以在年會上宣布,是要讓員工安心戒悠,能過個好年熬荆;但同時我也要告訴他們,公司會面臨什么樣的困難绸狐,我們需要更用心卤恳,做出好的結(jié)果。
? 馬騰??你如何判斷宏觀經(jīng)濟(jì)接下來的走勢寒矿?
? 姚勁波??最好的假設(shè)就是常態(tài)纬黎,創(chuàng)業(yè)者甚至要設(shè)想還有更糟糕的情況出現(xiàn),你怎么確苯僦希活著,怎么確保還得分拆座,怎么確保獲得更好的位置主巍。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 企業(yè)的進(jìn)擊與衰老
? 馬騰????怎樣把控企業(yè)發(fā)展節(jié)奏冠息?
? 姚勁波????創(chuàng)業(yè)最重要的就是把握節(jié)奏,太多公司因為踩不住鼓點而倒下孕索。該融資逛艰,該激進(jìn),該收縮搞旭,任何一步走錯散怖,都特別容易陣亡。過去的創(chuàng)業(yè)者肄渗,有很多機(jī)會犯錯镇眷,糾正周期以年為單位;今天翎嫡,市場完全不會給你修正機(jī)會欠动。很多創(chuàng)業(yè)者,包括OFO惑申,都不應(yīng)該是這個結(jié)局具伍。
? 馬騰????OFO做錯了什么?
? 姚勁波????該整合時要整合圈驼,該站隊時要站隊人芽,不能有太多猶豫和主觀感情。假如早半年收縮去追收入绩脆,OFO的情況也許會好一點萤厅。
很多創(chuàng)業(yè)公司都是自己加速了死亡。
舉個例子衙伶,當(dāng)公司的賬上還有2000萬時祈坠,如果每個月花300萬,那這筆錢足夠你撐6到8個月矢劲,但你想要漂亮的數(shù)據(jù)來吸引投資赦拘,所以2000萬3個月就花完了。這個時候你去融資芬沉,卻失敗了躺同。
很多時候就是這樣,你不缺錢的時候投資人愿意給你錢丸逸,當(dāng)你特別缺錢的時候蹋艺,他們反而不會投錢了,因為他們的關(guān)注點已經(jīng)轉(zhuǎn)移到你的償還能力上了黄刚。創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)要掌握主動權(quán)捎谨,剎車的權(quán)利要掌握在自己手里。
? 馬騰????踩準(zhǔn)節(jié)奏的關(guān)鍵是什么?
? 姚勁波????最重要的是要知道企業(yè)未來的經(jīng)濟(jì)模型是什么涛救。
? 馬騰????經(jīng)過多年發(fā)展畏邢,一些大的互聯(lián)網(wǎng)公司都有了衰老跡象,怎么看待這個問題检吆?
? 姚勁波????我認(rèn)為不存在企業(yè)衰老舒萎。華為是更老的企業(yè),六七年前蹭沛,華為手機(jī)還只是充話費的贈品臂寝,如今,華為已經(jīng)能和蘋果叫板摊灭。企業(yè)衰老與否咆贬,看創(chuàng)始人的愿景和追求。
? 馬騰????不創(chuàng)新是等死斟或,創(chuàng)新了也可能是找死素征,很多企業(yè)慢慢就變得非常保守了。
? 姚勁波??老的企業(yè)有品牌萝挤、團(tuán)隊御毅,卻被剛起步的創(chuàng)業(yè)公司顛覆,為什么老牌企業(yè)沒有發(fā)現(xiàn)這些機(jī)會點怜珍?我認(rèn)為還是他們的敏銳度和執(zhí)行力不夠端蛆。
企業(yè)的發(fā)展與邊界
? 馬騰????58同城和美團(tuán)都是生活服務(wù)平臺,你心目中生活服務(wù)平臺應(yīng)該是什么樣的酥泛?
? 姚勁波????我們跟美團(tuán)基本沒有競爭今豆,與美團(tuán)的業(yè)務(wù)接觸點不到5%,美團(tuán)更多是在吃這個領(lǐng)域柔袁,而我們在招聘呆躲、搬家與家政等方面。盡管我們產(chǎn)品的形態(tài)不一樣捶索,但愿景是一樣的插掂。
? 馬騰????生活服務(wù)領(lǐng)域競爭非常激烈,你怎么看待競爭腥例?
? 姚勁波????有競爭是常態(tài)辅甥。沒有競爭說明你可能走錯了路,或根本沒在發(fā)展趨勢上燎竖。我覺得競爭反而倒逼我們把還不夠完善的事情做好璃弄。我在公司也樂于看到競爭,我會利用競爭讓公司變得更凝聚构回、效率更高夏块,我就是那個發(fā)動機(jī)疏咐。
? 馬騰????有些時候,競爭也會刺激到人性中惡的部分脐供,令雙方打出不該打的牌凳鬓。
? 姚勁波????我們還是一個有底線的公司,即使是和趕集網(wǎng)競爭患民,最后我們兩個團(tuán)隊還是能坐在一起喝酒。不管出什么牌垦梆,還是應(yīng)該以法律為底線匹颤,講一些道德,這會讓你的朋友多一點托猩。
? 馬騰????58同城和趕集網(wǎng)競爭非常激烈印蓖,為什么最后卻能成為一家人?
? 姚勁波????58同城和趕集網(wǎng)基本在同時間成立京腥,一路上你追我趕赦肃,到后期,58體量稍大一些公浪,卻始終沒法完全甩開對手他宛。當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)的形勢在發(fā)生變化,再把精力消耗在原有領(lǐng)域欠气,就會錯過機(jī)會厅各,所以我主動跟楊浩涌(趕集網(wǎng)創(chuàng)始人)聊了一次。
? 馬騰????你主動找他预柒?
? 姚勁波????他一開始壓根不想談队塘。要放下自己的看法去擁抱對方,挑戰(zhàn)很大宜鸯。創(chuàng)業(yè)者往往比較感性憔古,對自己的事業(yè)有執(zhí)念。而投資人比較理性淋袖,我找了他們的投資人鸿市,一個一個談,最后之所以能合并适贸,他的投資人起了很大作用灸芳。我們合并之后分拆了瓜子二手車、58到家拜姿、快狗打車這些業(yè)務(wù)烙样,誕生了很多獨角獸。
? 馬騰????58走多元化路線蕊肥,多元化的邊界在哪谒获?
? 姚勁波????我們每個業(yè)務(wù)線都會做很多嘗試蛤肌,我負(fù)責(zé)把一些項目殺掉。
? 馬騰????你是一票否決權(quán)批狱?
? 姚勁波????業(yè)務(wù)剛開始時裸准,并不需要太多資源,你需要去驗證它成不成立赔硫。如果沒有這個包容度炒俱,可能很多事情就不會去試了。試到某一天爪膊,如果這條路不通的話权悟,我就會把這條線cut掉。
? 馬騰????你的標(biāo)準(zhǔn)是什么推盛?
? 姚勁波????首要標(biāo)準(zhǔn)還是你的增長峦阁,對資源的消耗,以及市場的空間耘成。
? 馬騰????用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來判斷榔昔?
? 姚勁波????肯定是商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。做的人往往不做到彈盡糧絕瘪菌,都不會主動站出來說放棄撒会。因為這是他的寶貝,他總是看到各種希望控嗜。但是我們站在更高層來判斷時茧彤,會理性一些。
? 馬騰????多元化的發(fā)展疆栏,底層的價值觀非常重要曾掂,58同城的底層價值觀是什么?
? 姚勁波????我們就做本地生活相關(guān)的事情壁顶,我們更多地做平臺業(yè)務(wù)珠洗,我們不喜歡發(fā)行很多獨立的APP。如果你在58的平臺上做事若专,會發(fā)現(xiàn)许蓖,做To B類的業(yè)務(wù)可以,但是要起一個TO C的品牌调衰,必須我同意膊爪。
? 馬騰????為什么?
? 姚勁波????啟動 To C的品牌我們會非常謹(jǐn)慎嚎莉。在今天米酬,一個To C的品牌要在用戶心中占有一席之地,啟動資金都需要10億美金了趋箩。
? 馬騰????瑞幸也是C端業(yè)務(wù)赃额,你怎么看待瑞幸的成長加派?
? 姚勁波????我不知道瑞幸具體花了多少錢,但最后估值到二跳芳、三十億美金芍锦,它一定是準(zhǔn)備了大幾億現(xiàn)金的。今天飞盆,創(chuàng)業(yè)者去整合B端娄琉,會是一個更好的切入點,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)比去搶流量容易吓歇。
? 馬騰????你平時用抖音嗎车胡?
? 姚勁波????我不用,也不允許家人用照瘾。
? 馬騰????為什么?
? 姚勁波????我覺得沒必要花太多時間在這上面丧慈,你要把更多的時間用來讀書析命,我最近就讓我女兒看了全套的金庸,她11歲逃默。
? 馬騰????為什么讓她看這個鹃愤?
? 姚勁波????我覺得比看短視頻收獲要大,可以系統(tǒng)地去思考人類社會完域。
? 馬騰????看抖音或者短視頻就不能思考嗎软吐?
? 姚勁波????我不建議家人、小孩看吟税。我小孩下載了抖音凹耙,藏在文件夾里好幾頁,被我找出來肠仪,我都會狠狠批評她一頓肖抱。
? 馬騰????你覺得它為什么會對小孩產(chǎn)生那么大的吸引力?
? 姚勁波????小孩沒有判斷力异旧,它會投小孩所好意述,我還是希望他們能夠深度閱讀。
? 馬騰????經(jīng)濟(jì)學(xué)家薛兆豐對碎片化的學(xué)習(xí)持開放性態(tài)度吮蛹,?他覺得下一代和我們的學(xué)習(xí)方式不同荤崇。
? 姚勁波????但我還是期待深度閱讀,在閱讀的過程中潮针,主動就一個問題尋找答案术荤,還是很重要的力量。
? 馬騰????58同城有一個關(guān)鍵詞然低,叫城市下沉喜每,做了58同鎮(zhèn)這個項目务唐,你所理解的58同鎮(zhèn)是怎么樣的?
? 姚勁波????2005年創(chuàng)辦58時带兜,我們覺得我們只能服務(wù)好城市枫笛,絕對不可能服務(wù)農(nóng)村,公司名字就是58同城刚照。
? 馬騰????沒有把農(nóng)村放在眼里刑巧?
? 姚勁波????我當(dāng)時還完全想不到,移動互聯(lián)網(wǎng)也能夠覆蓋到農(nóng)村无畔,農(nóng)村的人們也會用上智能手機(jī)啊楚,但今天,互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)普及率已經(jīng)很高浑彰,我們就想恭理,58的服務(wù),能不能到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去郭变?因為每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都是半熟人社會颜价,都是封閉運行的經(jīng)濟(jì)體。
我們把58同城下沉到中國農(nóng)村4萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)去诉濒,每個鎮(zhèn)設(shè)立一個站周伦,每個鎮(zhèn)找個合伙人。我們起初在思考要找什么樣的合伙人未荒,最后我們發(fā)現(xiàn)专挪,找當(dāng)?shù)氐墓珓?wù)員、老師片排、郵電局的人效果最好寨腔。他自身有一定的影響力、責(zé)任感和使命感率寡,他傳播脆侮、收集和整理信息的效果最好。
? 馬騰????站點都做些什么勇劣?
? 姚勁波????其實跟58同城的服務(wù)很像靖避。比如周邊的招聘、店鋪的推廣比默,還有農(nóng)產(chǎn)品的流通直銷幻捏。比如幾萬斤成熟的橘子賣不出去,但通過58同鎮(zhèn)傳遞信息命咐,很快就能消化掉篡九。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的人們會發(fā)現(xiàn),他們的手機(jī)不只是用來娛樂醋奠,還能讓他們看到很多機(jī)會榛臼。
我當(dāng)時和團(tuán)隊講伊佃,我不要求你在這兩年有什么收入,我就要求你們能夠讓4萬個站長在當(dāng)?shù)赜凶饑?yán)的活著沛善。我們團(tuán)隊最自豪的航揉,是管理了幾萬個站長,讓他們在當(dāng)?shù)貙崿F(xiàn)了創(chuàng)業(yè)金刁,而這4萬個站長帅涂,將來會幫助4億個農(nóng)民,讓他們的生活更好尤蛮。
有時媳友,價值觀的牽引是有無限的力量的,這會幫助我們吸引到合伙人产捞,反過來醇锚,這些善念又會通過他們傳遞到每個鄉(xiāng)鎮(zhèn),每個用戶坯临。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 好的投資人與好的創(chuàng)業(yè)者
? 馬騰????創(chuàng)業(yè)者離不開投資人搂抒,什么樣的投資人是好的投資人,什么錢是好錢尿扯?
? 姚勁波????認(rèn)同你的事業(yè),困難時不火上澆油焰雕,成功時和你一同慶祝衷笋,能帶來后續(xù)投資,就是好投資人矩屁,同理辟宗,能夠持續(xù)支持你的錢就是好錢。
? 馬騰????你也是投資人吝秕,什么樣的創(chuàng)業(yè)者是好的創(chuàng)業(yè)者泊脐?
? 姚勁波????我喜歡執(zhí)著的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)業(yè)會遇到很多過不去的坎兒烁峭,有的人堅持過來了容客,有的人即使還有錢,也想退出了约郁,因為太累了缩挑。如果一個人對他要做的事情非常堅定,他會比別人堅持更長鬓梅,有時候供置,就是這點堅持改變世界。同時绽快,優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí)能力要強(qiáng)芥丧,互聯(lián)網(wǎng)迭代速度很快紧阔,沒有什么能力可以一招鮮。
(全文完)
關(guān)于CEO來了
《CEO來了》是由騰訊大學(xué)自制的一檔訪談節(jié)目续担,每期由一位騰訊人對話一位騰訊生態(tài)圈獨角獸CEO擅耽,記錄互聯(lián)網(wǎng)那些從0到1的故事,以一個創(chuàng)業(yè)公司的微視角赤拒,洞察互聯(lián)網(wǎng)各細(xì)分行業(yè)的底層規(guī)律秫筏;也試圖從一個個創(chuàng)業(yè)者成長和奮斗的經(jīng)歷,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)時代的個人成功要素挎挖。
關(guān)于騰訊大學(xué)
騰訊大學(xué)是騰訊學(xué)院對外品牌这敬,代表官方沉淀優(yōu)秀的學(xué)習(xí)實踐,通過線下學(xué)習(xí)活動及線上平臺蕉朵,分享給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)及社會大眾崔涂,以傳播騰訊經(jīng)驗,助力合作伙伴成長始衅,推動開放共贏的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈的建立冷蚂。
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