很多人總是想著怎么暫時應付此時的問題，但更聰明的做法是要找到長期又有效的解決辦法啊棕孙，解決問題并不是只解決表面上的問題舔亭，而是要總結一套自己的方法論些膨，能夠長期有效的從根本上解決問題，這才是行之有效的策略钦铺。
有這么一個案例：有一個朋友在商場開眼鏡店订雾，但是不管怎么做宣傳，怎么做活動矛洞，生意還是不好洼哎，如果說商場人流量少那可以理解，可是商場的人流量并不少啊沼本，究竟是為什么柏汀？他百思不得其解抽兆。
這就是典型的治標不治本识补，他只看到了表面上的問題，商場人流量很多郊丛，然后就做各種宣傳和打折促銷李请，卻沒有看到背后的問題。對厉熟，商場有流量导盅，但是這不是他的流量，他得搞清楚屬于他自己的流量在哪里揍瑟。
1白翻、用戶屬性
商場有很多家店，有吃的，有衣服，鞋子拓劝，包包，這些來逛商場的人巢株，她們逛累了會找個地方吃飯，看到有件衣服很好看熙涤，她們會進去試一下阁苞，但是眼鏡就不一樣了，這個是有需求的人才會去的地方祠挫，近視的人那槽，老花的老人，他們來商場就是為了買眼鏡等舔，就會直奔眼鏡店而去骚灸，這些人需要考慮的問題是哪家店的眼鏡質(zhì)量好，哪家便宜慌植，如果我沒有這個需求甚牲，那你就算打一折也沒用啊义郑，我用不到啊。
2鳖藕、進店率
假如一個商場有1萬人在逛魔慷，那這些人只有100人是有這個眼鏡需求的，然后這個商場有3間眼鏡店著恩，先不研究一家獨大的情況，平均分配的話蜻展，每家店大概有33人左右進店喉誊，這就是進店率
3、轉(zhuǎn)換率
33人進店后纵顾，愿意購買消費的人有幾個伍茄，把進來的人轉(zhuǎn)換成顧客的概率是多少，這就是入店轉(zhuǎn)換率
4施逾、留客率或者好友推薦率
最后這些購買消費的人有幾個愿意以后還來買敷矫，或者推薦他的朋友來買，這就是最后的留客率汉额。
你看曹仗，這幾個步驟都是一步一步做出來的，得先弄明白我的用戶屬性是什么蠕搜，是什么樣的目標用戶怎茫，這個商場的流量有多少是我的，我的進店率有多少妓灌，轉(zhuǎn)換率有多少轨蛤，留客率有多少。
一個正確的解決步驟應該是這樣的：
①明確用戶屬性
用眼過度的近視人群虫埂，老花眼的老人祥山，帶美瞳的女孩子等等非
②如果是進店率出了問題，我可以怎么解決掉伏？
有可能是這個地點不好缝呕，距離近視（老花）、帶美瞳的人群很遠岖免，我可以考慮到離這部分人群的地方去開岳颇，比如學校，圖書館附近（用眼過度的人群）颅湘，市場旁邊（買菜的老年人）话侧、化妝品店（帶美瞳）附近等等
③如果是轉(zhuǎn)換率出了問題，是什么原因闯参，我又可以怎么解決瞻鹏？
會不會是我的服務態(tài)度不好啊悲立，會不會是我的促銷活動做的沒有別人好啊，如果是的話新博，我就得改正一下我的服務態(tài)度薪夕，這個活動還可以怎么做得更好點。
可以用異業(yè)聯(lián)盟的形式來進行活動宣傳赫悄，比如我在化妝品店放一些打折優(yōu)惠卷原献，買化妝品的人可以免費得一張，在我這買眼鏡的埂淮，可以得一張化妝品店的打折優(yōu)惠券姑隅，雙方互惠互利，且進行了宣傳
④如果是留客率出了問題倔撞，那該怎么解決讲仰？
會不會是售后出了問題，會不會是這批產(chǎn)品質(zhì)量不行等等痪蝇，如果是鄙陡，還是盡量完善一下售后流程，盡量檢查一下產(chǎn)品的質(zhì)量問題躏啰。
總之哪里出了問題趁矾，就從哪里解決。
你看丙唧，這就是一套完整的方法論愈魏，可以用來解決很多問題，一旦你的大腦中存在這樣的認知想际，你就不會只盯著表面上的問題培漏，而去思考背后究竟是哪里出了問題，這才是長期有效解決問題的途徑胡本。
