在課程之前我有去思考如果面臨了復(fù)雜項(xiàng)目，我會如何去做东抹，拆解是我首先想到的，但是聽完老師的課程沃测，我意識到僅將任務(wù)拆解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的缭黔。
復(fù)雜項(xiàng)目的表象就是事情多而雜；多部門參與而且存在利益沖突蒂破；人際關(guān)系復(fù)雜且明線暗線交織馏谨；人力笆制、時間啊易、金錢成本等資源不足读存；沒有成功經(jīng)驗(yàn)灌闺；計(jì)劃趕不上變化快箩张。而面對一系列復(fù)雜多變的人事物宗侦，老師教給我們的思維方式是將表面的繁雜先進(jìn)行梳理输瓜。
把所有的表面現(xiàn)象進(jìn)行梳理和歸納窜锯，本質(zhì)上是三個問題：
1艘刚， 人際沖突管宵，
2， 節(jié)湊沖突攀甚，
3箩朴， 資源沖突。
但凡問題秋度，都有結(jié)構(gòu)炸庞。
在面對資源沖突的時候，我們要能看清資源的本質(zhì)：資源是個相對的概念荚斯，資源不足是個永恒的狀態(tài)埠居。在資源不足的時候我們就要以有限的資源先去做最重要查牌，最能出成果，影響輻射最廣的事情滥壕。老師介紹了在做事物優(yōu)先級排序的時候纸颜，可以用到CARVER的模型：
重要性criticality，指的是某件事可以讓項(xiàng)目取得大步進(jìn)展绎橘。
易接近性Accessibility胁孙，指事情可以馬上去做馬上出效果，而不是前面還有很多要先完成的事情称鳞。
回報(bào)性Return 成本低回報(bào)高的事情先做
完成性Vulnerability 指事情用很少的資源就可以完成
影響Effect 指影響范圍比較大的事情可以優(yōu)先做
具體性Recognizaility 具體可執(zhí)行且路徑明確的事情先做
有時涮较，我們最終決定要做的事不一定具備以上所有的特征，但是如果能夠滿足1-2點(diǎn)冈止，那肯定是值得我們先去做的事情了狂票。
我以前做事的優(yōu)先級是簡單的熟練的先做，復(fù)雜的難的后做熙暴，排序只有這樣一個錯誤的維度闺属，在復(fù)雜項(xiàng)目中無法勝任也就不奇怪了。
對于這個思維模型的逆向思維怨咪，我們決定做的事情也應(yīng)該去思考怎樣能讓它最出成果怎么能夠影響更大屋剑。
在面對節(jié)奏沖突時，需要提高靈活性诗眨。靈活性的本質(zhì)是首先承認(rèn)變化時刻會發(fā)生，所以心態(tài)上要接受變化孕讳。其次保持靈活性要將系統(tǒng)要素拆解：人匠楚，資源和能力。
對于人厂财，全面徹底又深度的溝通芋簿，溝通的越多，價值越能顯現(xiàn)璃饱。越是訴諸利益与斤，越能推動他人，尤其是重要的人荚恶，也越有利于問題的解決和目標(biāo)達(dá)成撩穿。
資源拆解，可以分為內(nèi)外谒撼，我們要清楚我們自己有資源嗎食寡？有什么樣的資源？在哪里廓潜？公司外誰有抵皱？在哪里善榛？這樣需要的時候就可以成為選項(xiàng)。
能力拆解呻畸，可以分為自己和他人移盆，由于我們自己能力的限制，可能無法達(dá)成目標(biāo)伤为，但是我們可以請教別人咒循，或者請別人幫忙。
面對人際沖突時钮呀，我們需要提高協(xié)作性剑鞍。在復(fù)雜項(xiàng)目中，與他人相處的本質(zhì)是合作爽醋，我們需要轉(zhuǎn)換思維方式蚁署，也就是以自我為中心改變成合作共贏。提高協(xié)作性蚂四，要先了解他人的目標(biāo)光戈，動機(jī)，個性和價值觀遂赠。有沖突的時候要察覺情緒久妆，從情緒中跳出來，能夠站在對方的角度去思考跷睦。
也就是在人的系統(tǒng)中筷弦，摒棄以自我為中心，使各方共贏抑诸。
在本次課程中烂琴，我收獲最大的地方在于老師面對復(fù)雜事物時的思維方式。分類蜕乡、歸納將事物梳理清晰化奸绷，然后用結(jié)構(gòu)化的思維將問題各個擊破。這是對于復(fù)雜事物层玲，而對于非復(fù)雜事物号醉，老師教給我們的思維模型在解決問題時都很好用，比如事物優(yōu)先級的排列辛块；用利益推動他人畔派，而非理性或者情緒；人際關(guān)系中的合作共贏憨降。
給自己做計(jì)劃：雖然自己的工作復(fù)雜度并不高父虑，但是工作的優(yōu)先級排序應(yīng)該變成一個潛意識的動作，在這之前需要反復(fù)去做授药，明確目標(biāo)士嚎，用CARVER的模型為自己的工作進(jìn)行優(yōu)先級排序呜魄，為期7天。
