現(xiàn)在企業(yè)管理有點(diǎn)追時(shí)髦的趨勢(shì)涛漂,什么新穎就用什么,但是還沒有完全做到位的時(shí)候检诗,又有新的東西出現(xiàn)匈仗,馬上就追新的,這種所謂的管理創(chuàng)新到底有多大的作用逢慌,值得商榷悠轩。“執(zhí)行力”也曾經(jīng)在10年前風(fēng)靡企業(yè)界攻泼,執(zhí)行力的培訓(xùn)也成了炙手可熱的課程火架,這幾年視乎冷清了很多,但不代表企業(yè)的執(zhí)行力就已經(jīng)做得很好了忙菠,依然存在很多問題何鸡。
究竟什么執(zhí)行力呢?
簡單的說牛欢,執(zhí)行力就是“將任務(wù)轉(zhuǎn)化為結(jié)果的一種能力”骡男。執(zhí)行力是相對(duì)于目標(biāo)而言的,不折不扣的達(dá)到目標(biāo)傍睹,就是有執(zhí)行力洞翩,做了什么不等于有執(zhí)行力,態(tài)度好也不等于有執(zhí)行力焰望,有責(zé)任也不等于有執(zhí)行力雾棺。
執(zhí)行力的價(jià)值在哪里糊闽?哈佛商學(xué)院的前院長波特說“戰(zhàn)略的價(jià)值只有10%狸剃,其他的都是執(zhí)行的價(jià)值”综慎,現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克也說“確定目標(biāo)不是主要問題霉颠,你如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和如何堅(jiān)定不移的執(zhí)行計(jì)劃才是決定性問題”弟头。沒有執(zhí)行力易桃,一起的夢(mèng)想愿景亥鸠、使命捆姜、戰(zhàn)略都是空談传趾,執(zhí)行力不夠,你總會(huì)慢別人一拍泥技,錯(cuò)失良機(jī)浆兰。
有三個(gè)組織的執(zhí)行力是最強(qiáng)的,第一是軍隊(duì),“服從簸呈、完全服從榕订、絕對(duì)服從”“沒有任何借口”“合理的要求是訓(xùn)練、不合理的要求是磨練”蜕便,這些口號(hào)在現(xiàn)代軍隊(duì)經(jīng)常會(huì)聽到劫恒,這是對(duì)執(zhí)行力理念的不斷強(qiáng)化,通過不斷的訓(xùn)練轿腺,把執(zhí)行變成了無意識(shí)行為两嘴,最終形成軍隊(duì)的執(zhí)行力文化。同時(shí)族壳,軍隊(duì)的獎(jiǎng)懲分明憔辫,他的軍功等級(jí)、錯(cuò)誤懲罰條例等等决侈,都是執(zhí)行力的有力保障螺垢。第二是宗教,真正信仰宗教的人赖歌,不需要人監(jiān)督枉圃,會(huì)自動(dòng)自覺的遵循教義,嚴(yán)苛的按教義約束自己的行為庐冯,這是文化和信仰的力量孽亲。第三個(gè)組織,雖然不合法展父,但是從執(zhí)行力來說返劲,也是杠杠的,那就是“黑社會(huì)組織”栖茉,雖然沒有統(tǒng)一的價(jià)值理念篮绿,但是人家“獎(jiǎng)得心花路放”,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出個(gè)人期望吕漂,以至于可以不顧一切的去達(dá)成目標(biāo)亲配,同時(shí),他們還“罰得膽戰(zhàn)心驚”惶凝,沒有達(dá)到目標(biāo)可能被毒打一頓吼虎,甚至失去生命。他們的方法不一定可取苍鲜,但是理念還是蠻先進(jìn)的思灰。
如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?我想可以從這幾方面入手:
1.創(chuàng)建強(qiáng)執(zhí)行力的文化混滔。
文化的形成不是一朝一夕洒疚,但是作用卻非常大歹颓。文化也不是口號(hào),更不是掛墻上的標(biāo)語拳亿,而是組織全體人員的共同行為表現(xiàn)晴股。世界五百強(qiáng)的安然公司將“正直”作為其核心價(jià)值觀之一掛著大堂上,卻因?yàn)楦邔庸芾碚哓?cái)務(wù)做假涉嫌詐騙肺魁,一夜之間倒閉电湘。阿里去年的“搶月餅事件”,給我們上了很好的一課:企業(yè)理念是動(dòng)真格的鹅经,不符合理念的行為寂呛,一定要收到最嚴(yán)格的處罰。
2.領(lǐng)導(dǎo)做好表率瘾晃。
領(lǐng)導(dǎo)做得不好的地方贷痪,員工一定會(huì)效仿,比如領(lǐng)導(dǎo)遲到蹦误,員工會(huì)覺得遲到是正常的劫拢,領(lǐng)導(dǎo)不按流程和制度辦事,員工也會(huì)違反强胰。有什么樣的領(lǐng)導(dǎo)舱沧,就有什么樣的員工。曹操《割發(fā)代首》的故事偶洋,很多人聽過熟吏,領(lǐng)導(dǎo)違反規(guī)定,應(yīng)該受到同等的處罰玄窝,而且應(yīng)該公開牵寺。
3.招聘執(zhí)行力強(qiáng)的員工。
柳傳志說“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上恩脂,即選好人帽氓、用好人”。人的執(zhí)行力是有高低之分的俩块,如果是思想理念層面的問題杏节,要改變非常難,所以有執(zhí)行力的員工典阵,就非常重要。如果界定執(zhí)行力镊逝,我之前在《你找到靠譜員工了嗎壮啊?》中有詳細(xì)的說明,下面是通用電氣對(duì)總裁執(zhí)行力的定義:
(1)要有應(yīng)付急劇變化的“精力”
(2)能“激發(fā)活力”撑蒜,就是要使機(jī)構(gòu)興奮起來歹啼,能鼓勵(lì)人們?nèi)バ袆?dòng)
(3)要有“鋒芒”玄渗,要有自信去面對(duì)棘手的問題,要說“是”或“不是”狸眼,而不是“也許”
(4)要實(shí)施藤树,即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾,決不讓人失望
4.強(qiáng)化制度拓萌、簡化流程岁钓。
通用電氣公司管理的基本理念就是:管理簡單化。無論是制度還是流程微王,都要簡潔屡限、精煉,要便于理解炕倘,更要便于執(zhí)行钧大。簡單才最有力量,簡單才最有執(zhí)行力罩旋。制度的執(zhí)行要遵循“熱爐法則”啊央,要避免“破窗效應(yīng)”。不與利益掛鉤的制度是”虛假”制度涨醋、沒有量化標(biāo)準(zhǔn)的制度是“浮云”制度瓜饥、沒有嚴(yán)格檢查的制度是“騙人”制度、沒有及時(shí)獎(jiǎng)懲的制度是“疲軟“制度东帅。
5.跟蹤檢查压固、跟進(jìn)跟蹤。
大部分員工不是做你想他做的工作靠闭,只做你檢查的工作帐我,后續(xù)追蹤, ?是計(jì)劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。通用電氣推行的“六西格瑪”的思想核心是:如果你強(qiáng)調(diào)什么愧膀,就把他量化拦键;你不量化,就說明你不重視檩淋》椅”只有量化了,才能有效的檢查和跟蹤蟀悦。
6.獎(jiǎng)懲分明媚朦、學(xué)會(huì)表揚(yáng)。
關(guān)于獎(jiǎng)懲的日戈,之前在《你喜歡被批評(píng)還是被表揚(yáng)询张?》中有詳細(xì)論述。
最后浙炼,想說一說關(guān)于執(zhí)行力的其他理念: ?執(zhí)行開始前份氧,決心第一唯袄,成敗第二;執(zhí)行過程中蜗帜,速度第一恋拷,完美第二;執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一厅缺,理由第二蔬顾!