柒海動漫坦敌,你們官方店鋪就這種服務(wù)態(tài)度嗎?發(fā)貨不好好包裝招刹,撞壞了不認(rèn)是自己的錯誤,重新發(fā)又不情愿窝趣,再撞還要客戶自己承擔(dān)風(fēng)險疯暑,真是個爹呀,最可笑的是賣將近一千塊錢一套的書哑舒,需要幾塊錢的運(yùn)費(fèi)還不報銷妇拯,明明是你們自己讓我發(fā)的貨,快遞也是你們選的洗鸵,收費(fèi)圖也給你們看了越锈,現(xiàn)在讓買家打碎了牙自己咽下去?你們不覺得自己的吃相太難看了嗎膘滨?
書盒運(yùn)輸?shù)臅r候包裝很簡陋甘凭,發(fā)貨之前我還問了的,當(dāng)時官方店自信滿滿地和我說都有護(hù)角火邓,到手之后我才發(fā)現(xiàn)丹弱,原來只有護(hù)角呀,這好幾十斤的書連個紙箱都沒有铲咨,就用個蛇皮袋子躲胳,然后書盒八個角加了泡沫角,其他的什么都沒有纤勒,用蛇皮袋子給書盒發(fā)貨坯苹,我真是信他的邪!結(jié)局自然是壞了好幾個地方摇天,根本沒法看粹湃,當(dāng)時快遞面簽恐仑,面簽過程中和客服聊的不愉快,客服根本就沒有意識到自身打包的問題再芋,所以我想的是這種態(tài)度直接拒簽算了菊霜,但是他們讓我把書收了,并且破損的廢盒子發(fā)快遞回去济赎,注意是他們讓我發(fā)快遞的鉴逞,而且快遞公司的選擇也詢問過他們意見的,這一點(diǎn)圈起來司训,要考构捡。
等待書盒的過程中發(fā)生了一些不愉快,發(fā)現(xiàn)在官方店鋪買的東西和b站不一樣壳猜,購買之前都有詢問過的勾徽,但是客服給我的答案讓我感到很驚訝,說b站是先斬后奏统扳,當(dāng)時還相信了他們的話喘帚,現(xiàn)在想起來應(yīng)該還是有一點(diǎn)蹊蹺的,b站居然給買家一個他們在預(yù)售時期根本就沒有承諾的東西咒钟,我仔細(xì)看了一下說明吹由,b站預(yù)售階段承諾前300名給的是印簽卡不是亞克力立牌,到底是b站在送福利還是官方店鋪客服根本就不知道嗶哩嗶哩在賣什么就不得而知了朱嘴。
換貨的過程中倾鲫,我擔(dān)心第二次運(yùn)輸盒子又壞了,所以在發(fā)貨之前詢問了一下萍嬉,畢竟大家都要上班乌昔,不是誰都有時間面簽的,要是兩次都壞了就太惱火了壤追,而且這個書盒體積很大磕道,普通快遞不保險,所以我是想要讓官方店鋪給我發(fā)順豐行冰,我貼一半的運(yùn)費(fèi)的捅厂,結(jié)果他來一句順豐郵費(fèi)完全自理,如果發(fā)普快资柔,盒子壞了就壞了焙贷,賠給我?guī)讐K錢就完事了,服務(wù)態(tài)度惡劣之程度贿堰,在我遇見過的所有港日臺陸店鋪里面算是最差的了辙芍。
整個過程中,本來是他們包裝有問題,補(bǔ)發(fā)貨應(yīng)該通知我的故硅,但是結(jié)果卻是我一直在找他們庶灿,而他們卻愛答不理的樣子稚晚。
高潮來了犁珠,雖然盒子最終是收到了筹煮,檢查了一下確實也沒有問題畴栖,但是官方客服居然不給報銷運(yùn)費(fèi),我發(fā)貨之前都和他們說過了快遞讓他們來選擇流纹,收費(fèi)單據(jù)也給他們看過了16元堆缘,這才讓我看透了柒海動漫和培之雨官方店鋪的服務(wù)態(tài)度掏颊,大家買過這個書的人都知道趣效,光書盒就超過一公斤了瘦癌,而現(xiàn)在發(fā)快遞到浙江(除了蘇滬皖以外)基本上是12元起步,超過一公斤加五塊跷敬,最終的收費(fèi)應(yīng)該是17元左右讯私,我因為和快遞員認(rèn)識,所以砍了一元下來了西傀,就算以前最便宜的郵政小包也是8+4的模式斤寇,怎么算也得不出“標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)10塊錢”的結(jié)論,我不知道是不是買棋魂完全版都是蘇滬皖地區(qū)的書友拥褂,但是我知道統(tǒng)一售后補(bǔ)貼10元肯定是極其野蠻的娘锁,難怪他們書出了那么多的問題,恭祝他們棋魂一刷死肿仑,代理的咒術(shù)回戰(zhàn)也最終爛在手里就好致盟。