很多新升職的經(jīng)理主管诊沪，除了要適應角色變換之外，還需要快速提升自己的管理能力曾撤，其中一點就是怎么讓團隊成員的責任心越來越強端姚。
01 首先要明白為什么要培養(yǎng)責任感？
職場中總是會看到這樣一群人挤悉，他們缺乏責任感渐裸，不愿意承擔責任，績效低下尖啡，他們遇到問題時選擇性無視橄仆，抱著逃避的心態(tài)把問題歸責于外部因素或別人，更有甚者心情好了好心提醒一句衅斩，否則就閉口不言盆顾，因為他們認為那不是他的工作。
反觀有責任心的員工呢畏梆？他們很少躲避責任您宪，可以自如的討論面對的問題和挑戰(zhàn)，積極主動的去完成任務奠涌，實現(xiàn)既定目標宪巨，并且能夠在執(zhí)行的過程中自覺反省，做的不好就及時改正溜畅，遇到大小問題主動出擊捏卓，尋找最優(yōu)的解決方案。
所以慈格，與其在工作中去追究別人的責任怠晴，不如對員工進行責任感的培養(yǎng)，團隊責任感強了浴捆，對于員工可以獲得更多的成長機會蒜田，對于經(jīng)理罗捎，多了一群可以共同前進的志同道合的人骗露，對于企業(yè)枷颊，因為有這樣一群超級有責任感的人而會發(fā)展的更好嗓蘑，走的更遠谊路。
02 怎么培養(yǎng)員工責任感财破？
很多時候笛厦，團隊經(jīng)理總是“希望”自己的團隊能夠擁有責任感铆铆，但說起來容易做起來難窝撵，先來做一個小游戲（一定要跟著步驟做一遍）傀顾。
你作為部門經(jīng)理，要下達任務了忿族，先讓大家準備好一張白紙和筆锣笨，按照你的指令蝌矛，在紙張頂部畫一個大圓圈，在大圓圈的正下方畫一個稍大一點的圓圈错英，在上方圓圈的左右兩側各畫一個小圓圈入撒，在下方圓圈的兩側各添加一個長方形，馬上結束了椭岩，最后在大圓圈的底部畫兩個橢圓茅逮。
請問你畫了什么？請問是一只熊嗎判哥？很大可能不是一只熊而是各種形狀的拼湊吧献雅？而如果你這位部門經(jīng)理在下達任務之初告訴大家要畫的像一只熊，那么團隊成員是不是完成的更準確呢塌计？所以團隊經(jīng)理單方面的下達任務挺身，把自己的期望蘊含在任務里而不做任何解釋不是最好的管理方式，那么說出自己的期望時就一定要明確锌仅，清晰章钾，直接，不留任何疑問热芹，而不是錯誤的以為別人完成任務的期望都能與你內心的期望一致贱傀，那么需要怎么做呢？
首先伊脓，新任經(jīng)理要與團隊共同設定預期目標府寒。共同設定期望目標，會把自己隱含在任務中的個人期望轉變?yōu)槊鞔_不可妥協(xié)的期望报腔，同時也會讓團隊成員有強烈的參與感株搔，更有利于任務的順利完成。
那么你在布置任務之前需要明了你的期望需要多大程度的明確榄笙，如果你想讓團隊成員有更多的自主性或提供更大的挑戰(zhàn)邪狞，那么可以少一些規(guī)則和制度約束祷蝌，反之則相反茅撞，明確了任務期望之后，請讓有疑問的團隊成員提出建議或意見巨朦，以達到設定的期望公平而實際米丘，并且人人都愿意接受。
總結起來就是共同設定期望要遵循制度規(guī)范和征求意見糊啡，才能讓任務更加明確清晰拄查。
其次，共同設定了明確期望之后棚蓄，就需要在執(zhí)行的過程中給予高度的關注堕扶，這可以與幼兒園的找不同的游戲進行類比碍脏，你需要投入非常認真的關注才能發(fā)現(xiàn)執(zhí)行過程中會存在什么問題，才能及時尋找問題的解決辦法稍算。
作為團隊經(jīng)理典尾，我們必須關注事情的進展，不僅要留意手頭工作糊探，還有留意執(zhí)行任務的人員钾埂，多加留意的同時也要表露自己的關心，多走出辦公室科平，巡視對方任務完成的進展褥紫，這樣可以及時給予他人自己的見解和意見，也能更深入的探究對方正在處理的工作瞪慧，但要注意針對不同的情況需提供不同的反饋髓考，反饋需要清晰且具有建設性，需要強化我們希望看到的行為弃酌，不要顯的不真誠和主觀臆斷绳军，這樣才有利于掌控局面的主動權。
同時還需要在遇到問題的時候及時提供資源的支持矢腻，主動滿足團隊成員的需求门驾，而不僅僅只是回應，同時應該尊重團隊成員完成任務的自主性多柑，而不是橫加干涉奶是。
同時，作為經(jīng)理竣灌，也需要不停的反思聂沙，反思自己怎么樣才能更好的了解工作進展，思考潛在的挑戰(zhàn)是什么初嘹？需要確認何時是提供反饋的最好時機及汉？團隊成員是否需要提供反饋都需要做到心中有數(shù)。
然而屯烦，事實是如果你有很多事情坷随，有許多下屬，有許多客戶驻龟，那么你實際上并不能投入足夠的精力給執(zhí)行任務的人温眉，那么就會存在執(zhí)行任務的人執(zhí)行的結果偏離了你的理想期望。
比如翁狐，有時候你會遇到這種情況类溢，你告訴小明下周四下午3點檢查他手上的項目完成情況，你期望小明交給你的是接近完成的項目報告露懒，但小明提交上來的項目進度報告卻讓你傷透了腦筋闯冷，因為報告一是沒有完成砂心，二是還有很多地方需要你提出建議，那么這是誰的問題呢蛇耀？一定是你這位經(jīng)理的問題计贰，你并沒有在任務下達時說明自己的期望。
那么蒂窒，當這種理想期望破滅的時候躁倒，你又該怎么做呢？你是不是會不知如何應對洒琢？你是不是會不再信任此人并質疑他的可靠性秧秉？甚至你是不是會有挫敗感，于是開始采取懲罰措施衰抑？千萬不要有這樣的心理負擔象迎，你要做的就是擔起作為經(jīng)理的責任，積極去糾正這些存在的問題呛踊，那么要怎么做呢砾淌？
最后這個過程就是最后一個重要的步驟——糾正過程。
當然 要仔細想想有哪些人沒有達到期望的目標谭网？他們存在什么樣的問題汪厨？是太拖延了還是出現(xiàn)了負面情緒還是效率低下突然表現(xiàn)不佳？然后再通過工作進行深入的觀察愉择，客觀的確定問題的所在劫乱。
之后則是找到產生這種問題的原因，是動力不足呢還是能力不夠锥涕？然后針對不同的原因制定應對策略衷戈，如果是動力不足，則要考慮是發(fā)生在個人層面层坠，還是團隊層面殖妇，還是企業(yè)層面，找到適合激勵這個人的動力的措施破花，然后給與最大限度的激勵谦趣，如果是能力不足，就要給予培訓和經(jīng)驗支持旧乞，以達到激勵的作用蔚润。
萬事俱備只差協(xié)商了磅氨，那么經(jīng)理就要制定針對談話的行動計劃尺栖，重新討論期望，給予意見和指導烦租，再次提交結果延赌，這個從確立問題除盏，找到原因和協(xié)商談話的過程，經(jīng)理們需要設想對方所處的環(huán)境挫以，并需要選擇合適的時間來進行談話協(xié)商者蠕，才能事半功倍的建立對方對你的信任感。
03 我們以故事來結尾吧
小王掐松，你所在部門的新任經(jīng)理踱侣，小王剛被分配到一個新的團隊，這個團隊負責一個比較重要的項目大磺，而這個項目非常吸引人抡句。小王是一位非常出色的個人貢獻者，從來沒有帶過團隊杠愧，這個項目也存在很多的風險待榔，小王希望能開個好頭，她希望確保團隊的目標一致流济，可以高效的執(zhí)行任務锐锣，她找到了她的領導給些建議，她的領導讓她組織的大家召開了一次會議绳瘟，把自己的期望明確清晰的告訴大家雕憔，順便征求大家的意見，以便所有人都能理解任務的重要性和確保行動能保持一致糖声，小王照做了橘茉，在執(zhí)行時及時關注任務的進展并給與意見和資源支持，并及時的糾正存在的問題姨丈，與偏離軌道的同事再次討論任務的進程和期望畅卓，最終任務得到了圓滿的結束，從此小王也坐穩(wěn)了她的經(jīng)理之位蟋恬。
與君共勉翁潘。
The End
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