以下是來自一個(gè)程序員的小思考场勤,希望做一個(gè)有產(chǎn)品心的程序員~
??于我來說婚瓜,抖音是在春節(jié)期間才剛剛在朋友圈中出現(xiàn)的,沒想到它都已經(jīng)日活都千萬也搓,日播放量遠(yuǎn)超10億了赏廓!張楠老師對(duì)抖音進(jìn)行了深刻的剖析,也讓我受益匪淺傍妒。一件事情的成功幔摸,有著很多因素,也總有那么一個(gè)關(guān)鍵因素颤练。張楠老師把抖音成功的關(guān)鍵因素歸為追求極致既忆。她所提到的追求極致有產(chǎn)品體驗(yàn)的極致追求、細(xì)節(jié)的極致追求嗦玖、運(yùn)營(yíng)的極致追求患雇、了解用戶愛用戶的極致追求、團(tuán)隊(duì)的極致宇挫。這些追求極致當(dāng)中苛吱,讓我覺得最厲害的一點(diǎn)是了解用戶愛用戶的極致追求。抖音找到了一批種子用戶器瘪,然后培育這批翠储,形成了一個(gè)很好的自傳播功能。抖音跟用戶之間橡疼,可以說是朋友是知己的關(guān)系援所,是這種關(guān)系使抖音和用戶撞出那么多激情、創(chuàng)意和故事欣除,使抖音有那么強(qiáng)的用戶粘性住拭,有那么高的日活和播放量。
那么除了微信之外,對(duì)我來說粘性最強(qiáng)的APP是什么呢滔岳?今日頭條瘟檩。我這幾天,大概記錄了一下澈蟆,每天花在今日頭條上的時(shí)間(設(shè)置里邊可以看到每天的瀏覽時(shí)間):周一:15min、周二:12min卓研、周三:18min趴俘、周四:15min、周五:31min奏赘。為什么我每天都會(huì)花時(shí)間在今日頭條上呢寥闪?我糾其原因,大約是因?yàn)槎桃曨l(是西瓜視頻不是小視頻哦磨淌,見圖1)和個(gè)性化推薦疲憋。
??再確切一點(diǎn)說是短視頻引起了我的興趣,個(gè)性化推薦使我離不開它梁只。我的手機(jī)上一直裝有今日頭條和網(wǎng)易新聞缚柳,在2017年3月之前,我每天都是用網(wǎng)易新聞來瀏覽新聞等資訊的搪锣。直到2017年3月的某個(gè)周五晚上秋忙,我跟室友在吃晚飯的時(shí)候,她對(duì)著手機(jī)哈哈大笑构舟,引起了我的興趣灰追。一問,她說在看今日頭條的短視頻狗超,我出于好奇弹澎,打開了今日頭條,點(diǎn)開西瓜視頻努咐,當(dāng)天晚上的時(shí)間幾乎全貢獻(xiàn)給了它苦蒿,因?yàn)槲宜⑿碌降模际俏腋信d趣的內(nèi)容麦撵,所以就一直看下去了刽肠。從那之后,我?guī)缀鹾苌俅蜷_網(wǎng)易新聞了免胃,每天必定打開今日頭條音五,必看短視頻,一看短視頻就停不下來羔沙。直到半個(gè)月后躺涝,我意識(shí)到自己花在今日頭條上的時(shí)間太多了,才刻意去控制自己,盡量不去看今日頭條坚嗜。為什么今日視頻的短視頻有這樣的魔力呢夯膀?我總結(jié)了一下幾個(gè)點(diǎn):
第一,內(nèi)容豐富苍蔬。
今日頭條上有很多駐扎的專欄小編诱建,每天提供不同的新鮮內(nèi)容。今日頭條的用戶也會(huì)自發(fā)的提供很多視頻內(nèi)容碟绑。今日頭條對(duì)用戶上傳的視頻是要經(jīng)過審核的俺猿,拒絕低俗。
第二格仲,碎片化的內(nèi)容押袍,不耗腦。
視頻的內(nèi)容都很短凯肋,幾秒到幾分鐘谊惭,用戶不需要長(zhǎng)時(shí)間的把注意力放在一個(gè)內(nèi)容上,可以讓用戶在休閑時(shí)間觀看(晚上入睡前侮东、中午吃飯后的時(shí)間)圈盔。像我平時(shí)上班,腦力耗太多了悄雅,偶爾想看點(diǎn)輕松的東西來解壓药磺。
第三,個(gè)性化推薦煤伟。
這是非常重要的一點(diǎn)癌佩。每次我打開今日頭條,推薦里邊全是我感興趣的內(nèi)容便锨,你說我是點(diǎn)開呢围辙,還是點(diǎn)開呢,還是點(diǎn)開呢放案!
我也問過周圍喜歡使用今日頭條的朋友姚建,他們之所以喜歡用今日頭條還有一個(gè)原因:評(píng)論。今日頭條的評(píng)論區(qū)也是一個(gè)特色吱殉,都說高手在民間掸冤,這今日頭條,高手全在評(píng)論區(qū)友雳。所以有很多人喜歡去看評(píng)論區(qū)稿湿,因?yàn)樗麄冇X得評(píng)論有的時(shí)候比內(nèi)容還精彩。這其實(shí)也是算是今日頭條的社交屬性做的很好押赊。
??另外我自己也是個(gè)英語學(xué)習(xí)的愛好者饺藤,體驗(yàn)過多款英語學(xué)習(xí)APP,有兩款A(yù)PP是我用的比較久的,一個(gè)是CCTalk涕俗,一個(gè)是可可英語罗丰。CCTalk是滬江的產(chǎn)品,它最初吸引我的點(diǎn)是它的直播課再姑。CCTalk在5年前就有直播課萌抵,而且直播課的老師比較專業(yè),內(nèi)容也很優(yōu)質(zhì)元镀,在課堂上老師可以跟學(xué)生互動(dòng)谜嫉。如果繳費(fèi)的話,可以跟著某個(gè)老師進(jìn)行更細(xì)的學(xué)習(xí)凹联。后來漸漸不用他的原因,是因?yàn)闊o法系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)哆档”文樱可可英語是最近一年才開始用的,第一次打開它的時(shí)候瓜浸,我像找到了寶澳淑,因?yàn)樯厦娴馁Y源太豐富了,而且形式多樣有趣插佛,最重要的是大多數(shù)都免費(fèi)杠巡,免費(fèi),免費(fèi)哦雇寇!除此之外氢拥,可可英語可以針對(duì)自己的需求定制一些系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)的資源,還有一個(gè)小細(xì)節(jié)锨侯,幾乎在可可英語的任何一個(gè)頁面嫩海,選中一個(gè)單詞,都可以進(jìn)行查詢囚痴、加入生詞庫叁怪。這就解決了,當(dāng)我需要查詢一個(gè)單詞深滚,我還得跳到其他頁面或者其他APP的窘?jīng)r奕谭。我個(gè)人覺得這個(gè)細(xì)節(jié),我們的產(chǎn)品也可以考慮進(jìn)去痴荐,除了考試模塊血柳,其他的模塊都可以添加這個(gè)功能。他的不足也是因?yàn)橘Y源太多生兆,選擇起來是個(gè)麻煩事混驰,如果他可以像流利說那樣,先測(cè)試后推薦課程就更好了。
??那針對(duì)我們英語業(yè)務(wù)栖榨,更細(xì)一點(diǎn)的說昆汹,針對(duì)我們的英語愛聽說,怎么能把這款產(chǎn)品做好呢婴栽?我認(rèn)為有幾點(diǎn)可借鑒:
第一满粗、了解用戶、滿足用戶愚争、讓用戶有歸屬感映皆。
這一點(diǎn),每個(gè)團(tuán)隊(duì)在設(shè)計(jì)產(chǎn)品之初都會(huì)說轰枝,但在實(shí)踐過程中捅彻,確往往會(huì)忽略。我們的目標(biāo)用戶是初高中的學(xué)生鞍陨,怎么去了解他們呢步淹?走到校園中去,切實(shí)去體會(huì)一下那種學(xué)習(xí)的緊迫感诚撵;去學(xué)習(xí)一下英語缭裆,切實(shí)體會(huì)學(xué)習(xí)一門外語的難處。親身體會(huì)到了寿烟,才能真正理解澈驼,才能做出滿足用戶需求的產(chǎn)品。讓用戶有歸屬感筛武,這其實(shí)是要求比較高的一點(diǎn)缝其,功能、體驗(yàn)徘六、設(shè)計(jì)氏淑、運(yùn)營(yíng)有任何一個(gè)都都得做好,但是給予用戶尊重硕噩,聽取他們建議和反饋假残,給予人文關(guān)懷,建立用戶關(guān)注群炉擅,其實(shí)是一個(gè)容易營(yíng)造歸屬感的方法辉懒。
第二、社區(qū)谍失。
張楠老師的課程上有提到過眶俩,工具類的產(chǎn)品,如果沒有其他同類產(chǎn)品出來快鱼,如果切中了用戶的痛點(diǎn)颠印,那可能會(huì)一下子就火爆起來纲岭。如果后續(xù)不做其他的延續(xù)性動(dòng)作,那也只是火爆一時(shí)线罕。而社區(qū)型的產(chǎn)品有他自己的的生長(zhǎng)功能止潮,前期必然會(huì)有一定的培育時(shí)間,達(dá)到了一定的程度才會(huì)火爆起來钞楼,并持續(xù)下去喇闸。我們的英語愛聽說,是一款輔助老師教學(xué)询件,輔助學(xué)生學(xué)習(xí)英語的一款產(chǎn)品燃乍。輔助學(xué)習(xí)這幾個(gè)字一出來,看著確實(shí)是一款工具類產(chǎn)品宛琅,可是我們可以把它做的社區(qū)化刻蟹!
什么叫社區(qū)?一個(gè)社區(qū)里邊有內(nèi)容嘿辟、供給者舆瘪、消費(fèi)者,供給者來產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)內(nèi)容仓洼,吸引更多的消費(fèi)者,隨著消費(fèi)者的增加堤舒、受眾的增加色建,反過來消費(fèi)者會(huì)成為供給者在這里發(fā)布、分享內(nèi)容舌缤。在產(chǎn)生了一定量的內(nèi)容后箕戳,這些沉淀下的內(nèi)容會(huì)給用戶一種歸屬感。這樣社區(qū)就進(jìn)入了良性的循環(huán)和自增長(zhǎng)国撵。我們就是在我們產(chǎn)品里形成一個(gè)這樣的社區(qū)陵吸。
社區(qū)的形式有哪些?目前我們的產(chǎn)品可以形成的社區(qū)有:學(xué)習(xí)小組介牙、班級(jí)圈壮虫、家長(zhǎng)圈、找搭檔等环础。讓一部分學(xué)生囚似、老師、家長(zhǎng)成為供給者线得,提供優(yōu)質(zhì)有趣的內(nèi)容饶唤,吸引更多的學(xué)生、老師贯钩、家長(zhǎng)募狂。
第三办素、短視頻。
一款能夠做的持久的產(chǎn)品祸穷,必定是用戶黏性非常大的產(chǎn)品性穿。我們的產(chǎn)品在哪里可以做用戶的黏性呢?除了社區(qū)群之外粱哼,我覺得可以增加一些短視頻季二。這個(gè)短視頻,可以是類似今日頭條那種供用戶瀏覽的趣味英語短視頻揭措,也可以延伸為即可以瀏覽胯舷,又可以拆解學(xué)習(xí)的短視頻,還可以是趣味配音短視頻绊含。然后再結(jié)合我們的人工智能桑嘶,給用戶推薦他們正需要的英語視頻,比如有的學(xué)生爆破音發(fā)音薄弱躬充,想要練習(xí)爆破音逃顶,而我們正好給他推送這樣的課程,那不是正中下懷充甚,雪中送炭么以政?