做產(chǎn)品會不會是世界上最難的工作之一洞拨？做好產(chǎn)品工作需要掌握的東西太多，技能和溝通陆赋，做事和做人沐祷，能做好產(chǎn)品經(jīng)理的人無非肯定是人生的掌舵者，嘆只嘆我還在路上攒岛。以自己不長的產(chǎn)品經(jīng)驗來看赖临，在平時工作中，產(chǎn)品經(jīng)理們會面對如下這些問題灾锯，而這些問題堪稱“魔咒”般縈繞在我們周圍兢榨。

1、魔咒一：“這個功能做了有什么意義啊”

施咒者：開發(fā)同學

殺傷力：三顆星

場景：在產(chǎn)品經(jīng)理們絞盡腦汁顺饮、充分調(diào)研吵聪、需求分析后，設計出了一個功能兼雄，滿懷信心的拿著PRD（需求文檔）去和開發(fā)同學評審吟逝，一番精彩的講解下來，開發(fā)同學以不動聲色的表情來一句：“這個功能做了有什么意義啊”赦肋，此時作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們心里陰影面積處于無限擴大狀態(tài)块攒。此時，我們會去和開發(fā)同學們解釋佃乘，這個功能多么多么好啊囱井，這個滿足了什么需求啊，用戶有多需要這個需求呀趣避，但其實庞呕，沒用！

解咒：場景故事法程帕∽×罚回答以上問題有一個比較好的方式，就是場景代入骆捧，簡單說就是設身處地的講故事澎羞。以自身對該功能的理解，代領開發(fā)同學的思維進入一個具體場景敛苇，描述要足夠生動和具體妆绞，戳到痛處，結(jié)果就是自發(fā)的感覺這個設計真是及時雨枫攀。舉個例子括饶，當退出登錄時，為什么要事先彈個對話框提示一下用戶来涨？有同學可能會覺得彈這個對話框有點多此一舉图焰，既然用戶已經(jīng)按了退出登錄的按鈕那說明他就是要退出登錄了。其實不然蹦掐，如果場景代入去感受這個功能技羔，沒有這個對話框僵闯，會給人造成一種不安全感，特別是對于新產(chǎn)品藤滥，起初當我們自己在使用產(chǎn)品的過程中鳖粟，都會以嘗試的心態(tài)去體驗功能，對于功能帶給我們的反饋是無意識的拙绊，而對于退出登錄或者刪除信息這類不可逆操作來說向图，真正執(zhí)行前需要告知用戶，其實傳遞的是一種信息标沪，“您真的確定這么做嗎榄攀？這么做后是不可撤回的哦”，讓用戶自己做選擇金句，人都喜歡確定性的東西檩赢，所以這個設計存在的意義就是把確定性還給用戶，而不是由產(chǎn)品本身趴梢。

2漠畜、魔咒二：“看起來很簡單啊，為什么要這么久”

施咒者：老板或業(yè)務同學

殺傷力：四顆星

場景：在和業(yè)務同學或老板的激烈討論中坞靶，大家對于一個業(yè)務的產(chǎn)品化達成一致，最后得出了一個產(chǎn)品設計蝴悉，對于這個關(guān)鍵性的功能需要快速實施并上線使用彰阴，能幫助公司業(yè)務上一個臺階。此時拍冠，老板或者業(yè)務同學會以他們的背景或觀察到的表象很自然的問尿这，“這個功能不復雜吧，要多久啊”庆杜，此時作為產(chǎn)品經(jīng)理（這里是只有一定技術(shù)背景的射众，沒有技術(shù)背景的可能會先和開發(fā)同學溝通）給出了一個預估時間，聽到這個超出預期的“噩耗”晃财，老板和業(yè)務同學們表示為啥要這么久呢叨橱，此時，產(chǎn)品經(jīng)理的心里陰影面積在逐漸擴大中断盛。

解咒：實物類比法罗洗。對于這個問題，實際上是背景差異化造成的钢猛，老板和業(yè)務同學們不懂技術(shù)伙菜，以觀察到的信息來做出推測，而產(chǎn)品經(jīng)理或者說技術(shù)同學們以專業(yè)的背景在審視這個問題命迈，得出的結(jié)論當然不一樣贩绕。所以火的，作為通曉“各國語言”的產(chǎn)品經(jīng)理們，就要起到翻譯作用了淑倾。舉個例子卫玖，當老板覺得做一個登錄功能為啥要一天時，應該這么去回答踊淳，我們乘坐電梯時假瞬，作為使用者，我們只關(guān)心我們要到幾樓迂尝，我們只需要進入電梯然后按下目標樓層脱茉，電梯就會送我們到指定樓層。但是作為電梯設計者垄开，考慮的就不僅僅是純使用者的角度琴许，比如需要考慮需要按由低到高的順序逐層停留，對于電梯什么時候該上行什么時候該下行的設計溉躲，比如電梯上10樓時榜田，8樓的人想下去，那是該先接8樓的人上10樓再下锻梳，還是先上10樓再下8樓接人箭券。這一系列的邏輯設計，被隱藏在了主觀使用者的角度之下疑枯，所以我們看到的用到的只是冰山一角辩块，龐大的基地在隱藏的部分。

3荆永、魔咒三：“為什么不加個xxx”

施咒者：正常人

殺傷力：五顆星

場景：好不容易废亭，產(chǎn)品上線了，內(nèi)外部都開始使用具钥，張說為什么不加這個功能呢豆村，有了后我會方便很多，李說骂删，這個功能應該這么設計更符合我的習慣掌动。每個人都是自己的產(chǎn)品經(jīng)理，一千個人心里有一千個哈姆雷特桃漾，眾口難調(diào)坏匪，但產(chǎn)品經(jīng)理恰恰需要去調(diào)，如何設計出老少皆宜的產(chǎn)品撬统，什么樣的設計才是符合人性的适滓，如何的功能才是正常思維，“設計者”和“使用者”之間永遠橫跨著一到鴻溝恋追，這道溝的銜接者就是產(chǎn)品經(jīng)理凭迹，也許所謂的“極致罚屋、簡單、美”是最終利器嗅绸，但終有幾人能練到如此爐火純青脾猛。

解咒：無解

產(chǎn)品經(jīng)理，你遇到了什么魔咒嗎鱼鸠？如果你是開發(fā)同學以后想轉(zhuǎn)產(chǎn)品猛拴，這也許是以后你會遇到的問題，如果你不想轉(zhuǎn)產(chǎn)品蚀狰，那多一種視角去了解問題愉昆，會有助于你成為問題解決者，歡迎回復一起討論

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我是Ryan麻蹋，前非著名移動開發(fā)者跛溉，現(xiàn)不知名產(chǎn)品經(jīng)理，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)公司PM扮授，我記錄著我的記錄芳室，微信公眾號：ryantang007