巨頭的合并與混戰(zhàn):用戶體驗是假的,市場壟斷才是真

1/


最近互聯(lián)網(wǎng)不太平看靠。


前段時間赶促,部分沃爾瑪門店停用支付寶,“站隊”微信支付鬧得沸沸揚揚挟炬。


3月底鸥滨,美團打車正式登陸上海嗦哆,并且宣布將陸續(xù)進駐杭州、溫州婿滓、成都老速、福州、廈門等城市凸主。


隨即橘券,攜程也放出即將入主打車界的風聲。


4月1日卿吐,“滴滴配送”APP上線旁舰,滴滴的產(chǎn)業(yè)觸手從打車開始伸到外賣領(lǐng)域。


4月2日嗡官,阿里巴巴集團箭窜、螞蟻金服集團與餓了么聯(lián)合宣布,阿里巴巴將聯(lián)合螞蟻金服以95億美元全資收購餓了么衍腥,堪稱是互聯(lián)網(wǎng)史上最大手筆的收購磺樱。對此美團也風趣回應:世界上沒什么事是一單外賣不能解決的,如果有紧阔,那就兩單坊罢。


如今放眼互聯(lián)網(wǎng)续担,已然是一副天下紛爭擅耽,諸侯亂斗的態(tài)勢。


正如早前餓了么與美團外賣的混戰(zhàn)一樣物遇,今日美團和滴滴在打車界乖仇、外賣界的搶奪用戶局面,受益者是誰询兴?無非就是屏幕外的看客和騎手乃沙。各類優(yōu)惠券抵扣券滿天飛,用戶只需要花少于平日數(shù)倍的價錢就能滿足自己在餐飲或出行上的需求诗舰。而滴滴配送一上線警儒,為招募騎手更是開出月薪保底一萬的高價待遇。


而受害的又是誰眶根?當線下零售商超付款方式受限蜀铲,消費者多少會受到影響。而對于門店而言属百,如果行業(yè)對抗加劇记劝,減少任何一種移動支付渠道,勢必就會減少相關(guān)的優(yōu)惠活動以及營銷資源族扰,當消費者產(chǎn)生不好的消費體驗時必定不利于企業(yè)發(fā)展厌丑。


2/


美團定欧、滴滴互相跨界的好處在于,主營業(yè)務的性質(zhì)基本一致——美團負責將食物從一個指定地點運送到另一個地點怒竿,滴滴則是把運輸主體換成人而已砍鸠。而難處在于,一個是休閑餐飲界的資深行家愧口,一個是在便捷出行領(lǐng)域的龍頭老大睦番,在雙方已經(jīng)是各自領(lǐng)域“獨角獸”的資質(zhì)下,一家的進駐在短時間內(nèi)很難撼動另一家的地位耍属。坦白地說托嚣,在美團點評一家獨大的市場條件下,滴滴外賣大手筆砸錢做優(yōu)惠活動或許能換來一時的用戶“選擇”厚骗,卻很難留住“用戶忠誠度”示启。反之,美團打車也是如此领舰。


移動互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代夫嗓,搶占市場就是搶占流量。流量意味著資本冲秽,又決定著企業(yè)的發(fā)展前景舍咖。


因此,每一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的野心越來越大锉桑,都想在各個領(lǐng)域分得一杯羹排霉。BAT(百度、阿里民轴、騰訊)搞壟斷攻柠,TMD(今日頭條、美團點評后裸、滴滴出行)搶市場瑰钮,已然擺出了一副“你做什么,我就要跟著做什么”微驶、“你在哪一塊是老大浪谴,我就要跟你搶市場”的布局戰(zhàn)略。但細想因苹,這種看似瘋狂的擴張戰(zhàn)略真的會符合消費者的口味嗎苟耻?


早前,當當在線上圖書零售的售后體系尚未完善的情況下就毅然轉(zhuǎn)型做3C容燕,結(jié)果被擠出市場梁呈。凡客誠品在網(wǎng)絡直銷服裝品牌領(lǐng)域火速躥紅后急于擴大規(guī)模,開始涉水家電蘸秘、數(shù)碼官卡、百貨蝗茁、拖把、菜刀寻咒、鑷子哮翘、電飯鍋……結(jié)果被趕下神壇。而在滴滴外賣上線之前毛秘,網(wǎng)絡上接連曝光的“大數(shù)據(jù)殺熟”現(xiàn)象和女乘客遭司機性騷擾等事件均沒有得到回應和處理饭寺。


一個諾大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在核心業(yè)務被曝出接二連三的漏洞之后叫挟,并不是選擇第一時間修補艰匙,完善監(jiān)管機制,而是不斷地擴張項目抹恳,急于搶占對家的市場员凝。說白了,你連1+1都算不出來奋献,還想著解奧數(shù)題健霹,未免也太高看自己了?


3/


另一方面瓶蚂,來說說騰訊和阿里之戰(zhàn)糖埋。

就在昨天,一向在游戲界少有動作的阿里巴巴正式宣布與日本游戲公司hit-point達成戰(zhàn)略合作窃这,將代理《旅行青蛙》的國內(nèi)版本瞳别。去年3月,阿里游戲舉辦發(fā)布會宣布正式全面進軍游戲發(fā)行領(lǐng)域钦听,但是所推出8款游戲均反響平平洒试。

從支付寶倍奢、微信的線下支付渠道搶占到蝦米朴上、QQ音樂版權(quán)之爭,再到如今轉(zhuǎn)戰(zhàn)游戲界卒煞,阿里與騰訊即使再斗八百回合也難分伯仲痪宰。


因為他們是有足夠資本的。作為阿里巴巴與騰訊新零售之爭的開端畔裕,沃爾瑪以身試水衣撬,必然在日后會有更多商家選擇戰(zhàn)隊。其實絕大多數(shù)用戶既是支付寶使用者扮饶,也是微信支付使用者具练,讓他們二選一并不難,難的是長久以來形成的支付習慣甜无。用戶要么是在支付方式上做出選擇扛点,要么是在商家上做出選擇哥遮。于二者而言,都是極不便利的陵究。


互聯(lián)網(wǎng)巨頭混戰(zhàn)眠饮,搶流量搶市場怎么都不為過,跨界做新產(chǎn)品我們也能接受铜邮。關(guān)鍵是仪召,各位互聯(lián)網(wǎng)大佬們,手里這碗飯都端不平松蒜,你們拿什么資本跟用戶談扔茅?

本文章系【觸點科技】原創(chuàng)文章,轉(zhuǎn)載請聯(lián)系作者秸苗,并注明出處

?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末咖摹,一起剝皮案震驚了整個濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子难述,更是在濱河造成了極大的恐慌萤晴,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 222,464評論 6 517
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件胁后,死亡現(xiàn)場離奇詭異店读,居然都是意外死亡,警方通過查閱死者的電腦和手機攀芯,發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 95,033評論 3 399
  • 文/潘曉璐 我一進店門屯断,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來,“玉大人侣诺,你說我怎么就攤上這事殖演。” “怎么了年鸳?”我有些...
    開封第一講書人閱讀 169,078評論 0 362
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵趴久,是天一觀的道長。 經(jīng)常有香客問我搔确,道長彼棍,這世上最難降的妖魔是什么? 我笑而不...
    開封第一講書人閱讀 59,979評論 1 299
  • 正文 為了忘掉前任膳算,我火速辦了婚禮座硕,結(jié)果婚禮上,老公的妹妹穿的比我還像新娘涕蜂。我一直安慰自己华匾,他們只是感情好,可當我...
    茶點故事閱讀 69,001評論 6 398
  • 文/花漫 我一把揭開白布机隙。 她就那樣靜靜地躺著蜘拉,像睡著了一般刊头。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上诸尽,一...
    開封第一講書人閱讀 52,584評論 1 312
  • 那天原杂,我揣著相機與錄音,去河邊找鬼您机。 笑死穿肄,一個胖子當著我的面吹牛,可吹牛的內(nèi)容都是我干的际看。 我是一名探鬼主播咸产,決...
    沈念sama閱讀 41,085評論 3 422
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開眼,長吁一口氣:“原來是場噩夢啊……” “哼仲闽!你這毒婦竟也來了脑溢?” 一聲冷哼從身側(cè)響起,我...
    開封第一講書人閱讀 40,023評論 0 277
  • 序言:老撾萬榮一對情侶失蹤赖欣,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎屑彻,沒想到半個月后,有當?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體顶吮,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 46,555評論 1 319
  • 正文 獨居荒郊野嶺守林人離奇死亡社牲,尸身上長有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點故事閱讀 38,626評論 3 342
  • 正文 我和宋清朗相戀三年,在試婚紗的時候發(fā)現(xiàn)自己被綠了悴了。 大學時的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片搏恤。...
    茶點故事閱讀 40,769評論 1 353
  • 序言:一個原本活蹦亂跳的男人離奇死亡,死狀恐怖湃交,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出熟空,到底是詐尸還是另有隱情,我是刑警寧澤搞莺,帶...
    沈念sama閱讀 36,439評論 5 351
  • 正文 年R本政府宣布息罗,位于F島的核電站,受9級特大地震影響腮敌,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏阱当。R本人自食惡果不足惜俏扩,卻給世界環(huán)境...
    茶點故事閱讀 42,115評論 3 335
  • 文/蒙蒙 一糜工、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧录淡,春花似錦捌木、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開封第一講書人閱讀 32,601評論 0 25
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽澈圈。三九已至,卻和暖如春帆啃,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間瞬女,已是汗流浹背。 一陣腳步聲響...
    開封第一講書人閱讀 33,702評論 1 274
  • 我被黑心中介騙來泰國打工努潘, 沒想到剛下飛機就差點兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留诽偷,地道東北人。 一個月前我還...
    沈念sama閱讀 49,191評論 3 378
  • 正文 我出身青樓疯坤,卻偏偏與公主長得像报慕,于是被迫代替她去往敵國和親。 傳聞我的和親對象是個殘疾皇子压怠,可洞房花燭夜當晚...
    茶點故事閱讀 45,781評論 2 361

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容