企業(yè)抓住數(shù)據(jù)的價(jià)值

進(jìn)入信息大爆發(fā)之后的年代吟秩,我們已經(jīng)習(xí)慣了網(wǎng)絡(luò)為自己帶來(lái)的便利呀癣,習(xí)慣了足不出戶(hù)便知天下事的豪情署鸡,習(xí)慣了動(dòng)動(dòng)手指便能購(gòu)盡世間萬(wàn)物的爽利飞涂,但所謂有利就有弊厅克,我們需要付出的代價(jià)則是個(gè)人數(shù)據(jù)般婆。其實(shí)通過(guò)等價(jià)交換的原則來(lái)看涉枫,數(shù)據(jù)顯然沒(méi)有普通人認(rèn)為的毫無(wú)價(jià)值孽鸡。

我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)中暢游哪轿,每時(shí)每刻都在產(chǎn)生著數(shù)據(jù)盈魁,而這些數(shù)據(jù)若單獨(dú)拿出來(lái)看,無(wú)法獲得有效的價(jià)值窃诉,但是聯(lián)動(dòng)起來(lái)之后所帶來(lái)的附加價(jià)值杨耙,更會(huì)震驚所有人。

數(shù)據(jù)從未缺少 只是還未被記錄

從古至今飘痛,數(shù)據(jù)永遠(yuǎn)伴隨在我們身邊按脚,不過(guò)在過(guò)去,由于我們的數(shù)據(jù)沒(méi)有被有效的記錄與整理敦冬,因此造成了數(shù)據(jù)上的浪費(fèi)辅搬。而在現(xiàn)代社會(huì),由于用戶(hù)上網(wǎng)時(shí)的操作會(huì)被記錄脖旱,因此以前得不到保留的數(shù)據(jù)存續(xù)了堪遂,用戶(hù)的數(shù)據(jù)被集中起來(lái)進(jìn)行歸納處理,價(jià)值便在歸納之后陡然顯現(xiàn)萌庆。

舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子溶褪,當(dāng)我們需要在網(wǎng)上點(diǎn)一份外賣(mài)時(shí),商戶(hù)能夠很輕易獲得我們?cè)S多個(gè)人的信息践险,如送餐上門(mén)需要的家庭或者單位地址及電話;還能根據(jù)用戶(hù)之前的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行菜品上的調(diào)整猿妈,如加辣或者不加辣;根據(jù)用戶(hù)使用的移動(dòng)支付渠道,可以了解用戶(hù)的信用度以及是否擁有其他貸款等更多信息巍虫。

從以上的例子就能看出彭则,如果有需要,商家甚至能夠繼續(xù)追蹤下去占遥,直至對(duì)用戶(hù)進(jìn)行完全的畫(huà)像俯抖。這便是數(shù)據(jù)足夠以后形成了大數(shù)據(jù),而這也是大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)瓦胎,高容量芬萍、多樣性尤揣、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、應(yīng)用價(jià)值高等特點(diǎn)柬祠。

尤其在即將到來(lái)的物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代北戏,數(shù)據(jù)更會(huì)出現(xiàn)指數(shù)級(jí)增長(zhǎng),我們使用的所有智能設(shè)備都能完整的把我們所有行為通過(guò)數(shù)據(jù)記錄下來(lái)漫蛔。數(shù)據(jù)的驟然增長(zhǎng)最欠,也將對(duì)我們自身進(jìn)行更為精準(zhǔn)的畫(huà)像。

數(shù)據(jù)的價(jià)值在于發(fā)現(xiàn)其背后的規(guī)律

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)惩猫,通過(guò)收集這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析之后,將會(huì)發(fā)現(xiàn)大數(shù)據(jù)將比我們自身更了解自己蚜点。這其實(shí)不難理解轧房,我們自己也無(wú)法準(zhǔn)確記住每時(shí)每刻自己在做何事,但通過(guò)智能設(shè)備卻能準(zhǔn)確記錄下來(lái)绍绘,并且還會(huì)進(jìn)行整理分析奶镶。

不要小看數(shù)據(jù)的價(jià)值,當(dāng)數(shù)據(jù)量還稀少時(shí)陪拘,由于缺乏聯(lián)動(dòng)性厂镇,因此價(jià)值還未顯現(xiàn),但是當(dāng)樣本足夠多時(shí)左刽,將會(huì)從中發(fā)現(xiàn)出必然的規(guī)律捺信,而這些規(guī)律即是價(jià)值的體現(xiàn)。但是當(dāng)數(shù)據(jù)量還不夠多時(shí)欠痴,卻可能得出錯(cuò)誤的結(jié)論迄靠。

用拋硬幣來(lái)舉例,在絕對(duì)公平且沒(méi)有外力干擾的情況下喇辽,當(dāng)我們拋擲數(shù)量過(guò)少時(shí)掌挚,可能由于運(yùn)氣緣故造成同一面連續(xù)多次出現(xiàn),這時(shí)可能會(huì)錯(cuò)誤的認(rèn)為其中一面出現(xiàn)的幾率要比另一面更高菩咨。但是通過(guò)把拋擲的次數(shù)增加吠式,會(huì)發(fā)現(xiàn)其實(shí)正反面出現(xiàn)的幾率均趨近于二分之一,隨著數(shù)據(jù)量的增多抽米,這個(gè)數(shù)字也會(huì)與二分之一更加接近特占,這便是數(shù)據(jù)的價(jià)值,發(fā)掘其中的規(guī)律云茸。

大數(shù)據(jù)時(shí)代下的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

我們個(gè)人數(shù)據(jù)同理摩钙,大數(shù)據(jù)時(shí)代下,通過(guò)收集到足夠多的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后查辩,可以挖掘其中背后潛藏的規(guī)律胖笛。而在發(fā)現(xiàn)出這些規(guī)律之后网持,除了能夠?yàn)橛脩?hù)進(jìn)行畫(huà)像,還能為企業(yè)提升業(yè)務(wù)长踊,降低運(yùn)營(yíng)成本功舀,進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)做出更多的貢獻(xiàn)。

比如通過(guò)收集某個(gè)客戶(hù)的數(shù)據(jù)身弊,可以知道這位客戶(hù)喜歡運(yùn)動(dòng)辟汰、注重養(yǎng)生,特別喜歡在晚飯過(guò)后進(jìn)行慢跑阱佛,甚至能夠知道具體的跑步時(shí)長(zhǎng)以及路線帖汞。對(duì)于電商可以對(duì)該客戶(hù)推薦一些運(yùn)動(dòng)日用品,對(duì)于餐飲業(yè)則可以推薦一些適合養(yǎng)生的菜品凑术,或者結(jié)合用戶(hù)其他更多的數(shù)據(jù)翩蘸,可以精準(zhǔn)的判斷其需求是什么,這樣精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)將會(huì)使企業(yè)在節(jié)省大量成本的條件下創(chuàng)造更多價(jià)值淮逊。

當(dāng)然催首,這樣一來(lái)就帶來(lái)了一個(gè)后果,那便是數(shù)據(jù)安全泄鹏。個(gè)人數(shù)據(jù)也許將讓企業(yè)更好的了解用戶(hù)郎任,讓用戶(hù)享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但是當(dāng)這些服務(wù)變成了騷擾备籽,推薦變成了轟炸后舶治,用戶(hù)就已經(jīng)明白自己的數(shù)據(jù)被泄漏了。

數(shù)據(jù)安全既是財(cái)產(chǎn)安全

個(gè)人數(shù)據(jù)的泄露是如今網(wǎng)絡(luò)最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)犯罪车猬,而數(shù)據(jù)泄露也會(huì)對(duì)個(gè)人造成嚴(yán)重的困擾歼疮,小到信息騷擾推送,大到信用卡的盜刷以及個(gè)人信息冒用诈唬,嚴(yán)重的甚至?xí)斐尚淌路缸铩?/p>

因此對(duì)于用戶(hù)而言韩脏,目前國(guó)內(nèi)的個(gè)人數(shù)據(jù)安全形勢(shì)非常嚴(yán)峻,由于特殊的國(guó)情使然铸磅,造成許多應(yīng)用程序必須讓客戶(hù)開(kāi)放自己的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)才可以使用赡矢。有數(shù)據(jù)顯示,目前手機(jī)APP越界獲取個(gè)人信息已成為網(wǎng)絡(luò)詐騙的主要源頭阅仔,高達(dá)96.6%的安卓應(yīng)用會(huì)獲取用戶(hù)手機(jī)隱私權(quán)限吹散,而iOS應(yīng)用的這一數(shù)據(jù)也高達(dá)69.3%。

通過(guò)這些被跨界獲取的個(gè)人隱私數(shù)據(jù)八酒,已經(jīng)在全球都形成了一個(gè)龐大的“黑色產(chǎn)業(yè)”空民,年產(chǎn)值甚至高達(dá)上千億元。這些黑產(chǎn)從業(yè)者,利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行精確推送界轩,誘導(dǎo)用戶(hù)消費(fèi)画饥,已經(jīng)開(kāi)始跨過(guò)了法律的邊界。這些黑產(chǎn)龐大的流動(dòng)資金浊猾,也在側(cè)面證明了個(gè)人數(shù)據(jù)的價(jià)值抖甘,也希望用戶(hù)能夠明白自己的數(shù)據(jù)有多么珍貴。

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