李嘉誠曾經(jīng)說過“我一生最好的經(jīng)商鍛煉是做推銷員墩崩，這是我用10億元也買不來的”。很多人一談到銷售馋吗，就簡單的認為是“賣東西”，這只是對銷售很片面的理解秋秤，其實人生無處不在銷售宏粤，因為銷售實際上是一個分析需求脚翘、判斷需求、解決需求绍哎、滿足需求的過程来农。比如我們到一個新的環(huán)境，進行自我介紹崇堰，就是對自己的一種銷售沃于；再譬如我們做一個學(xué)術(shù)報告，就是在向與會者銷售自己的一些觀點海诲，諸多種種不勝枚舉繁莹。
但在實際中很多人的銷售并不是很成功，營銷人員拼命的預(yù)約特幔、講解蒋困、討好客戶，跑折了腿敬辣、磨破了嘴雪标，可客戶就是不買賬；追其原因溉跃，其實就是分析村刨、判斷、解決需求有了偏差撰茎，對方的需求得不到滿足嵌牺，我們的目標就很難達成。
經(jīng)沉浜看見營銷人員見到客戶就迫不及待的介紹產(chǎn)品逆粹、報價，恨不得馬上成交炫惩，聽著他的專家般講解僻弹，往往讓人感嘆其銷售知識的匱乏，使得他的專業(yè)知識不能得到很好的發(fā)揮他嚷。銷售是有規(guī)律可循的蹋绽，就象撥打電話號碼，次序是不能錯的筋蓖。銷售的基本流程是大家所熟知的卸耘，在此結(jié)合本人多年實際銷售工作經(jīng)驗和銷售培訓(xùn)的粗淺體會總結(jié)出銷售十招，和大家做一分享粘咖。第一招銷售準備
銷售準備是十分重要的蚣抗。也是達成交易的基礎(chǔ)。銷售準備是不受時間和空間限制的瓮下。個人的修養(yǎng)翰铡、對產(chǎn)品的理解设哗、心態(tài)、個人對企業(yè)文化的認同两蟀、對客戶的了解等等网梢，它涉及的項目太多，不在此贅述赂毯。第二招調(diào)動情緒战虏，就能調(diào)動一切
良好的情緒管理（情商），是達至銷售成功的關(guān)鍵党涕，因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通烦感。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)膛堤、是見到客戶時馬上形成的條件反射手趣。營銷人員用低沉的情緒去見客戶，那是浪費時間肥荔，甚至是失敗的開始绿渣。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來燕耿，否則寧可在家休息中符，也不要去見你的客戶。因而在我們準備拜訪客戶時誉帅，一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)淀散。什么叫巔峰狀態(tài)？我們有的時候會有這種感覺蚜锨，今天做事特別來勁档插，信心十足，好像一切都不在話下亚再，這就是巔峰狀態(tài)郭膛，在這種狀態(tài)下辦事的成功率很高≌胗啵可這種狀態(tài)時有時無饲鄙，我們好像無法掌控。其實不然圆雁，這種狀態(tài)只要經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練，是完全可以掌控的帆谍。比如優(yōu)秀的運動員伪朽，在比賽前就能很快的進行自我調(diào)整到巔峰狀態(tài)。那么我們怎么才能把情緒調(diào)整巔峰狀態(tài)呢汛蝙？怎樣才能掌控這種狀態(tài)呢烈涮？
a)朴肺、憂慮時，想到最壞情況在人生中快樂是自找的坚洽，煩惱也是自找的戈稿。如果你不給自己尋煩惱，別人永遠也不可能給你煩惱讶舰。憂慮并不能夠解決問題鞍盗，憂慮的最大壞處，就是會毀了我們集中精神的能力跳昼。因而當出現(xiàn)憂慮情緒時般甲，勇敢面對，然后找出萬一失敗可能發(fā)生的最壞情況鹅颊，并讓自己能夠接受敷存，就OK。
b)堪伍、煩惱時锚烦，知道安慰自我
人的痛苦與快樂，并不是有客觀環(huán)境的優(yōu)劣決定的帝雇，而是由自己的心態(tài)挽牢，情緒決定的。如果數(shù)數(shù)我們的幸福摊求，大約有90％的事還不錯禽拔，只有10％不太好。那為什么不能讓自己快樂起來呢室叉？
c)睹栖、沮喪時，可以引吭高歌作為營銷人員茧痕，會經(jīng)常遭到拒絕野来，而有些人遭受拒絕就情緒沮喪，其實大可不必踪旷。沒有經(jīng)過錘煉的鋼不是好鋼曼氛。沮喪的心態(tài)會泯滅我們的希望。第三招建立信賴感
