豐盛日記-58
我擁有禮貌的好品質(zhì)精偿，感謝赴背、抱歉、你真好录语，隨時反饋出去；
我擁有健康的口腔禾乘，潔牙口腔檢查澎埠，一切都很好；
我擁有舒適的工作環(huán)境始藕，跟著自己的節(jié)奏蒲稳，輕松前進(jìn)；
我擁有積極解決問題的行動力伍派，快速反應(yīng)快速找到關(guān)鍵人積極溝通解決江耀。
覺察日記-57
事實：華山醫(yī)院去看病，一分鐘看病兩小時排隊诉植，B超排到一周后祥国，當(dāng)天做另外加錢318。窗口退款流程繁瑣不清晾腔。
感受：急舌稀、不開心、煩躁
意圖：簡簡單單灼擂，順暢快速看病檢查壁查。
行動：小毛小病不去大醫(yī)院；到了醫(yī)院先問清楚流程剔应；提前準(zhǔn)備充沛的時間睡腿。
強有力提問-53
你們的流程是不是太繁瑣太復(fù)雜了？患者的焦慮和麻煩是否有考慮到呢峻贮？
同樣的檢查項目席怪，為什么加錢了就可以做檢查，不加錢就沒有號就要排到十來天后呢纤控？
為什么這個問題需要您來處理挂捻，X不管呢？
我的事情是否給您帶來困擾和麻煩了呢嚼黔？
松規(guī)條-50
我應(yīng)該做每一件事都很走心细层；
我可以做每一件事都很走心；
我可以有時候做每一件事都很走心唬涧；
可以做事很走心，當(dāng)事情非常重要需要投入時盛撑；
我可以做事很走心碎节，當(dāng)事情確實很有意義時；
我可以做事很走心抵卫，當(dāng)我需要從中有所收獲有所成長時狮荔。
