#日知錄#讀心溝通要點(diǎn)
分析型:目的和成果都要明確
(1)說明目的與時(shí)間--道出目的請(qǐng)求許可脱篙,句式:為了……叠蝇,我想……,大約**分鐘铸鹰,可以嗎?
(2)有效詞--簡(jiǎn)單來說皂岔、重點(diǎn)是……
(3)準(zhǔn)備好客觀數(shù)據(jù)或證據(jù)
(4)站在中長期的觀點(diǎn)
(5)講求整體蹋笼,以數(shù)字或數(shù)據(jù)為中心來匯整資料
(6)視覺方式展現(xiàn)
(7)強(qiáng)調(diào)成本效果--性價(jià)比,可適當(dāng)提需要考慮的要點(diǎn)
(8)在時(shí)間內(nèi)把話說完
關(guān)鍵字句:細(xì)節(jié)先暫略不提;進(jìn)入正題來說剖毯;依據(jù)理論圾笨,這是很有道理的;這個(gè)問題值得再深入探討逊谋。
小結(jié):目的擂达、證明、數(shù)據(jù)胶滋、簡(jiǎn)潔板鬓、客觀
結(jié)構(gòu)型:務(wù)實(shí)且詳細(xì)地提出看法
(1)其他公司的實(shí)例,強(qiáng)調(diào)企劃案的可信度
(2)強(qiáng)調(diào)過往的實(shí)績究恤,明確的成功案例
(3)確實(shí)說明步驟和日程俭令,不可缺漏,且多一些詳盡說明
(4)”什么時(shí)候做什么“--按時(shí)間序列詳細(xì)步驟說明
(5)備案部宿、意外防范的計(jì)劃使他們感到安心
(6)”一切都在預(yù)料中“--對(duì)于可能發(fā)生的障礙抄腔,已胸有成足
(7)附上估價(jià)單與展示詳細(xì)資料--準(zhǔn)確、定型化文書表格
關(guān)鍵字句:“說的更詳細(xì)點(diǎn)……”“萬一有狀況我也早有準(zhǔn)備”“按照日程表”“一步一步的確實(shí)進(jìn)行”
小結(jié):希望確定具體上要做什么理张,關(guān)注可行性赫蛇、安全性,對(duì)引進(jìn)新事物非常慎重
社交型:盡可能以人為本進(jìn)行對(duì)話
(1)講出名字來介紹--這是**(可信賴的或名人)推薦的
(2)強(qiáng)調(diào)“這會(huì)使周遭的人際關(guān)系變得良好”
(3)穿插經(jīng)驗(yàn)談或真實(shí)故事雾叭,同時(shí)表達(dá)個(gè)人感想
(4)突顯人際關(guān)系的問題
(5)使用強(qiáng)調(diào)人與人的聯(lián)系的字詞--大家悟耘、一起、分享等
(6)資料以個(gè)人的感想為中心整理出來(個(gè)人化資訊)
(7)如果有興趣拷况,就先幫他預(yù)約(與負(fù)責(zé)人見面)
關(guān)鍵字句:“可以跟你商量嗎作煌?”“原來如此”“就是這樣呢”“我很有同感”“一起加油吧”
小結(jié):想知道“別人怎么想”,描述“我自己或周遭的人如何看待”(個(gè)人化感想)
概念型:想像空間越大赚瘦,越容易溝通
(1)表達(dá)出非常有趣粟誓,興奮的感覺
(2)強(qiáng)調(diào)新的、還沒有其他人知道
(3)傳達(dá)出具體形象(一句標(biāo)題式的廣告語來具體說明)
(4)讓結(jié)果呈現(xiàn)出長期的意象(讓他思考使用五年后的成效會(huì)是如何起意,將來可以帶來什么樣結(jié)果)
(5)以視覺性素材來統(tǒng)整資料
(6)實(shí)際讓他挑戰(zhàn)(刺激鹰服、有趣)
關(guān)鍵字句:我想到一個(gè)很棒的點(diǎn)子;整體形象是……揽咕;將來會(huì)是……悲酷;以……來做比喻的話;以全球化的觀點(diǎn)來看……
小結(jié):獨(dú)特和新穎亲善、營造興奮期待又有趣的感覺