讀《溝通的藝術(shù)》全書后感

? ?在歷時(shí)一個(gè)半月的時(shí)間中溯香,我閱讀完了《溝通的藝術(shù)》這本書。在繼“看入人里”和“看出人外”之后,第三部分作者主要寫的是“看人之間”伦忠,其主要的中心思想就是:發(fā)展和維持。

? ? ? 讀完“看人這間”后稿辙,縱觀全書昆码,作者的思路很清晰,明朗邻储。第一部分的“看入人里”和第二部分的“看出人外”講的是在溝通過(guò)程中的基本要素和相應(yīng)的條件赋咽,而“看人之間”則是在有了良好的印像的前提下,如何維持和發(fā)展與他(她)們的關(guān)系吨娜。在我的工作中脓匿,作為導(dǎo)購(gòu)員的我,如果說(shuō)在和有的顧客有了良好的關(guān)系宦赠,但這并不代表著陪毡,我和顧客在之后就一定會(huì)有良好的溝通米母。因?yàn)樵陬櫩偷男闹校銉H僅是一個(gè)比較好的服務(wù)員而已毡琉。既非朋友铁瞒,又非知已,甚至對(duì)方都不知道相互的姓各绊起,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的市場(chǎng)精拟,能夠維持好與顧客的關(guān)系就顯的更為重要。試想虱歪,如果能將自已服務(wù)過(guò)的顧客的大部分人發(fā)展成為自已的朋友蜂绎,那該是怎樣的業(yè)績(jī)?當(dāng)然笋鄙,這不太可能师枣,但是,能把自已熟悉的顧客發(fā)展成為自已的朋友也并非不可能萧落,關(guān)鍵是你要有這種想法践美,要有這個(gè)心,然后試著與之成為朋友找岖。千萬(wàn)不能有陨倡,工作就是工作,如果我們也抱著這種心態(tài)许布,那肯定是不可能的兴革。

? ? ?作為一名導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō),好的業(yè)績(jī)是證明自已的唯一的方式蜜唾,而如何成為一名好的導(dǎo)購(gòu)員杂曲,相信大家各位同仁大部人在剛接觸這份工作的時(shí)候都曾想過(guò),這完這本書之后袁余,我的感觸很多擎勘,所以,非常推薦大家讀一下此書颖榜。

? “打江山難棚饵,守江山更難”,或許這句話更能表達(dá)“看人之間”的重要性朱转。

最后編輯于
?著作權(quán)歸作者所有,轉(zhuǎn)載或內(nèi)容合作請(qǐng)聯(lián)系作者
  • 序言:七十年代末蟹地,一起剝皮案震驚了整個(gè)濱河市,隨后出現(xiàn)的幾起案子藤为,更是在濱河造成了極大的恐慌怪与,老刑警劉巖,帶你破解...
    沈念sama閱讀 216,997評(píng)論 6 502
  • 序言:濱河連續(xù)發(fā)生了三起死亡事件缅疟,死亡現(xiàn)場(chǎng)離奇詭異分别,居然都是意外死亡遍愿,警方通過(guò)查閱死者的電腦和手機(jī),發(fā)現(xiàn)死者居然都...
    沈念sama閱讀 92,603評(píng)論 3 392
  • 文/潘曉璐 我一進(jìn)店門耘斩,熙熙樓的掌柜王于貴愁眉苦臉地迎上來(lái)沼填,“玉大人,你說(shuō)我怎么就攤上這事括授∥塍希” “怎么了?”我有些...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 163,359評(píng)論 0 353
  • 文/不壞的土叔 我叫張陵荚虚,是天一觀的道長(zhǎng)薛夜。 經(jīng)常有香客問(wèn)我,道長(zhǎng)版述,這世上最難降的妖魔是什么梯澜? 我笑而不...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 58,309評(píng)論 1 292
  • 正文 為了忘掉前任,我火速辦了婚禮渴析,結(jié)果婚禮上晚伙,老公的妹妹穿的比我還像新娘俭茧。我一直安慰自己咆疗,他們只是感情好,可當(dāng)我...
    茶點(diǎn)故事閱讀 67,346評(píng)論 6 390
  • 文/花漫 我一把揭開(kāi)白布母债。 她就那樣靜靜地躺著民傻,像睡著了一般。 火紅的嫁衣襯著肌膚如雪场斑。 梳的紋絲不亂的頭發(fā)上,一...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 51,258評(píng)論 1 300
  • 那天牵署,我揣著相機(jī)與錄音漏隐,去河邊找鬼。 笑死奴迅,一個(gè)胖子當(dāng)著我的面吹牛青责,可吹牛的內(nèi)容都是我干的。 我是一名探鬼主播取具,決...
    沈念sama閱讀 40,122評(píng)論 3 418
  • 文/蒼蘭香墨 我猛地睜開(kāi)眼脖隶,長(zhǎng)吁一口氣:“原來(lái)是場(chǎng)噩夢(mèng)啊……” “哼!你這毒婦竟也來(lái)了暇检?” 一聲冷哼從身側(cè)響起产阱,我...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 38,970評(píng)論 0 275
  • 序言:老撾萬(wàn)榮一對(duì)情侶失蹤,失蹤者是張志新(化名)和其女友劉穎块仆,沒(méi)想到半個(gè)月后构蹬,有當(dāng)?shù)厝嗽跇淞掷锇l(fā)現(xiàn)了一具尸體王暗,經(jīng)...
    沈念sama閱讀 45,403評(píng)論 1 313
  • 正文 獨(dú)居荒郊野嶺守林人離奇死亡,尸身上長(zhǎng)有42處帶血的膿包…… 初始之章·張勛 以下內(nèi)容為張勛視角 年9月15日...
    茶點(diǎn)故事閱讀 37,596評(píng)論 3 334
  • 正文 我和宋清朗相戀三年庄敛,在試婚紗的時(shí)候發(fā)現(xiàn)自己被綠了俗壹。 大學(xué)時(shí)的朋友給我發(fā)了我未婚夫和他白月光在一起吃飯的照片。...
    茶點(diǎn)故事閱讀 39,769評(píng)論 1 348
  • 序言:一個(gè)原本活蹦亂跳的男人離奇死亡藻烤,死狀恐怖绷雏,靈堂內(nèi)的尸體忽然破棺而出,到底是詐尸還是另有隱情怖亭,我是刑警寧澤涎显,帶...
    沈念sama閱讀 35,464評(píng)論 5 344
  • 正文 年R本政府宣布,位于F島的核電站依许,受9級(jí)特大地震影響棺禾,放射性物質(zhì)發(fā)生泄漏。R本人自食惡果不足惜峭跳,卻給世界環(huán)境...
    茶點(diǎn)故事閱讀 41,075評(píng)論 3 327
  • 文/蒙蒙 一膘婶、第九天 我趴在偏房一處隱蔽的房頂上張望。 院中可真熱鬧蛀醉,春花似錦悬襟、人聲如沸。這莊子的主人今日做“春日...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 31,705評(píng)論 0 22
  • 文/蒼蘭香墨 我抬頭看了看天上的太陽(yáng)。三九已至垛玻,卻和暖如春割捅,著一層夾襖步出監(jiān)牢的瞬間,已是汗流浹背帚桩。 一陣腳步聲響...
    開(kāi)封第一講書人閱讀 32,848評(píng)論 1 269
  • 我被黑心中介騙來(lái)泰國(guó)打工亿驾, 沒(méi)想到剛下飛機(jī)就差點(diǎn)兒被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道東北人账嚎。 一個(gè)月前我還...
    沈念sama閱讀 47,831評(píng)論 2 370
  • 正文 我出身青樓莫瞬,卻偏偏與公主長(zhǎng)得像,于是被迫代替她去往敵國(guó)和親郭蕉。 傳聞我的和親對(duì)象是個(gè)殘疾皇子疼邀,可洞房花燭夜當(dāng)晚...
    茶點(diǎn)故事閱讀 44,678評(píng)論 2 354

推薦閱讀更多精彩內(nèi)容