員工抱怨老板,或是老板不滿意員工晃痴,都來自于同一個原因残吩,那就是—
彼此誤會大了?
所后都像情人一樣,因誤會而相愛﹑因了解而分手倘核,說到底是一場誤會泣侮!公司用人和談戀愛是一樣的,難免有盲目紧唱,愛上的不是對方活尊,而是心里想的對方隶校,等到相處久了,才發(fā)現(xiàn)愛錯人蛹锰,對方根本不是自己想的那種人?
可是離開的時候深胳,會罵自己瞎了狗眼嗎﹖不會,而是罵對方的良心被狗吃了铜犬,千錯萬錯都是對方的錯?像這樣的向外歸因舞终,并不公平?
這種情形,在心理學稱為?投射作用?癣猾,投射自己對對方的過度期待?2005年美國做了一項調(diào)查敛劝,發(fā)現(xiàn)半數(shù)美國人對工作感到不滿,問題出在哪里纷宇?美國管理顧問柯斯坦(E.L.Kersten)在《哈佛商業(yè)評論》中寫道:
「原因是我們對于工作有過多的期待夸盟。」
過度期待呐粘,是職場的痛苦根源?問題是满俗,這個痛苦根源是誰給的﹖
居然是老板!
最近京東商城進行組織改革作岖,包括取消近18萬名快遞員的底薪制唆垃,公積金從一開始12%降至7%,6月以后入職的新人則全部沒有公積金?這個改革痘儡,對快遞員的影響是立即而明顯辕万,除了收入不穩(wěn)定外,工作的保障性也大幅降低?
可是為他們喊冤最大聲的是白領網(wǎng)民沉删,大家都無法接受這個事實渐尿,因為過去京東老板劉強東每每說起員工,都是左一聲?兄弟?﹑右一聲?兄弟?矾瑰,喊得你儂我儂﹑喊得義薄云天砖茸,喊了這么多年下來,大家信了殴穴,認為劉強東會照顧兄弟一輩子凉夯;現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)不了,就會油然生出一種感覺:
被騙了采幌!
騙的是感情劲够!這是最撕心裂肺的痛,比騙錢還跟你一輩子沒完沒了?而劉京東沒有打算歇手休傍,猛棋一招一招下征绎,又嚷著要回復末位淘汰制,還說:?打混的就不是我兄弟磨取!?其實人柿,這話是有問題的?既然喊的是兄弟柴墩,說的就是歃血為盟,你的血里有我的血凫岖,我的血里有你的血拐邪,象征彼此有如血緣關(guān)系,而血緣是切不斷的?
哪有在喊人家多年兄弟后隘截,說不認就不認,這是不仁不義汹胃,人人可以起而伐之?創(chuàng)業(yè)最辛苦的時候婶芭,不知道還有沒有明天,人家跟你拋家棄子﹑沒日沒夜地拼搏着饥,你跟人家親親熱熱地喊兄弟犀农;現(xiàn)在家大業(yè)大,有一點風吹草動﹑根基不穩(wěn)宰掉,就不要老了﹑動不了的兄弟呵哨,這是負心漢的作為,哪里是大老板的風范﹖
可是怪得了劉強東嗎﹖我倒也不這么想轨奄,為什么﹖這是需要經(jīng)過痛苦的教訓孟害,企業(yè)才會懂得:
兄弟,是喊不起的挪拟!
這不是梁山泊挨务,員工不是上山來做兄弟;這是企業(yè)玉组,員工是來上班做事領錢谎柄,他們要的是理念的認同,而不是情感的認同?當組織給他們的是情感的認同惯雳,就是從一開始搞錯方向朝巫,以后要談組織改革,就會帶來一片腥風血雨?
我年輕的時候石景,正好趕上臺灣經(jīng)濟起飛劈猿,勞工便宜,外商紛紛進駐鸵钝,給的薪水之高糙臼,至少一倍以上,福利也優(yōu)渥恩商,比如新人第一年就有14天的休假?二三十年過去之后变逃,前年認識AY,改寫我對外商的觀念怠堪,不再像過去那么羨慕?
AY自大學英文系畢業(yè)后揽乱,待過5家外商名眉,都是全球赫赫有名的大企業(yè),都在臺灣設廠凰棉,AY從小人資做到人資主管损拢,可是你絕對想像不到,其中有3家他是被裁員撒犀!在過程中福压,他一方面把自己裁了,另一方面也幫公司把其他同事裁了或舞,所以在被資遣這件事上荆姆,比我們在本土企業(yè)的上班族既早熟,也歷練完整映凳,早早就明白一個道理:
?沒有一家公司會養(yǎng)你到退休的那一天??
由于他是管人事胆筒,告訴我一個驚人的秘辛,每家外商來臺灣诈豌,打的算盤是待15年仆救,到時候同事都中年了,難以轉(zhuǎn)職矫渔,這就是為什么外商的薪水要給高彤蔽,為的是用來彌補中年失業(yè)的損失?沒人知道呀,有人就賺多花多蚌斩,等到廠關(guān)了铆惑,被裁了,才來叫天天不應﹑叫地地不靈送膳,后悔莫及?
不過AY也干過一件傻事员魏,有一次在工廠端出一個計劃,喊出的口號是?以廠為家?叠聋,他還喜滋滋地向美國總公司報告撕阎,沒想到總公司立馬叫他到美國,要他立正站好聽訓碌补,訓的話有如五雷轟頂虏束,把AY的腦袋整個炸醒,總公司說厦章,公司是公司镇匀,家是家,公司不是家袜啃,沒有以公司為家或以廠為家這種事?
?因為等到要做裁員時汗侵,彼此才不會有情感的糾葛??
這就是有經(jīng)驗的大企業(yè)!他們逐水草而居,哪里有低廉的人力哪里去設廠晰韵,等到15年過去发乔,人力變貴,再搬到下一個人力更便宜的地方雪猪,他們用人是心里有?數(shù)?栏尚,沒打算用一輩子,卻沒告訴員工?員工被蒙在鼓里只恨,傻傻地做﹑癡癡地等译仗,以為和公司會白首偕老﹑海枯石爛?
以公司為家﹑把老板視為大家長官觅,等到有一天風云變色古劲,就會難以接受事實,在情感上被騙了﹑被背叛了﹑被遺棄了缰猴,心中的憤怒難以言喻,裁員這件事會變得難以收拾十疤剑,像在臺灣有些廠關(guān)了十多年還在爭吵不休?
話鋒一轉(zhuǎn)滑绒,再來看京東的組織改革,劉強東成是兄弟隘膘,敗也是兄弟疑故,一開始喊錯,把話說死弯菊,這個結(jié)已經(jīng)難解纵势,可是看來劉強東并未打算改口,還是一再呼喚著兄弟管钳,結(jié)一定越打越死钦铁,因為這是給員工過度期待,以為老板是兄弟﹑公司是家?問題是才漆,哪有兄弟會切了兄弟﹑哪有父母會離了兒女﹖這是誰也不饒的事牛曹!
企業(yè)經(jīng)營,風風雨雨醇滥,起起伏伏黎比,總是要分分合合,別把好聚好散的路給堵死?
***有意做職涯諮詢鸳玩,請私訊我?
圖取材自:獵云網(wǎng)