今天我們講一個(gè)失敗的案例陈哑，講講這些沒有成功的是怎么死的厌衔。不知死孤里，焉知生金闽。所以在傳統(tǒng)行業(yè)升級轉(zhuǎn)型中死掉了一堆一堆的。我們來看他們到底錯(cuò)在了哪里祝峻，他們沒有成功的原因到底是什么氢伟？反過來就是我們要成功可以做到的酷宵。
我們今天要說的就是e洗車惦蚊，他有個(gè)app，你可以在里面預(yù)約洗車讯嫂，別人上門洗車蹦锋。這個(gè)公司到目前為止已經(jīng)遣散了。我有個(gè)好朋友前輩沈總欧芽，他們好年輕莉掂，又非常謙虛，又好愛學(xué)習(xí)千扔，所以我很幸運(yùn)憎妙，他們經(jīng)常在學(xué)習(xí)，也會(huì)跟我去分享曲楚，所以我很感動(dòng)這些前輩在指導(dǎo)我厘唾，引導(dǎo)我，我才有這么好龙誊，這么寬的信息量抚垃，分享給各位，所以借這個(gè)機(jī)會(huì)感謝我的朋友，我的粉絲鹤树，還有其他企業(yè)朋友們铣焊，有了你們才有我，才有我的電臺(tái)罕伯。
言歸正傳曲伊，e洗車完全符合一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，它有高品質(zhì)消費(fèi)追他，重復(fù)消費(fèi)坟募，日常生活中需要，而且它屬于入口級產(chǎn)品湿酸，洗車洗好以后你可以做汽車美容婿屹，汽車修理，汽車后消費(fèi)推溃。他把洗車改造為一個(gè)入口級的產(chǎn)品昂利。感覺是蠻好的。國外也有一個(gè)類似于洗車的行業(yè)铁坎，最后也是倒閉蜂奸，原因是什么呢？他們把網(wǎng)站app做的非常光鮮硬萍，他們的線下做的一塌糊涂扩所，到最后依然是關(guān)門大吉。借此朴乖，我們一起來分析下原因到底是什么祖屏？先讓大家有個(gè)概念，線上公司买羞，o2o袁勺，以及線下公司。我反問一句畜普，線下辦不好期丰，那線上就能辦好嗎？他背后的商業(yè)管理吃挑，運(yùn)營的本質(zhì)是相通的钝荡。所以e洗車失敗的原因是什么，他線上線下模式都是對的舶衬〔和ǎ可是空有模式又有什么用呢？經(jīng)過專家分析逛犹，第一個(gè)他的組織非持惨酰混亂蟹瘾，職能分工不清晰，內(nèi)部人際關(guān)系復(fù)雜掠手，因?yàn)樗麄兪瞧桨餐兜腻X憾朴，他們那邊的內(nèi)部人員過來，這里給大家一個(gè)重要的概念是什么呢喷鸽？當(dāng)你作為一個(gè)傳統(tǒng)企業(yè)众雷，要來做一個(gè)網(wǎng)上產(chǎn)品，或者開辟一個(gè)新的部門做祝，切記用老的人來做一個(gè)新的產(chǎn)品砾省，你要用新的思維來做一個(gè)新的產(chǎn)品，所以你要有完全不一樣的操縱的團(tuán)隊(duì)混槐。這里給大家分享一個(gè)成功的案例编兄，叫一帶一路，張榮耀他做洗衣声登，干洗的o2o狠鸳，他做的很成功，他就找了一個(gè)80后的百度前任高管悯嗓，一個(gè)年輕的男孩子過去件舵，所以很成功。因?yàn)?0-90就生活在這個(gè)時(shí)代脯厨，他們更了解這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)铅祸，所以你把槍彈藥給他們，你就給他們各種支持合武，經(jīng)營要更多的放權(quán)給他們临梗，這就變得非常的重要了，所以他內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)和分工是造成它今天這樣子重要的原因稼跳。第二個(gè)就是業(yè)務(wù)很不明確盟庞，不論是線上的還是線下的，你不能眉毛胡子一把抓岂贩，你要很清楚你到底做什么的茫经？核心到底是什么巷波，所以第二條萎津，我們重點(diǎn)來分析什么呢？在營銷策略里頭抹镊，我們經(jīng)常講一個(gè)策略锉屈，就是亞伯拉罕老師經(jīng)常給我們講的，叫做前端不賺錢后端盈利垮耳，這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司就已經(jīng)把這個(gè)策略用到極致了颈渊。我們?nèi)粘ＯM(fèi)的都有一些重復(fù)的在里頭遂黍，所以亞伯拉罕的策略是客戶的終身價(jià)值，當(dāng)你有客戶終身價(jià)值的概念之后俊嗽，你就會(huì)做一件事叫做前端不賺錢后端盈利雾家，因?yàn)槟阒滥呐略谇捌诓毁嶅X，后期一定能賺回來绍豁，所以是這樣一個(gè)理念芯咧，就有了一些互聯(lián)網(wǎng)智慧，比如說免費(fèi)竹揍，比如說入口級產(chǎn)品敬飒。所以很多互聯(lián)網(wǎng)公司前期在燒錢，我們要通過現(xiàn)象看本質(zhì)芬位，燒錢就是一個(gè)前端的一個(gè)應(yīng)用无拗，你靠補(bǔ)貼出來的市場不是真正的市場，你靠錢燒出來的用戶也不是真正的用戶昧碉。比如你今天一分錢一塊錢洗車英染，他不洗白不洗，包括很多便宜的免費(fèi)贈(zèng)送的晌纫。免費(fèi)是我們營銷中獲取客戶的第一步策略而已税迷，如果開一家公司只是免費(fèi)只是燒錢就可以成功的話，那也太容易了锹漱。我就可以不錄這個(gè)電臺(tái)箭养，不用讀書，我們不能拿燒錢作為全部哥牍。免費(fèi)只是我們獲得客戶的第一步毕泌，那么回過來說這個(gè)e洗車到底死在哪里？據(jù)我結(jié)合亞伯拉罕老師策略很簡單嗅辣，你今天有沒有把線下團(tuán)隊(duì)好好做顧問式營銷的培訓(xùn)撼泛。就是今天，我不是一個(gè)普通的洗車工澡谭，我就很機(jī)械的把車洗完就結(jié)束了愿题，我會(huì)在洗車中和客戶互動(dòng)，了解他的車以及他對車的感覺蛙奖，我會(huì)跟他講一些有關(guān)車的保養(yǎng)知識(shí)潘酗，我會(huì)建議我?guī)湍愕能嚹膫€(gè)位置進(jìn)行檢查，多長時(shí)間了雁仲，檢查過程中仔夺，就發(fā)現(xiàn)這車哪里有問題，我自然而然就會(huì)引入后期的銷售攒砖，所以這里邊我們要講營銷里要一個(gè)突破口缸兔，一個(gè)節(jié)點(diǎn)日裙。所以在接下來的轉(zhuǎn)型中，真正決定你成功的是你的人惰蜜，就是在一線和客戶打交道的人昂拂，你要對這些和客戶打交道的人進(jìn)行顧問式的培訓(xùn)，他通過站在一個(gè)專業(yè)的角度給客戶一個(gè)專業(yè)的建議抛猖。接下來我們不論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)政钟，真正的要叫他回歸我們服務(wù)的本質(zhì)，真正的給客戶帶來價(jià)值樟结。出了產(chǎn)品以外养交，額外的附加值是什么，專業(yè)的人士能給客戶什么專業(yè)的建議瓢宦。其實(shí)消費(fèi)者是無知的碎连，他不可能對所有得行業(yè)都了解，她有自己的工作和生活要忙驮履，你在你的行業(yè)一定比消費(fèi)者懂得要多鱼辙。如果e洗車要真正做起來，他花的時(shí)間和精力要非常的多玫镐，去把他整合的所有車店進(jìn)行培訓(xùn)倒戏，這樣子才能有后期的轉(zhuǎn)化。不然一切交給概率去做恐似，這是必完的杜跷。雖然今天講的是一個(gè)失敗的案例，但是我們要有一個(gè)逆向的思維矫夷。他是這樣敗得葛闷，我跟他走反的方向，我的分工不要亂了双藕，我不要用老人淑趾，我要用80-90后的新人，我的業(yè)務(wù)很明確忧陪。
我一個(gè)朋友發(fā)了app給我扣泊，他說費(fèi)老師，我要做一個(gè)產(chǎn)品嘶摊。我說很好呀延蟹，我就問他，你的團(tuán)隊(duì)怎么樣了更卒？你有沒有一個(gè)好的文案寫手等孵？這些是基本的稚照，你后期的整個(gè)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)有沒有蹂空。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代俯萌，我們依然要回歸本質(zhì)，把人才吸引過來上枕，最后送給他和大家一句話咐熙，雖然有成功有失敗，而且失敗看起來更多辨萍，但是不能因?yàn)槭×司筒蛔隽似迥铡Ｗ罱芯湓捳f，唐僧是在哪認(rèn)識(shí)他幾個(gè)徒弟的呢锈玉？答案是路上爪飘，當(dāng)時(shí)唐僧決定去取經(jīng)，在路上撿到了大徒弟拉背，二徒弟师崎，三徒弟，在這里想說椅棺，在物質(zhì)世界里創(chuàng)造的一切都是在思想里存在的犁罩，所以思想是說你的大腦你的精神有沒有足夠的堅(jiān)定，如果堅(jiān)定的話两疚，試一下又何妨床估。這是個(gè)最好的時(shí)代，贏不贏沒關(guān)系诱渤，你至少?zèng)_上去去擁抱這個(gè)時(shí)代丐巫。你不做有人做，這是時(shí)代的必然勺美。
