雙十一又到了桐绒,想要開淘寶店面的你夺脾,避免掉坑,你和你的團(tuán)隊(duì)必須要考慮清楚的十個(gè)問題茉继。
一咧叭,店鋪的定位是否清晰?
定位包括產(chǎn)品的定位和品牌的定位烁竭。產(chǎn)品定位就是菲茬,這個(gè)產(chǎn)品,我們是自己加工還是工廠代工派撕?品牌定位婉弹,低端走量,高端走價(jià)终吼。
二镀赌,運(yùn)營策略是否清晰?包括成本優(yōu)勢际跪,差異化運(yùn)營商佛,專注打造爆品。成本優(yōu)勢姆打,你的成本優(yōu)勢在哪良姆?是自己有強(qiáng)大的生產(chǎn)力還是你能夠以最低的價(jià)格優(yōu)勢提貨,得到更便宜的進(jìn)價(jià)穴肘,二歇盼,差異化舔痕,運(yùn)營策略就是細(xì)分市場评抚,尋找到一個(gè)產(chǎn)品的切入點(diǎn)豹缀,其次是產(chǎn)品的專注度,努力打造一個(gè)品類的產(chǎn)品成為爆款慨代。成為自己店鋪的金牛產(chǎn)品邢笙。
三,產(chǎn)品的市場定位侍匙,適用人群氮惯。我們的目標(biāo)人群,是學(xué)生想暗,還是寶媽妇汗。四,產(chǎn)品的swot分析说莫,我們店鋪的優(yōu)勢有哪些杨箭?劣勢有哪些?面對市場我們的機(jī)會(huì)有哪些储狭?與此同時(shí)我們又面領(lǐng)著哪些挑戰(zhàn)互婿?五,店鋪營銷渠道資源有哪些辽狈?線上開店鋪慈参,店鋪有哪些渠道營銷。店鋪線上如何引流刮萌,線下如何宣傳驮配?
六,庫存與資金急周轉(zhuǎn)率問題如何解決着茸?當(dāng)前期資金周轉(zhuǎn)不足時(shí)僧凤,可以采用拋庫存的方式,薄利多銷元扔,打開市場躯保,搶占市場份額。后期澎语,當(dāng)資金充足的時(shí)候途事,可以采取品牌銷售模式。但無論是這兩種方式的哪一種擅羞,都需要考慮你的庫存與資金的關(guān)系尸变,合理分配。
七减俏,物流服務(wù)及實(shí)效性召烂。要根據(jù)自身的店鋪定位和產(chǎn)品特性宦芦,選擇合適的物流笔呀,比如,你做生鮮評論或者是鮮花,要是物流在來個(gè)普通快遞丑搔,物品到顧客的手上就已經(jīng)變質(zhì)了掖蛤,影響產(chǎn)品的質(zhì)量逸尖。所以要根據(jù)自身產(chǎn)品選擇合適的物流闺骚,有能力的情況下,盡量選擇好一點(diǎn)的物流麻削,這樣產(chǎn)品本來3天到達(dá)蒸痹,但是由于選對了物流,在2天的時(shí)候就到達(dá)顧客手中呛哟,會(huì)無形提高顧客的幸福感叠荠。
八,售后跟蹤服務(wù)質(zhì)量扫责。有時(shí)候售后服務(wù)比營銷更重要蝙叛,因?yàn)槟惝?dāng)一個(gè)店鋪只要有了忠實(shí)的老顧客成為你的粉絲,他們才會(huì)去主動(dòng)口口相傳公给,有源源不斷的新客戶借帘,照顧好20%的老客戶比你花心思拉新80%的新客戶更為重要。所以我們一定要不斷的提升產(chǎn)品的復(fù)購率淌铐。
九肺然,關(guān)于競爭對手和競品的分析,我們的店鋪定位好了之后腿准,有沒有其他店鋪的情況和我們相似际起,我們需要借鑒對手的那些地方?我們在推廣費(fèi)用和產(chǎn)品方面比他們有什么優(yōu)勢吐葱?面對競爭街望,我們應(yīng)該做出一些創(chuàng)新,做出哪些創(chuàng)新弟跑?打敗競爭對手我們的售后和CRM團(tuán)隊(duì)從哪些地方著手灾前?
十,打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理的問題孟辑。團(tuán)隊(duì)的重要性不言而喻哎甲,團(tuán)結(jié)的力量可以爆發(fā)出無窮的想象力。我們的線上團(tuán)隊(duì)饲嗽,需要做的設(shè)計(jì)炭玫,推廣,運(yùn)營策劃貌虾,客服吞加,我們的線下團(tuán)隊(duì)需要做的售后,發(fā)貨,服務(wù)衔憨。都需要大家緊密配合叶圃,所以說,組建并管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)也是重中之重巫财。