2019年，你必須知道的產(chǎn)品經(jīng)理能力模型

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本文閱讀對象：職齡0-5年的產(chǎn)品經(jīng)理汹粤。0歲產(chǎn)品經(jīng)理可能苦惱于已有的知識結(jié)構(gòu)如何切入產(chǎn)品經(jīng)理的崗位角色射亏；1-2歲產(chǎn)品經(jīng)理想要尋求更高效的適應(yīng)和成長增速的方法近忙；3-5歲產(chǎn)品經(jīng)理要解決自己的職業(yè)焦慮，尋找成長感智润，甚至需要考慮未來職業(yè)發(fā)展規(guī)劃及舍。

一、產(chǎn)品經(jīng)理的能力矩陣

0-5歲產(chǎn)品經(jīng)理普遍屬于“二十弱冠窟绷、三十而立”的階段锯玛，積蓄基本功的這段時間，其實(shí)可以借助認(rèn)知模型來達(dá)到“不惑”和“知天命”的效果兼蜈，清晰知道自己的職業(yè)目標(biāo)和奮斗方向攘残，減少不必要的焦慮和掙扎。職場上對產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求为狸，可總結(jié)為四項(xiàng)核心能力和多個加分能力項(xiàng)歼郭，共同形成產(chǎn)品經(jīng)理的能力矩陣。

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四項(xiàng)核心能力分別是：人性洞察辐棒、商業(yè)思維病曾、專業(yè)技能和項(xiàng)目管理。

1. 人性洞察

這種能力來自生活體驗(yàn)漾根，社會上的創(chuàng)造無不圍繞人這個主體泰涂，“需求”來自人為什么需要，需要什么樣的辐怕，來自同理心逼蒙。在講述朋友圈功能時，張小龍是這么描述的：

“它是一個廣場寄疏，這樣的話你每天會從廣場走過是牢，會看到三五成群的人在廣場不同的地方顶考。你可以去參與，或者不參與……”

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品是一種抽象情緒和述求的形象化表達(dá)妖泄，它依舊來自人在社會中的體會驹沿，需要花時間去琢磨其中的人的性情。傳播學(xué)和產(chǎn)品思維有很多相通的原理蹈胡，我們在做好的公眾號渊季、服務(wù)號、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品罚渐，都有一種通用的方法却汉，就是擬人擬物法，本質(zhì)是“做好定位”荷并。

“微信是生活方式的工具合砂，要做用戶的好朋友”，所以它會選擇不做花哨和不符合“好朋友”人設(shè)的功能源织。通過準(zhǔn)確定位翩伪，去挖掘該定位與用戶之間的關(guān)聯(lián)，把產(chǎn)品打造成用戶的情感容器谈息，它知道用戶需要什么缘屹，這個過程更有利于產(chǎn)品經(jīng)理延展對需求的想象。

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2. 商業(yè)思維

產(chǎn)品的使命是創(chuàng)造價值侠仇，懂行業(yè)格局轻姿、先看到未來的人走得更遠(yuǎn)更快。不可否認(rèn)逻炊，在產(chǎn)品的初期互亮，產(chǎn)品經(jīng)理的精力應(yīng)該放在打磨產(chǎn)品上，不能為眼前利益而濫用流量余素。當(dāng)產(chǎn)品生命周期趨向高穩(wěn)時豹休，如何聯(lián)動其他可用資源，如何創(chuàng)造更大的使用價值溺森，就不能僅僅盯著頁面和功能慕爬，模式和理念顯得更為重要窑眯。

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3. 專業(yè)技能

大家耳熟能詳?shù)摹爱嬙汀敝皇钱a(chǎn)品經(jīng)理瑣碎任務(wù)中的冰山一角屏积，產(chǎn)品功能/信息結(jié)構(gòu)圖、業(yè)務(wù)/功能流程圖磅甩、低保/高保原型圖炊林、交互設(shè)計(jì)、需求材料卷要、數(shù)據(jù)分析渣聚、技術(shù)邊界認(rèn)識等都屬于產(chǎn)品經(jīng)理崗位的專業(yè)技能独榴。

4. 項(xiàng)目管理

表面上，產(chǎn)品經(jīng)理對接不同崗位線條的人奕枝，每天忙碌地解決不同的問題棺榔。但本質(zhì)上，對于企業(yè)而言隘道，產(chǎn)品經(jīng)理就是效率的工具症歇，這個角色貫穿產(chǎn)品需求的上中下游，這個崗位的基礎(chǔ)使命是推進(jìn)想法落地谭梗。決策能力忘晤、與上中下游角色的溝通能力、進(jìn)度把握的執(zhí)行力激捏、解決問題设塔、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、項(xiàng)目復(fù)盤等都是產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中必不可少的能力远舅。

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以上四項(xiàng)是0-5歲產(chǎn)品經(jīng)理需要重點(diǎn)掌握的能力闰蛔，產(chǎn)品經(jīng)理的人設(shè)中也有若干加分項(xiàng)，雖不是必需品图柏，但卻是成長的加速器钞护。

5. 運(yùn)營思維

運(yùn)營的內(nèi)核離不開人性洞察，產(chǎn)品經(jīng)理在守護(hù)產(chǎn)品本身價值觀之外若能知曉運(yùn)營思維爆办，在一定程度上能和運(yùn)營崗位打好配合难咕，讓用戶在產(chǎn)品中獲得更多的價值。

6. 代碼思維

你設(shè)計(jì)一輛新車距辆，也許你不一定非得跟進(jìn)到造車的物理制作過程的所有細(xì)節(jié)余佃，但如果你能了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在代碼實(shí)現(xiàn)層面上的原理，明白前中后臺的交互邏輯跨算，在工作效率上會有很大的益處爆土，可以超越不少同齡產(chǎn)品經(jīng)理。

7. 創(chuàng)新力

不要認(rèn)為創(chuàng)新是很遠(yuǎn)很難的目標(biāo)诸蚕，任何解放人力步势、效率提升、解決特殊場景痛點(diǎn)的方式都是創(chuàng)新背犯。

8. 抗壓能力

越是經(jīng)歷過用戶大體量的產(chǎn)品項(xiàng)目坏瘩，越是能理解產(chǎn)品經(jīng)理新年愿望竟然是“還有頭發(fā)”。產(chǎn)品經(jīng)理的壓力可能來自信息噴涌漠魏、用戶反饋倔矾、運(yùn)營述求、項(xiàng)目進(jìn)度、生產(chǎn)事故等哪自，你的每一個判斷丰包、決策、立場壤巷，都會真真切切地影響到用戶邑彪。使命越重，壓力越大胧华。

9. 知識共享

你的工作經(jīng)驗(yàn)以及對于其他產(chǎn)品的認(rèn)知锌蓄、理解形成系統(tǒng)知識，包括技能撑柔、方法瘸爽、思維，用于內(nèi)容傳播铅忿，讓更多的人從中得到認(rèn)知上的進(jìn)步或刷新剪决，這也是產(chǎn)品經(jīng)理的崗位價值。

大家可以通過excel梳理出能力結(jié)構(gòu)檀训、各項(xiàng)在內(nèi)心期望達(dá)到的權(quán)重分值以及評估現(xiàn)階段自我能力程度柑潦，通過雷達(dá)圖形象展示出目前個人的職業(yè)水平，再仔細(xì)思考2019年自己可以往哪幾個方向再多加鍛煉峻凫。

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二渗鬼、能力培養(yǎng)的解決方案

了解自己理想與現(xiàn)實(shí)的差距后，就要著手細(xì)化今年所能提升的能力項(xiàng)荧琼。

1. 人性洞察

不要讓加班侵蝕你的生活譬胎，如期地見見老朋友、安排小旅行命锄、給團(tuán)隊(duì)訂下午茶堰乔、下班健身、換個新的登山路徑脐恩、獎勵自己一頓大餐镐侯、逛逛菜市場、看大媽們熱鬧的廣場舞驶冒、吃著外賣看綜藝苟翻、剁手跺腳買買買、發(fā)發(fā)微博骗污、刷個深夜朋友圈……讓自己做一個能兼顧生活和工作的有趣體崇猫，體驗(yàn)不同群體的生活場景，去觀察去思考生活里暗藏的人性秘密身堡。

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