有時(shí)被客戶箭窜、上司誤會毯焕,受到無端指責(zé)時(shí),從你的角度來說肯定覺得自己很委屈绽快。
但其實(shí)沒有人會“無端指責(zé)”的芥丧,你只是不同意他們的“端”而已。
可能他的端對你來講不一定合理坊罢,對他來講絕對合理的续担。他可能看你不順眼,也是合理的活孩。
所以你一定要理解對方物遇,站在對方的角度上,思考他為什么會指責(zé)你憾儒。
舉個(gè)例子询兴,在A眼里遲到10分鐘不算遲到,但是B認(rèn)為遲到1分鐘就是遲到起趾,那A可能就覺得B“無端”了诗舰。但對A來講,這個(gè)無關(guān)緊要训裆,對B來講眶根,卻是原則性的事情蜀铲。所以一個(gè)人責(zé)備別人時(shí),一定有他的原因属百,只是你沒意識到這可以成為原因而已记劝。
總之,被人“無端指責(zé)”時(shí)族扰,我認(rèn)為應(yīng)該好好去理解為什么對方有這個(gè)“端”才是正事厌丑。解釋就是說明他們不對,這只會火上澆油渔呵。