第3章 話說對(duì)了事就成了(2)

用鼻音說話是一種常見且影響極壞的缺點(diǎn)官扣，當(dāng)你使用鼻腔說話時(shí)祝蝠，就會(huì)發(fā)出鼻音延塑。如果你用大拇指和食指捏住鼻子绣张，你所發(fā)出的聲音就是一種鼻音。如果你說話時(shí)嘴巴張得不夠关带，聲音也會(huì)從鼻腔而出侥涵。在電影里，鼻音是一種表演技巧，如果演員扮演的是一種喜歡抱怨芜飘、脾氣不好的角色务豺，他們往往愛用鼻音說話。鼻音對(duì)女人的影響比對(duì)男人更大嗦明，你不可能見到一位不斷發(fā)出鼻音笼沥，卻顯得迷人的女子。如果你期望自己在他人面前具有極大的說服力娶牌，或者令人心曠神怡奔浅，那么你最好不要使用鼻音，而應(yīng)使用胸腔發(fā)音裙戏。正確的方法是乘凸，平時(shí)說話時(shí)，上下齒之間最好保持半寸的距離累榜。

2.聲音過尖

一個(gè)人受到驚嚇或大發(fā)脾氣時(shí)营勤，往往會(huì)提高嗓門，發(fā)出刺耳的尖叫壹罚。一般女性犯此錯(cuò)誤居多葛作，要多加注意。因?yàn)榧怃J的聲音比沉重的鼻音更加難聽猖凛。你可以用鏡子檢查自己有無這一缺點(diǎn)：脖子是否感到緊張赂蠢？血管和肌肉是否像繩索一樣凸出？下顎附近的肌肉是否看起來明顯緊張辨泳？如果出現(xiàn)上述情形虱岂，你可能會(huì)發(fā)出刺耳的尖聲。這時(shí)你就要當(dāng)機(jī)立斷菠红，盡快讓自己松弛下來第岖，同時(shí)壓低自己的嗓門。

3.說話忽快忽慢

一般來講试溯，說話的速度很難掌握蔑滓，即使是一些職業(yè)演說家或政治家，有時(shí)也不容易把握好自己說話的速度遇绞。說話太快键袱，別人就聽不懂你在說些什么，而且聽得喘不過氣來摹闽。說話太慢蹄咖，人們就會(huì)根本不聽你說，因?yàn)樗麄內(nèi)狈δ托母堵埂?jù)專家研究澜汤，適當(dāng)?shù)恼f話速度應(yīng)在每分鐘120～160個(gè)字之間铝量，當(dāng)我們朗讀時(shí)，速度要比說話快银亲，而且說話的速度不宜固定，你的思想纽匙、情緒和說話的內(nèi)容會(huì)影響你表達(dá)的快慢务蝠。說話中把握適度的停頓和速度變化，會(huì)給你的講話增添豐富的效果烛缔。

為了測(cè)量自己說話的速度馏段，你可以按照正常說話的速度念上一段演講詞，然后用秒表測(cè)出自己朗讀的時(shí)間践瓷。如果你說話的速度每分鐘不到上面那個(gè)標(biāo)準(zhǔn)院喜，就可以試著調(diào)整說話速度，看是否會(huì)收到良好的效果晕翠。

4.口頭禪過多

日常生活中喷舀，人們聽到這樣的口頭禪，如“那個(gè)”“你知道不”“是不是”“對(duì)不對(duì)”“嗯”等淋肾。如果一個(gè)人在說話中反復(fù)不斷地使用這些詞語硫麻，一定有損自己說話的形象》浚口頭禪的種類繁多拿愧，即使是一些偉大的政治家在電視訪談中也會(huì)出現(xiàn)這種毛病。

當(dāng)然談話中“啊”“呃”等聲音過多碌尔，也是一種口頭禪的表現(xiàn)浇辜，著名演說家奧利佛·霍姆斯說：“切勿在談話中散布那些可怕的"呃"音⊥倨荩”如果你有錄音機(jī)柳洋，不妨將自己打電話時(shí)的聲音錄下來，聽聽自己是否有這一毛病颈走。一旦弄清了自己的毛病膳灶，那么以后在與人講話的過程中就要時(shí)時(shí)提醒自己注意這一點(diǎn)。

下面介紹幾種克服口頭禪的方法以供參考立由。

默講轧钓。出現(xiàn)口頭禪的原因之一，是對(duì)所講的內(nèi)容不熟悉锐膜，講了上句毕箍，忘了下句，此時(shí)就要用口頭禪來獲得一點(diǎn)思考的時(shí)間道盏，以便想起下句話而柑。事前默講幾遍文捶，對(duì)內(nèi)容、措辭十分熟悉媒咳，正式講話時(shí)就能減少或不出現(xiàn)口頭禪了粹排。

朗讀∩瑁克服口頭禪的朗讀法顽耳，就是將自己的口語，從不清楚變?yōu)榍宄钔⒘骼恼Z言射富。如果內(nèi)部語言流暢貫通，就不會(huì)出現(xiàn)口頭禪粥帚。出聲朗讀老舍胰耗、葉圣陶等語言大師的作品，有助于用規(guī)范的語言來改善自己不規(guī)范的語言芒涡。

耳聽柴灯。廣播員、演員的語言费尽，一般都較為規(guī)范弛槐，沒有口頭禪。平時(shí)聽廣播依啰、看電影時(shí)乎串，可邊聽邊輕聲地跟著說。久而久之速警，你會(huì)驚喜地發(fā)現(xiàn)：自己的口語精練了叹誉，口頭禪少了，連普通話水平也提高了闷旧。

練習(xí)长豁。聽聽自己的講話錄音，會(huì)對(duì)自己講話中的口頭禪深惡痛絕忙灼。這樣匠襟，往往能使自己在講話時(shí)十分警惕，口頭禪也會(huì)隨之變少该园。

慢語酸舍。在一段時(shí)間內(nèi)，盡量講慢些里初，養(yǎng)成從容不迫的思維和說話的習(xí)慣啃勉，一句句想，一句句說双妨，對(duì)克服口頭禪有很好的效果淮阐。

5.講粗話

講粗話是說話的惡習(xí)叮阅。俗話說，習(xí)慣成自然泣特。隨便什么事情浩姥，只要成了習(xí)慣，就會(huì)自然地發(fā)生状您。講粗話也是如此及刻，一個(gè)人一旦養(yǎng)成了講粗話的習(xí)慣，往往是出口不雅竞阐，自己還意識(shí)不到。講粗話是一種壞習(xí)慣暑劝，是極不文明的表現(xiàn)骆莹，但要克服這種習(xí)慣也并不是一件易事。比較有效的辦法是担猛，找出自己出現(xiàn)頻率最高的粗話幕垦，集中力量改掉它。首先是改變講話頻率傅联，每句話末停頓一下先改；其次講話前提醒自己，改變?cè)械臈l件反射蒸走。出現(xiàn)頻率最高的粗話改掉了仇奶，其他粗話的克服也就不難了。

請(qǐng)別人督促自己也很重要比驻。當(dāng)然该溯，這里的“別人”最好是了解自己的人，這樣督促起來可以直截了當(dāng)别惦。由于有時(shí)自己講了粗話還不知道狈茉，請(qǐng)別人督促就能起到提醒、檢查的作用掸掸。督促還有另一層心理意義氯庆，那就是造成一種不利于原有條件反射自然發(fā)生的外界環(huán)境，以促進(jìn)舊習(xí)慣的終止扰付。

6.結(jié)巴

“結(jié)巴”是口吃的通稱堤撵。

“結(jié)巴”對(duì)于極個(gè)別的人來說是一種習(xí)慣性的語言缺陷，是一種病態(tài)反應(yīng)羽莺，他們也被稱為口吃患者粒督。口吃就是說話時(shí)字音重復(fù)或詞句中斷的現(xiàn)象禽翼，要想治愈說話“結(jié)巴”的毛病屠橄，除藥物治療外族跛，更重要的是去除心理障礙。日本前首相田中角榮少年時(shí)代就是口吃患者锐墙，為了克服這個(gè)缺陷礁哄，他常常朗誦課文，為了發(fā)音準(zhǔn)確溪北，就對(duì)著鏡子糾正嘴形桐绒，后來他成了一個(gè)著名的政治家、演說家之拨。有口吃的人不妨試一試這個(gè)方法茉继，堅(jiān)持朗讀文章，只要堅(jiān)持不懈并保持良好的心態(tài)蚀乔，相信一定會(huì)產(chǎn)生好的效果烁竭。

7.毛手毛腳

毛手毛腳，意即說話時(shí)動(dòng)作過于頻繁吉挣∨伤海可以檢查一下自己，是否在說話時(shí)不斷出現(xiàn)以下動(dòng)作：坐立不安睬魂、蹙眉终吼、揚(yáng)眉、歪嘴氯哮、拉耳朵际跪、摸下巴、搔頭皮喉钢、轉(zhuǎn)動(dòng)鉛筆垫卤、拉領(lǐng)帶、弄手指頭出牧、搖腿等穴肘。這都是一些影響你說話效果的不良因素。當(dāng)你說話時(shí)舔痕，動(dòng)作過于頻繁评抚，聽者就會(huì)被你的這些動(dòng)作所吸引，根本不可能認(rèn)真聽你講話伯复。

培養(yǎng)自己說話的風(fēng)格

培養(yǎng)自己講話的風(fēng)格慨代，使其獨(dú)樹一幟，對(duì)你的講話將起到意想不到的效果啸如。

一個(gè)人說話有自己的風(fēng)格侍匙，說話才容易吸引別人，并產(chǎn)生應(yīng)有的魅力叮雳。同樣想暗，如果你想成為說話高手妇汗，那么，你的說話風(fēng)格必須有某種獨(dú)特的地方说莫，以便引起人們的注意杨箭，或者使人們?nèi)菀子涀∧恪Ｄ憧梢岳米约旱拈L相或身材储狭，來引起別人注意互婿，但這只是暫時(shí)的，也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的辽狈，它只能幫助你引起人們的注意慈参，而不能真正吸引人們。除非你有偉大人物的那種超凡的魅力刮萌，否則你必須培養(yǎng)自己說話的風(fēng)格驮配，這才是使你讓別人信服和不忘的最好方法。

美國的依阿華州錫格尼市的凱歐庫克旅館是方圓幾十里的流動(dòng)推銷員最愛去的地方尊勿，他們不管遠(yuǎn)近都想到那里去投宿。為什么呢畜侦？因?yàn)槟抢锏牡昀习逶樱朔Q“快樂的韋勒”，是一位笑口常開的人旋膳。他對(duì)誰都能說上幾句好聽的話澎语，自從人們認(rèn)識(shí)他這么多年以來，從來沒有聽到他對(duì)誰說過一句不順耳的話验懊。韋勒有他與眾不同的地方擅羞，說話有他自己獨(dú)特的風(fēng)格。后來他成功了减俏，成為了當(dāng)?shù)赜忻母晃獭?/p>

記住你談話的風(fēng)格，你與別人交談的方式碱工，都能為你的名聲和你的成功作出重大的貢獻(xiàn)娃承。如果你對(duì)下級(jí)講話趾高氣揚(yáng)，甚至有鄙視的口吻怕篷，那下級(jí)就會(huì)怨恨你历筝。如果你對(duì)上級(jí)講話過于謙恭，他們就可能認(rèn)為你缺乏能力或者沒有骨氣廊谓，不敢委你以重任梳猪。你講話的風(fēng)格，不僅僅是你使用詞匯的問題蒸痹，而且是你使用詞匯的方式方法的問題春弥，從中也能反映出你的態(tài)度和修養(yǎng)呛哟。因此要想樹立自己的講話風(fēng)格，說話就不能忽左忽右變化無常惕稻，更不要試圖去模仿別人竖共，表現(xiàn)出不屬于自己風(fēng)格或不適合自己風(fēng)格的東西。雖然學(xué)習(xí)別人是件好事俺祠，但不要故意去模仿別人的風(fēng)格或者說話的口吻公给。這種道理很簡單，不用多解釋誰都會(huì)明白蜘渣，誰都不想遇到一個(gè)裝腔作勢(shì)的談話者淌铐。學(xué)別人說話，就像那種喝了大量酒的人蔫缸，他隱瞞不了自己喝了酒的事實(shí)腿准，因?yàn)槿藗円宦劸兔靼琢恕?/p>

在談話的時(shí)候，表現(xiàn)出自己自然的風(fēng)格是上策拾碌，但要努力發(fā)展你自己的獨(dú)特風(fēng)格吐葱，而不是去發(fā)展別人的獨(dú)特風(fēng)格。有些人校翔，當(dāng)他們與別人談話時(shí)弟跑，認(rèn)為自己有必要裝腔作勢(shì)，或者戴上一副假面具防症；有些人試圖表現(xiàn)得很友善孟辑，有的時(shí)候甚至表現(xiàn)出媚態(tài)；有些人急功近利蔫敲，就像做電視商業(yè)廣告一樣饲嗽。這些人的失誤在于他們表現(xiàn)的都不是他們自己的本色，自然得不到別人的信服奈嘿。要有自己的個(gè)性貌虾，你看到的我是什么樣，我就是什么樣裙犹，不管你喜歡不喜歡酝惧，但你總會(huì)相信同你談話的那個(gè)人是真實(shí)的，不是假冒的伯诬。無論對(duì)也好晚唇，錯(cuò)也好，都要真誠地對(duì)待每一個(gè)人盗似。因此哩陕，只要把握好說話的分寸、原則，總會(huì)受到別人的喜歡悍及，從而慢慢地形成自己說話的風(fēng)格闽瓢，因?yàn)槟阌谜嬲\的自我與別人交流，你用自己的風(fēng)格和別人說話心赶。

話語中肯扣讼，言之有物

古語講“至誠足以感人”，如果一個(gè)人所說的話語中肯缨叫，怎么會(huì)不受聽眾的歡迎呢椭符？

科羅拉多州煤鐵公司的礦工為了要求改善待遇，進(jìn)行了罷工耻姥，因?yàn)楣痉矫嫣幹貌簧葡郏@次罷工又演變成了流血的慘劇，勞資雙方都各自走了極端琐簇。這次罷工蒸健，持續(xù)了兩年之久，成為美國工業(yè)史上一次有名的大罷工婉商。那時(shí)管理礦務(wù)的人似忧，就是美國石油大王洛克菲勒的兒子。這位小洛克菲勒丈秩，最初使用高壓手段盯捌，請(qǐng)出軍隊(duì)來鎮(zhèn)壓，鬧成了流血慘劇癣籽，不僅沒有解決問題挽唉，反而使罷工的時(shí)間更延長下去滤祖，使他的財(cái)產(chǎn)受到了更大的損失筷狼。后來，他改變方法匠童，用了柔和的手段埂材，把罷工的事情暫時(shí)置之不談，特地去和工人為友汤求，到各個(gè)工人的家中去慰問俏险，使兩方面的情感慢慢地轉(zhuǎn)好起來。以后扬绪，他叫工人們組織代表團(tuán)竖独，以便和資方洽商和解。他看出了工人們已經(jīng)對(duì)他稍稍減輕了敵意挤牛，于是莹痢，便對(duì)罷工運(yùn)動(dòng)的代表們作了一次十分中肯的演說。這一次演說，竟把兩年來的罷工風(fēng)潮完全解決了毛嫉。

他在那次演講中說：“在我有生之年筋蓖，今天恐怕要算是一個(gè)最值得紀(jì)念的日子袋倔。我十分榮幸，因?yàn)槲夷軌蚝椭T位認(rèn)識(shí)刊侯，如果我們今天的聚會(huì)是在兩個(gè)星期之前，那么锉走，我站在這里就會(huì)是一個(gè)陌生人了滨彻，因?yàn)槲覍?duì)諸位面孔的認(rèn)識(shí)還只是極少數(shù)。我有機(jī)會(huì)到南煤區(qū)的各個(gè)帳篷里去看了一遍挠日，和諸位代表都作了一次私人的個(gè)別談話疮绷；我看過了諸位的家庭，會(huì)見了諸位的妻兒老幼嚣潜，大家對(duì)我都十分的客氣冬骚，完全把我看作自己人一般。所以懂算，今天我們?cè)谶@里相見只冻，我們已經(jīng)不是陌生人而是朋友了。現(xiàn)在计技，我們不妨本著相互的友誼喜德，共同來討論一下我們大家的利益，這是使人感到十分高興的垮媒。參加這個(gè)會(huì)的是廠方的職員和工人的代表舍悯，現(xiàn)在蒙諸位的厚愛，我才能在這里和諸位相見并努力化除一切矛盾睡雇，彼此成為好友萌衬，這種偉大的友誼，我是終身不會(huì)忘掉的它抱。我們大家的事業(yè)和前途秕豫，從此更是展開了無限的光明。在我個(gè)人观蓄，今天雖然是代表著公司方面的董事會(huì)混移，可是，我和諸位并不是站在對(duì)立的地位侮穿，我覺得我們大家都是有著密切的關(guān)系和友誼的歌径。我們彼此有關(guān)的生活問題，現(xiàn)在我很愿意提出來和大家討論一下亲茅，讓我們一起從長計(jì)議回铛，獲得一個(gè)雙方都能兼顧到的圓滿的解決辦法金矛，因?yàn)椋@是對(duì)大家有利的事……”

小洛克菲勒的講話勺届，雖沒有華麗的詞藻驶俊，但話語中肯，引起了礦工們廣泛的共鳴免姿，一下子使自己脫離了困境饼酿。

說話除了話語中肯之外，還要言之有物胚膊，兩者相輔相成故俐，才能達(dá)到預(yù)期的效果。

《周易·家人》：“君子以言有物紊婉，而行有恒药版。”人們?cè)谌粘Ｉ钪卸紩?huì)遇到這樣的情況喻犁，不管是聽別人做講座槽片，領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告，還是和周圍的人聊天肢础，都會(huì)碰到言之無物还栓、空洞乏味的時(shí)候，上面講得很熱鬧传轰，下面聽眾卻覺得困頓乏味剩盒，嫌內(nèi)容假大空，虛無縹緲慨蛙，不知所云辽聊。聽眾最怕聽到的演講是言之無物，不知所云期贫。

為什么會(huì)出現(xiàn)言之無物的情況呢跟匆？究其根本，問題在于談話者唯灵、演講者沒有很好地理解自己的演講內(nèi)容贾铝。自己都不明白為什么要說話隙轻，怎么能期待給聽眾一個(gè)內(nèi)容充實(shí)埠帕、言之有物的演講呢？要解決這個(gè)問題其實(shí)并不困難玖绿，簡單地說敛瓷，就是要充分地精心準(zhǔn)備自己的演講內(nèi)容，在演講斑匪、講話之前比較透徹地理解問題呐籽。

有一天锋勺，林肯律師事務(wù)所來了一位行走蹣跚的年老寡婦，她是一位陣亡士兵的妻室狡蝶。她向林肯泣訴庶橱，說她應(yīng)該領(lǐng)取的四百美元的撫恤金，被一位發(fā)放撫恤金的官吏強(qiáng)索去二百美元的手續(xù)費(fèi)贪惹。林肯聽了勃然大怒苏章，立刻為她向法庭對(duì)那位官吏提起了訴訟。

開庭的時(shí)候奏瞬，林肯用憤怒的目光看著被告枫绅，他所說的話，差不多每個(gè)字都是十分的中肯且言之有物硼端，那種嚴(yán)正的態(tài)度并淋、熱烈的情感，幾乎使他跳起來剝掉那位被告的皮：“時(shí)間一直向前邁進(jìn)珍昨，在1776年的英雄县耽，已經(jīng)成為過去了，他們是被安置在另一個(gè)世界中了镣典。但是酬诀，那位英雄已經(jīng)長眠地下，他的年老衰頹而且又跛的遺孀骆撇，此刻來到我們的前面瞒御，請(qǐng)求替她申冤。在過去神郊，她也是體態(tài)輕盈肴裙、聲音曼妙的美麗少女，現(xiàn)在她貧無所依了涌乳，沒有辦法蜻懦，只好來向享受革命先烈所爭取到的自由的我們，請(qǐng)求給予同情的幫助和人道的保護(hù)夕晓。我現(xiàn)在所要問的是宛乃，我們是不是應(yīng)該援助她？”

當(dāng)林肯這樣一段中肯的話說完后蒸辆，居然有人感慨得流下眼淚征炼，大家一致認(rèn)為那老婦人的撫恤金是分文不能少給的。法庭最后分文不少地追回了士兵遺孀的撫恤金躬贡，嚴(yán)肅審判了那個(gè)官吏谆奥。