異性社交本質(zhì)是將陌生人發(fā)展為親密關(guān)系的需求砸王。
基礎(chǔ)理論:兩個人從完全陌生關(guān)系發(fā)展到親密關(guān)系主要受6個維度影響:了解程度竹握、信任度、關(guān)心程度沮协、忠誠度龄捡、相互一致性、相互依賴性 (《親密關(guān)系(第5版)》作者:菲利普.津巴多)
【撞庫社交】
產(chǎn)品模型:篩選=>達成關(guān)系=>自由溝通
典型產(chǎn)品:陌陌慷暂、探探聘殖、join、soul
核心拆解:
1. 關(guān)系達成前:對相互一致性高的人進行匹配行瑞,匹配后就斤,通過提高了解程度、信任度來提升關(guān)系達成的概率蘑辑。
* 收集用戶信息洋机、通過個人信息(外在條件、內(nèi)在條件洋魂、異性需求)撞庫求交集绷旗,交集越大代表一致性越高;
* 可以通過第三方的評價副砍、發(fā)布影音圖衔肢、認證提高信任度
* 匹配方式:
? ? * a. 無限制,用戶自行發(fā)起配對(陌陌附近的人):對個人信息要求低豁翎、對發(fā)起方效率最高角骤,會導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣、anti-spam的成本高心剥;
? ? * b. 一方發(fā)起申請邦尊,另一方確認(join):發(fā)起方的壓力大(主要會降低女性的使用率);
? ? * c. 雙向選擇匹配(探探):對個人信息要求高优烧;
2. 關(guān)系達成后:通過進一步溝通提高了解程度>關(guān)心程度>信任度=忠誠度>相互依賴性>相互一致性
* 如何破冰:模板化SayHi話術(shù)蝉揍、推薦話題、問答畦娄、游戲
* 如何加深了解程度:了解更多「僅好友可見」或「解鎖」更多個人信息
* 如何提高關(guān)心程度:生日提醒又沾、互動弊仪、送禮;
* 如何提高信任度:可以通過第三方的評價杖刷、發(fā)布影音圖励饵、認證提高信任度(好友通知:你的好友通過了xx認證);
* 如何提高忠誠度:提高隱私滑燃,避免出軌被抓役听;
【場景化社交】
產(chǎn)品模型:提供場景=>通過場景聚合在一起=>建立關(guān)系
典型產(chǎn)品:玩吧、音遇不瓶、微光禾嫉、Hello語音灾杰、tiki
核心拆解:
提供場景:場景本身要滿足某些需求(玩游戲蚊丐、看電影、聊天)艳吠;
* 最好是即時溝通的場景麦备,可以有效降低溝通成本
聚合方式:
* 系統(tǒng)匹配:適合游戲類對個人信息不care的場景,比如玩吧 音遇 匹配策略上干預(yù)性別比例即可昭娩,追求效率凛篙。
* 自主選擇:適合對群體或個人有要求的場景,比如hello語音 tiki栏渺,對聊天對象有預(yù)期的呛梆,都不適合匹配,追求效率的同時要保證質(zhì)量磕诊。
建立關(guān)系:因為在場景中已經(jīng)有了溝通填物,所以簡歷關(guān)系我認為最合適的是一方發(fā)起,另外一方確認霎终。