杭州某孩子回家說班里需要交123塊的試卷費(fèi)卒落』扒疲“什么樣的試卷這么貴嫩与？”這是孩子家長的疑問，而老師因忙且費(fèi)用由新華書店直接收取交排，忘記事先在家長群里面通告划滋。事后，此家長抱著疑問在家長群里面詢問老師“試卷的貴因”个粱。
從家長角度說：一古毛，家長需要學(xué)習(xí)溝通技巧。家長首先得明白都许，學(xué)校收費(fèi)的多少稻薇，不是某個(gè)班主任能說了算的,甚至都不是學(xué)校和教育局能說了算。
很多情況下胶征，許多的書籍都是由新華書店塞椎，直接派發(fā)到學(xué)校里的。所以睛低，家長問老師是拿什么錢案狠？問清楚，這沒有錯(cuò)誤钱雷。
但是骂铁，問老師為什么這么貴？我覺得罩抗，家長有兩方面疑慮拉庵。第一，說明他不相信自己的孩子套蒂，他懷疑孩子以此為借口钞支，多跟她索要錢茫蛹。跟老師驗(yàn)證，這種情況烁挟，也存在很多婴洼。無可厚非。第二撼嗓，他在大群問老師為什么這么貴柬采，也說明他不相信老師，他懷疑老師從中多收費(fèi)且警。之所以選擇在大群里警没，而不是通過私聊仔細(xì)詢問。很多情況下振湾，他這種做法容易被對方理解為進(jìn)行問責(zé)。這種情況最好的溝通方式是私聊亡脸。不易產(chǎn)生誤會(huì)押搪。
誰也不傻，心里的想法一定會(huì)通過表達(dá)暴露在語言上浅碾，能被對方感知大州。
第二，家長需要轉(zhuǎn)變觀念垂谢。從家長截屏的談話內(nèi)容看厦画，家長很在意書的價(jià)格。很多這樣的家長滥朱，一點(diǎn)兒都不奇怪根暑。有的家長總是以自己處理事情的心思，去猜想別人徙邻。其實(shí)老師真的不知某本書的定價(jià)來源排嫌。而且，書再貴缰犁，也是花在自己孩子身上淳地，沒必要在乎一元兩元的。
從教師角度說：平靜應(yīng)對家長的問詢帅容，耐心予以解答颇象，既是教師的職責(zé)所在，也顯示個(gè)體的素養(yǎng)并徘。即使家長有異議遣钳，解釋清楚就好。大部分家長都理解饮亏。因憤怒踢人出群耍贾，沒事也成有事了阅爽。家長可以懷疑老師，正常荐开。但是付翁，老師失去理智，留人話柄晃听，不合適百侧。
最最關(guān)鍵的是，孩子不要成為雙方互撕的犧牲品能扒。
