知識(shí)的掌握離不開交流與分享喇聊，在此借用簡書的平臺(tái)記錄運(yùn)營學(xué)習(xí)路上的點(diǎn)滴弓柱。
運(yùn)營是什么？
? ? ? ? ? ?運(yùn)營是指運(yùn)用一系列的方法及動(dòng)作來推進(jìn)某一事物的發(fā)展鼠哥。互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營是指一系列促進(jìn)產(chǎn)品與用戶的關(guān)系的建立看政、維系朴恳、提升的的行為，運(yùn)營是圍繞著產(chǎn)品和用戶開展工作的允蚣，是產(chǎn)品與用戶之間的紐帶于颖，以提高用戶對(duì)產(chǎn)品的使用程度為目的，讓產(chǎn)品活得更好更久嚷兔。
? ? ? ? ? ?運(yùn)營的工作沒有一個(gè)固定的范圍森渐，涉及文案、營銷冒晰、推廣及用戶管理等諸多方面同衣，根據(jù)不同的運(yùn)營行為，主要分為用戶運(yùn)營壶运、活動(dòng)運(yùn)營耐齐、內(nèi)容運(yùn)營等。
運(yùn)營的工作流程
? ? ? ? 根據(jù)方法的不同蒋情，運(yùn)營的流程也有差異埠况，但是總體來看，運(yùn)營的流程一般可以分為四個(gè)步驟：
P(plan)：明確產(chǎn)品運(yùn)營的目的棵癣，制定產(chǎn)品的運(yùn)營策略辕翰，制作產(chǎn)品運(yùn)營的計(jì)劃；
D（do）：按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求狈谊，執(zhí)行產(chǎn)品運(yùn)營計(jì)劃中的各項(xiàng)工作喜命；
C（check）:監(jiān)控運(yùn)營數(shù)據(jù)刷后，分析數(shù)據(jù)，查找運(yùn)營問題點(diǎn)渊抄；
A（action）：根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果調(diào)整運(yùn)營工作尝胆，更好的服務(wù)于運(yùn)營目的。
? ? ? 沒有完美的產(chǎn)品护桦，也沒有一步到位的運(yùn)營含衔，而通過PDCA循環(huán)，不僅可以迭代優(yōu)化產(chǎn)品二庵，也不斷的提升運(yùn)營效果贪染。
運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展
? ? ? ? ? 運(yùn)營是個(gè)長期性職業(yè)，和其他長期性行業(yè)一樣催享，運(yùn)營有著明確的職業(yè)發(fā)展路徑杭隙。
運(yùn)營小白（0-1年）
? ? ? ? 準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行、大學(xué)應(yīng)屆生及剛?cè)胄械倪\(yùn)營喵因妙。在本階段痰憎，主要從事的是運(yùn)營流程中執(zhí)行類的工作，重復(fù)頻次高攀涵，難度小铣耘。而在此階段下最重要的就是個(gè)人的執(zhí)行能力及學(xué)習(xí)能力的展現(xiàn)，結(jié)構(gòu)化思維模式的搭建以故。
運(yùn)營新人（1-2年）
? ? ? ? ? ? ?已入行一段時(shí)間的運(yùn)營喵蜗细，具備一些運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，基本了解運(yùn)營各項(xiàng)工作的概念及流程怒详，可以獨(dú)立開展一定的運(yùn)營工作炉媒。運(yùn)營新人要同用戶多多交流紧卒，并應(yīng)當(dāng)注重業(yè)務(wù)水平的提升波俄，不斷深化專精技能的提升，爭取成為某一細(xì)分領(lǐng)域的不可替代者沧侥。
運(yùn)營骨干（2-4年）
? ? ? ? ? ? ?掌握某項(xiàng)專精技能善玫，對(duì)產(chǎn)品及運(yùn)營有了較深的理解水援，能夠帶領(lǐng)小團(tuán)隊(duì)，能夠?qū)Ξa(chǎn)品指標(biāo)負(fù)責(zé)茅郎。運(yùn)營骨干是運(yùn)營職業(yè)發(fā)展中的一個(gè)重要分水嶺蜗元，要跳出自己的工作內(nèi)容，從業(yè)務(wù)及行業(yè)的的角度去思考系冗，提升自身對(duì)于產(chǎn)品和用戶的理解奕扣。
運(yùn)營專家（4-6年）
?? ? ? ? ?對(duì)數(shù)據(jù)高度負(fù)責(zé)，參與產(chǎn)品運(yùn)營策略制定掌敬、對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化惯豆、與橫向部門對(duì)接池磁，保證協(xié)同工作有效開展，掌握一定資源楷兽，可以給下屬合理分配資源地熄。運(yùn)營專家需要了解更多的業(yè)務(wù)的知識(shí)，掌握一定的管理方法芯杀。
高級(jí)運(yùn)營專家（6年+）
對(duì)產(chǎn)品端考、用戶、流程揭厚、行業(yè)都有了深刻的了解却特，對(duì)整個(gè)數(shù)據(jù)乃至產(chǎn)品負(fù)責(zé)，對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營情況進(jìn)行診斷筛圆，并制定策略優(yōu)化裂明。有一定的大局把控能力。高級(jí)運(yùn)營專家的提升渠道減少太援，需要與更優(yōu)秀的管理者進(jìn)行交流闽晦。
? ? ? ? ? ?運(yùn)營的成長路線較為清晰，每個(gè)階段都有相應(yīng)的重點(diǎn)難點(diǎn)粉寞，需要通過不斷的實(shí)踐和思考來迭代自己尼荆，更新優(yōu)化自身知識(shí)架構(gòu)。
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