薦 語
當(dāng)今社會(huì)瘤泪,演講已成為每個(gè)人都無法逃避的課程。通過本書育八,你將學(xué)到高效演講領(lǐng)域最前沿的研究成果对途。只要運(yùn)用得當(dāng),你也可以高效演講单鹿,抓住每個(gè)講話的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自我掀宋,讓成功的可能性無限增大深纲。
作 者 簡 介? 彼得?邁爾斯
美國Stand & Deliver咨詢集團(tuán)創(chuàng)始人兼董事長仲锄,斯坦福大學(xué)溝通力與領(lǐng)導(dǎo)力講座教授。他開設(shè)的溝通課在該校引起了強(qiáng)烈反響湃鹊,深受學(xué)生歡迎儒喊。
Stand & Deliver集團(tuán)已成立20余年,主要服務(wù)于美國政要币呵、全球500強(qiáng)公司高管怀愧,以及世界各國領(lǐng)導(dǎo)人,為他們的演講和溝通提供一對一的特別培訓(xùn)和指導(dǎo)余赢。
目 錄
引言:為什么要學(xué)習(xí)高效演講芯义?
一、高效溝通的三件事
二妻柒、精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容
三扛拨、巧設(shè)結(jié)構(gòu)
四、練習(xí)運(yùn)用
正 文
演講為什么可怕
人都有過可怕的演講經(jīng)歷举塔,因?yàn)楫?dāng)你走到臺(tái)前看到很多眼睛時(shí)绑警,我們大腦中原始的杏仁體會(huì)提醒我們要小心求泰,因?yàn)樵谠忌鐣?huì),被這么多眼睛盯著计盒,就意味著要被吃了渴频。血液流向四肢,你此時(shí)只有選擇戰(zhàn)斗或者逃跑北启。這就是我們演講時(shí)頭腦一片空白的原因卜朗。
如何擺脫杏仁體的控制
這時(shí)唯一能夠令你放松的方法,是把演講當(dāng)做派發(fā)禮物的過程咕村。
演講的大忌是“恐懼和乏味”聊替,但人類溝通的一項(xiàng)神秘法則是:當(dāng)你給予的時(shí)候,你會(huì)變得更有趣培廓,恐懼感也就消失了惹悄。這未必需要你有多么高的學(xué)術(shù)水平,哪怕你就是說一句謝謝肩钠,如果有派發(fā)禮物的心態(tài)泣港,也會(huì)說得更有趣些。
為什么要學(xué)習(xí)高效演講
我們無法擺脫杏仁體的綁架价匠,所以我們總是想如何才能度過這段難熬的演講時(shí)間当纱,我們過度關(guān)注自我。事實(shí)上踩窖,演講時(shí)的主角是觀眾坡氯,你是來給大家送禮物的,沒太多人真的關(guān)注你洋腮,除非你能帶給他們價(jià)值箫柳。
低效率的演講不僅僅發(fā)生在舞臺(tái)上,每一個(gè)會(huì)議啥供,每一次和員工面談悯恍,和孩子面談,向老板申請假期伙狐,甚至回復(fù)一封棘手的電子郵件涮毫,低效率的溝通妨礙了我們有效的交流,甚至造成誤會(huì)和爭執(zhí)贷屎。大多數(shù)人每天將75%-90%的時(shí)間用于溝通罢防,但我們幾乎從來沒有受過專業(yè)訓(xùn)練。
一唉侄、高效溝通的三件事情
演講內(nèi)容咒吐,演講風(fēng)格,演講狀態(tài)是高效溝通中最重要的三件事情。
個(gè)人認(rèn)為演講內(nèi)容是最重要的渤滞,風(fēng)格贬墩、狀態(tài)都是80分以上的部分,只要有好的內(nèi)容妄呕,聽眾就能聽下去并且記住你陶舞。我們以往教授演講的誤區(qū)就在于過度關(guān)注風(fēng)格和狀態(tài),而忽略或者說不會(huì)教內(nèi)容的準(zhǔn)備绪励。
二肿孵、精心準(zhǔn)備演講內(nèi)容
確定你想要的結(jié)果,你想通過演講獲得什么疏魏?
為達(dá)到談話目的停做,你需要讓他們知道些什么?
我們的很多演講在開始之前都沒有做過充分的準(zhǔn)備大莫,一邊講一邊考慮要怎么說服對方蛉腌,往往效果不好,事先想好三個(gè)一定要說清楚的事情只厘,非常重要烙丛!
為達(dá)到談話成果,他們需要感覺到什么羔味?
人們是在感性的時(shí)候才會(huì)采取行動(dòng)的河咽,所以在準(zhǔn)備時(shí)你就要想好,你希望對方在聽完演講后有什么感覺:興奮赋元,激動(dòng)忘蟹,受啟發(fā),樂觀搁凸,謹(jǐn)慎媚值,痛苦,下定決心坪仇,感動(dòng)杂腰,信任。這都是不錯(cuò)的感受椅文,這些感受決定著你的演講風(fēng)格和措辭。
找到關(guān)聯(lián)性:聽眾為什么要關(guān)注我惜颇?
這部分是最值得思考的皆刺,演講的開始一定是從關(guān)聯(lián)性切入,多用“你”凌摄,不用“我”羡蛾。
三、巧設(shè)結(jié)構(gòu)
坡道——發(fā)現(xiàn)——甜點(diǎn)
坡道是從關(guān)聯(lián)性構(gòu)造的锨亏,讓觀眾知道為什么要做坡道痴怨,會(huì)很容易引起全場的興趣忙干,有時(shí)候坡道已經(jīng)決定了你的成敗。
發(fā)現(xiàn)是演講的主體浪藻,把你準(zhǔn)備好的三個(gè)要點(diǎn)逐一講清楚捐迫,視時(shí)間長短來決定詳略。
甜點(diǎn)是演講的收尾爱葵,千萬不要在問答環(huán)節(jié)結(jié)束演講施戴,一定要最后自己收尾。這是你把感性發(fā)揮到最大的時(shí)候萌丈,用一個(gè)故事赞哗,一首詩,一句名言都可以作為很好的甜點(diǎn)辆雾。
如何構(gòu)筑坡道
1肪笋、第一種開場:
“女士們先生們上午好!非常歡迎大家來到今天的會(huì)場度迂,作為會(huì)議的主講嘉賓涂乌,我非常榮幸。在過去十年間英岭,我在人力資源領(lǐng)域進(jìn)行了大量研究湾盒,希望今天的演講能給大家?guī)硇畔⒑蛶椭N覝?zhǔn)備了三十分鐘演講诅妹,還有十分鐘提問時(shí)間罚勾,期間如果您想上廁所可以出門右轉(zhuǎn)……”
2、第二種開場
“在座的各位都在人力資源領(lǐng)域工作了多年吭狡,我們都被一個(gè)共同的問題困擾了多年尖殃,也就是究竟怎樣才能真正有效的激發(fā)我們的員工?除了漲工資之外划煮,到底還有沒有別的有效激勵(lì)方法送丰?為什么很多優(yōu)秀的公司能夠做到讓員工充滿斗志?……”
很明顯弛秋,第一個(gè)開場是失敗的器躏,但很不幸,這正是我們大家常用的開場方式:講一大堆和聽眾毫無關(guān)系的客套話蟹略,或者講演講的由來登失,自己的經(jīng)歷……要知道這些都和聽眾無關(guān)!
第二個(gè)開場是一個(gè)常見的坡道挖炬,它來自于準(zhǔn)備過程中對于聽眾關(guān)聯(lián)性的分析揽浙,用問題做坡道可以很容易地抓住聽眾的注意力。
幾個(gè)重要的原則
講話中用一次“我”就要用十次“你”。
七秒法則:你只有七秒鐘去爭取聽眾的注意力馅巷,所以第一句話就要和聽眾有關(guān)系膛虫。
開頭慎用笑話,因?yàn)榇蠹铱赡懿恍Α?/p>
不要把精彩的東西放在最后钓猬,開頭最重要稍刀。
常見的坡道
以“你們”開頭,說出聽眾的心聲逗噩。
運(yùn)用強(qiáng)大的有震撼力的數(shù)字掉丽。
提出問題∫煅悖“你們當(dāng)中有多少人花了人生近一半的時(shí)間開會(huì)捶障?”“有沒有人知道現(xiàn)在北極熊的數(shù)量?”
令觀眾震撼纲刀∠盍叮“我們正面臨一次前所未有的挑戰(zhàn)……”
坦白∈景恚“我一直害怕公眾演講锭部,所以我更加努力去學(xué)習(xí)……”
運(yùn)用“想象”這個(gè)詞∶婧郑“想象一下未來10年各位的購物習(xí)慣……”
講述歷史軼事拌禾。
講故事≌箍蓿“今天早上我出門的時(shí)候湃窍,我兒子問我……”
路線圖-帶聽眾了解演講流程
告訴人們你的演講有多長。
讓聽眾預(yù)覽你的議程安排匪傍。
設(shè)定互動(dòng)規(guī)則您市。
當(dāng)然,如果演講很短役衡,就抓緊時(shí)間開始講你的“發(fā)現(xiàn)”部分吧茵休。
發(fā)現(xiàn)-你需要對方知道的三件事
無論你需要講多少事情,都請你把它歸納為三點(diǎn)手蝎。因?yàn)槿说拇竽X榕莺,只能有效地對付三件事。
還記得你準(zhǔn)備的三件需要對方知道的事情嗎柑船?在這部分逐一地清晰具體地講出來帽撑。
比如對一個(gè)青春期的孩子:“醉酒駕車有什么危害”“你對他的期望是什么”“你允許他開車的承諾和條件又是什么?”鞍时。
甜點(diǎn)-完美收尾,讓聽眾記住你的演講
甜點(diǎn)部分不再給觀眾任何新的信息和觀點(diǎn)、數(shù)據(jù)逆巍,因?yàn)檫@時(shí)候大家已經(jīng)準(zhǔn)備結(jié)束了及塘。這時(shí)候要給他們的是完全感性的東西,記住锐极,人們在感性時(shí)才會(huì)行動(dòng)笙僚。
最好的甜點(diǎn)是一則故事、軼事灵再、一個(gè)比喻或想象肋层、名人名言和坡道呼應(yīng)的故事等等。
四翎迁、練習(xí)運(yùn)用
一個(gè)婚禮演講
1栋猖、聽眾:
新人和親朋好友。
2汪榔、他們?yōu)槭裁匆P(guān)注:
結(jié)婚就是為了能幸福蒲拉,你作為過來人有很多關(guān)于幸福婚姻的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)痴腌。
3雌团、你希望他們感受到:
大家的真誠祝福、對父母家人的感激之情士聪。
4锦援、你希望他們聽完之后知道:
①大家都很愛他們;
②婚姻需要更多愛來維系剥悟;
③對雙方父母都要孝順灵寺。
婚禮演講框架
1、坡道
我今天出門時(shí)我兒子問我:“爸爸懦胞,什么是結(jié)婚替久?”? 我告訴他:“結(jié)婚就是兩個(gè)人決定幸福地生活在一起□镂荆”他又問我:“結(jié)婚就能幸福嗎蚯根?”我得承認(rèn),這個(gè)問題難住了我……
2胀糜、發(fā)現(xiàn)
我做了一下功課颅拦,百度了一下結(jié)婚怎么才能幸福,發(fā)現(xiàn)了三個(gè)關(guān)鍵:第一教藻,第二距帅,第三……
3、甜點(diǎn)
現(xiàn)在我兒子就坐在臺(tái)下括堤,你們的婚禮是他第一次看到的婚禮碌秸,我相信绍移,是他眼中最幸福的婚禮,祝愿你們成為孩子們幸福的楷模讥电,我們真誠地祝愿你們蹂窖!
結(jié)尾
內(nèi)容打造扎實(shí)了,風(fēng)格和狀態(tài)才會(huì)變得不一樣恩敌,聲音瞬测、姿勢從來就不是最重要的。想想看纠炮,霍金演講依然獲得大量好評月趟。
最后,這一切工具都是為了讓你更真誠地溝通恢口,而不是用工具替代了真誠孝宗。