導讀:我一中專同學,也是鐵哥們价涝;從學校出來在機械廠上了兩年班女蜈,后來覺得沒勁,想去做銷售色瘩,干的有激情一點伪窖;剛開始做銷售,我建議他去了快消行業(yè)居兆,他在快消干了一年覆山,自認為做的還不錯,就是工資太低泥栖;眼看年齡也不小了簇宽,還無房、無車吧享、無存款魏割、他心急火燎的;聽人說房地產(chǎn)工資高钢颂!
這不钞它,說辭就辭,年后就去了杭州賣期房;入職后天天發(fā)傳單遭垛,找各種地產(chǎn)銷售的書來看尼桶,每天睡5-6個小時;不過還是沒開單耻卡;看同事們吃肉他喝湯疯汁,心里急死了;那天卵酪,他就來找我吃飯,讓我給他分析分析谤碳;都是好哥們了溃卡,我也就義不容辭了!
我問他:你覺得你的問題大致出在哪蜒简?
他說:我每次電話邀約客戶后瘸羡,客戶表面熱鬧,但實際響應不積極搓茬,總是被放鴿子犹赖!
我說:你這個問題本質(zhì)還是話術(shù)不行,打動不了客戶喲卷仑!
他問:那你說什么樣的話術(shù)能打動客戶呀峻村?
我給他想了兩個話術(shù):
1、X總锡凝,前幾天我專門為您物色了一套房粘昨,那景觀非常棒,站在前陽臺上無遮擋窜锯,能眺望到……可惜张肾,您太忙了,這套房子前天被人訂走了锚扎,昨天我不甘心啊吞瞪,又跑到樓上走了一圈,給您物色另外一套房驾孔,那景色也很棒芍秆,但下手可能要快點,我怕……
2助币、X總浪听,您好,最近股市很火爆眉菱,根據(jù)以往經(jīng)驗迹栓,股市火爆后房價也要跟著大漲,最近杭州的××樓盤價格上漲了××元俭缓,××樓盤價格也上漲了××元……據(jù)內(nèi)部消息克伊,最近我們高層也在商討樓盤價……我有個小擔心酥郭,所以提前通報一聲……
他聽完懵了,說:哎呀愿吹,你這樣一說不从,我能開單才是怪事呢!
我繼續(xù)說道:咱們打電話犁跪,總是要為客戶提供一個利益訴求椿息,不能光有自己的訴求,而忽略客戶的利益坷衍。上述兩個話術(shù)寝优,既照顧了客戶的利益,也表現(xiàn)我們?yōu)榭蛻糇隽嗽鲋捣辗愣€有“逼單”成分乏矾,造成某種搶購氣氛∏ㄑ睿客戶接到這樣的邀約電話钻心,真的能沉住氣嗎?或許內(nèi)心無法淡定了铅协。
回去后捷沸,他每天花大量時間琢磨話術(shù),兩個月過后警医,通過努力亿胸,他2個月的提成就超過了10萬,下一步是向銷冠沖刺预皇!
請大家記住侈玄,隨時掌握銷售主動權(quán)哦,幾次被客戶拒絕吟温,這里面就一定有問題序仙,咱們應該停下來提幾個問題,千萬別傻干和蠻干啊鲁豪。