好的產(chǎn)品體驗抡谐，就是扔掉說明書裁奇。
引子（UI/UE的重要性）你的產(chǎn)品比想象中的更難用。
作為一個好奇的互聯(lián)網(wǎng)人麦撵，恰逢產(chǎn)品改版刽肠，本次產(chǎn)品改版的主題竟然是交互性，不由得多方打探深深理解免胃，交互性到底在一款產(chǎn)品中扮演著什么樣子的角色音五？它的核心價值又體現(xiàn)在哪里？孜孜不倦略有心得杜秸。
用戶體驗團隊的核心放仗，交互設計師：
基礎的用戶體驗團隊由多個不同角色組成，其中核心的崗位是交互設計師撬碟，交互設計師負責深入理解目標用戶诞挨、設計有價值的、可用性高的展現(xiàn)頁面呢蛤、屬于核心技術部門的前臺惶傻，將功能與設計相結(jié)合，滿足用戶需求其障，確保產(chǎn)品同時具備可用性與高價值银室，是他們的核心作用。
可用性就是客戶快速地知道怎么使用產(chǎn)品励翼。
高價值是在滿足用戶需求的同時保證美觀與易用蜈敢。
產(chǎn)品體驗系統(tǒng)的意義：產(chǎn)品的介紹與易學性，極簡的設計題材汽抚。
大家了解一款新的產(chǎn)品都是通過什么途徑抓狭？說明書？視頻造烁？還是要通過培訓勉強使用否过？其實好的產(chǎn)品根本不用說明書，簡單上手就能快速掌握惭蟋，你玩王者榮耀的時候經(jīng)過很多培訓嗎苗桂？大家吃雞的時候是不是快速地就理解了操作系統(tǒng)？這就是產(chǎn)品的易學性告组。
產(chǎn)品的易學性就是能讓用戶快速地掌握產(chǎn)品的操作功能煤伟，上手容易，簡單易懂。說來容易持偏，做起來可并不簡單驼卖，既要兼顧產(chǎn)品的易學性又要完整地描述產(chǎn)品功能氨肌，這就要滿足第二個產(chǎn)品要點鸿秆，極簡。
極簡的定義：在APP的產(chǎn)品設計上怎囚，極簡并不是盲目追求形式上的簡單卿叽，而是復雜的升華，是充滿人情味的精簡設計恳守。對于APP的設計而言考婴，極簡主義風格的APP摒棄了復雜的操作界面，降低了用戶的使用難度催烘，以簡約但不簡單的設計和功能沥阱，使整個產(chǎn)品既高效合理又簡潔美觀。極簡就是化繁為簡伊群，簡單但好用考杉。
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗必然遵循產(chǎn)品定義與產(chǎn)品原則：
產(chǎn)品定義：
任何一個產(chǎn)品都是有目標和原則性的，所謂的產(chǎn)品目標就是如何定義你的產(chǎn)品舰始。
你的產(chǎn)品是什么人崇棠？在什么時間？什么場景下丸卷？滿足了他們什么痛點枕稀？解決了他們什么問題？發(fā)揮出多大的商業(yè)價值谜嫉？這就是產(chǎn)品的目標萎坷，在產(chǎn)品設計的過程中，我們要反復地問我們自己這類問題沐兰，從而得出明確的結(jié)論來完成產(chǎn)品的定義哆档。
產(chǎn)品原則：
根據(jù)產(chǎn)品定義定產(chǎn)品原則，任何一個優(yōu)秀的產(chǎn)品都由骨架僧鲁、血肉虐呻、脈絡、靈魂寞秃、四個部分組成斟叼。產(chǎn)品原則就是這個產(chǎn)品的骨架，功能模塊是血肉春寿、產(chǎn)品體驗則是脈絡朗涩、至于靈魂則更多是產(chǎn)品理念的部分。
好的產(chǎn)品體驗一定要符合產(chǎn)品骨架的結(jié)構(gòu)绑改，哪里是大腿谢床，哪里是手臂兄一，哪里該突出，哪里該隱藏识腿、哪里該頻繁使用出革、哪里該露出。但切記要簡單實用渡讼，滿足用戶的簡易適用性骂束。
產(chǎn)品原則圖1
提升產(chǎn)品的質(zhì)感與細節(jié)雕琢：
好的產(chǎn)品是有質(zhì)感的擎勘，正如我們生活中購買的奢侈品顶考，除了虛高的品牌溢價，產(chǎn)品的質(zhì)量和設計也是打動我們的原因独悴。在這一點上C端產(chǎn)品比B端產(chǎn)品要求更高蹬昌，用戶只會給一個產(chǎn)品一次機會混驰，抓不住用戶其它的都白搭。
哪里體現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)感皂贩？
答：產(chǎn)品的細節(jié)與用心
正如愛馬仕包包上的扣帶栖榨，勞力士手表上的機芯，細節(jié)的打磨和產(chǎn)品的小心思往往更能體現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)感先紫。
以知乎的產(chǎn)品為例：
圖123
不是單純的羅列用戶鹽值治泥，而是把鹽值分析、鹽值積分體系遮精、鹽值獲取途徑居夹、鹽值增加歷程、都巧妙地布置到整個頁面本冲，這就是細節(jié)也是UI設計師准脂，在設計過程中的小心思。
以快會的產(chǎn)品為例：
提供除短信以外的掃碼按鍵檬洞、自動記錄過往的參會記錄人員以及會議內(nèi)容狸膏、自動生產(chǎn)當場會議的會議紀要表、這些都是刻錄在產(chǎn)品內(nèi)核中的小細節(jié)添怔，但也因為這樣的小細節(jié)和小心思提升著產(chǎn)品的質(zhì)感湾戳。
圖123
產(chǎn)品體驗人員與開發(fā)人員占比：
一般來講，每一個視覺設計師支持四個交互設計師广料，每一位交互設計師基本能支持兩個產(chǎn)品經(jīng)理的并行砾脑，而每一位產(chǎn)品經(jīng)理基本上能支持5-10名后臺技術人員的工作量級。
總結(jié)：
產(chǎn)品體驗師艾杏，對韧衣，我用了一個新的名詞來解釋這幫追求美與極致的人，讓一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品在滿足第一原則的前提下，具備易用性畅铭、美麗與質(zhì)感氏淑、是他們的終極目標，這不僅僅是讓產(chǎn)品漂亮那么簡單硕噩。而是極具高深還有反復琢磨的大學問假残，好的產(chǎn)品體驗就是要扔掉說明書，如何愉快地扔掉它還能快速使用榴徐，看來我們要先從美麗開始守问。
