鄭重聲明:文章系原創(chuàng)首發(fā),文責(zé)自負非区。本文參與書香瀾夢第32期“憂”專題活動瓜挽。
看著鏡中那個臉色發(fā)青,斑點奇多征绸,眼窩深陷發(fā)黑的自己久橙,小蘭很憂心。她已經(jīng)有好一段時間都睡不好覺管怠,常常在半夜三點醒來淆衷,然后就再也睡不著了。在床上翻來覆去渤弛,讓自己閉上眼睛不要去想祝拯,可是思緒卻不受控制,越想控制越不受控制就越會去想她肯。
她覺得自己的白頭發(fā)也長出來好多佳头,特別是頭頂靠近兩鬢的地方,每次梳頭發(fā)的時候晴氨,她總會撩起來看看康嘉,那里總會有幾根刺目的白發(fā),她一邊拔一邊在心里感嘆:原來憂慮的“兩鬢斑白”“一夜白頭”這些詞語可并非是無中生有瑞筐。
時間回到兩年前凄鼻,這一年正是新冠病毒肆掠的時候腊瑟,人們的生活和工作環(huán)境都受到了很大的影響聚假,身在旅游行業(yè)的小蘭也是生存日堅。雖然她每天還是在按部就班的上班闰非,但是總感覺已經(jīng)在失業(yè)的邊緣徘徊著膘格。
這一天,微信里一個從前合作的客戶突然來找她财松,說他們單位想要出游搞團建活動瘪贱,讓小蘭幫他們設(shè)計一些方案。小蘭記得這個客戶辆毡,上一年合作時菜秦,他所在的公司拖欠款項拖了很久足有小半年才付清,讓小蘭著實頭疼了很久舶掖,被財務(wù)各種催促球昨,頭皮發(fā)麻惹挟。
這一次……小蘭還在想著上一次讓她頭疼的問題援所。沒想到,客戶主動提及,說上一次拖欠款項太久他也覺得不好意思吻氧,主要是公司的財務(wù)一直卡著報銷,他也覺得對不住小蘭〕髋簦現(xiàn)在他換了一家新的單位葛假,所以公司有活動第一個就想到了小蘭,想讓小蘭來做藐不,這次絕對不會像上次那樣了匀哄。看到客戶這樣說雏蛮,小蘭的內(nèi)心里很是欣喜和感動拱雏。她感激于客戶還記得她,在這樣的艱難時刻對于能夠合作的客戶她也倍加珍惜底扳。于是就全力以赴地做方案改方案铸抑,對客戶提出的各種要求也都是盡自己最大的能力去滿足,只為了能讓客戶有更好的體驗衷模。
很快就到了客戶要出游的前夕鹊汛,按照協(xié)議規(guī)定,需要預(yù)收一部分款項阱冶,客戶也很爽快地答應(yīng)刁憋,當(dāng)即轉(zhuǎn)賬。最終七十多人的出游活動也順利進行木蹬,圓滿結(jié)束至耻。雙方進行對帳結(jié)算余款的后續(xù)事宜。本來一切都很順利镊叁,可是令小蘭沒想到的是尘颓,在同一個人身上,她又開啟了催債生涯晦譬。
一開始疤苹,小蘭并未著急,她還一直抱有感激和信任敛腌。當(dāng)客戶說自己出差了卧土,再等等,小蘭就等著像樊;當(dāng)客戶說發(fā)票財務(wù)那邊沒通過尤莺,要重新報批,小蘭又是等著生棍;當(dāng)客戶說他因為新冠病毒被隔離了颤霎,至少得半個月,小蘭無奈還是等著。好不容易捷绑,客戶說最遲下周一定會打款了韩脑,小蘭欣喜期待著,結(jié)果卻等來一場空粹污。
小蘭每次追問原因段多,客戶都說他會想辦法解決的,讓小蘭放心壮吩。就這樣一次次地拖著进苍,眼看著從5月拖到了10月,財務(wù)已經(jīng)幾次在月度會議上被點名鸭叙,每次的拖欠款項里總掛著小蘭的名字觉啊。小蘭也著急,她也一直在努力催款沈贝,她把感激與信任放在了心底杠人,與客戶一次次溝通,客戶的態(tài)度也很好宋下,總是給予承諾嗡善,但遲遲未見兌現(xiàn)。
時間來到了11月份学歧。一日下午罩引,小蘭正騎著電動車出去拜訪客戶≈Ρ浚“哐當(dāng)……”“啊……”小蘭被旁邊超車的電動車絆倒重重地摔在地上袁铐。接著被送進醫(yī)院,拍片檢查結(jié)果診斷為左腿膝蓋骨折横浑。傷筋動骨一百天剔桨,這下悲劇了,小蘭的內(nèi)心有一萬只“草泥馬”在飛伪嫁,但也只能請假在家休養(yǎng)了领炫。
雖然請假在家,但是手上的工作依然需要處理张咳,而最棘手的就是催收應(yīng)收賬款。眼看年底就要到了似舵,應(yīng)收賬款如果不收齊脚猾,不僅會影響個人業(yè)績也會使整個公司平臺業(yè)績受到影響。小蘭更加著急了砚哗,如果不是腿受傷了龙助,她都想過直接跑到客戶單位上門去要債了,奈何現(xiàn)在行動困難,生活自理都有些勉強提鸟。
十二月是最后的期限了军援,小蘭躺在床上,每天苦口婆心地催債称勋,客戶一次次地說明天一定付胸哥,卻是明日復(fù)明日,每天空口白話赡鲜,沒有一次遵守承諾空厌。小蘭感覺自己都有些抑郁了,公司財務(wù)每天在催著她收錢银酬,客戶那邊卻一直只說不做嘲更,明明答應(yīng)了卻在最后落空,小蘭每天抱著希望到最后又變成失望揩瞪。
眼看著年底赋朦,財務(wù)要關(guān)賬了,小蘭無奈地做出決定李破,她打算自己先墊款北发,把客戶欠的21162元打到公司,先解了財務(wù)這邊的催款之急喷屋,客戶那邊她再慢慢要琳拨,總不會不給吧。
直到這時屯曹,小蘭依然是選擇相信客戶的狱庇。她把自己墊款打到公司的截圖發(fā)給客戶,告訴客戶自己先把款給墊了恶耽,希望客戶能體諒她的難處盡快打款密任。而客戶這邊也承諾一定會盡快解決,不然也會覺得無地自容了偷俭。
可是浪讳,事情并沒有按著預(yù)想的方向發(fā)展,客戶體諒小蘭的難處涌萤,一直說著抱歉的話淹遵,但卻沒有什么實質(zhì)性的付出。臨近年關(guān)负溪,小蘭真是著急了透揣,她幾乎每天都會來催促客戶付款。
這一天川抡,小蘭正準(zhǔn)備給客戶發(fā)信息辐真,客戶突然發(fā)來一張圖片,小蘭點開一看,是一張醫(yī)院的診斷報告侍咱,接著客戶發(fā)來一串話說自己腿部骨折還有點韌帶撕裂耐床,估計要好一段時間才能恢復(fù)了。小蘭一時語塞楔脯,不知道是該先安慰客戶撩轰,還是繼續(xù)催款。最終小蘭還是有些不忍心淤年,就對客戶的傷勢表示慰問和安慰钧敞,催款的事情只能暫且不提。
小蘭自己也因為腿部骨折躺在床上麸粮,她自己從未跟人主動提起過溉苛。因為嫁的遠,爸媽那邊也不能說太多弄诲,多虧了婆婆一直悉心照料愚战,小蘭心里很是感激。她把自己能做的事情都盡量自己做好齐遵,實在無力完成的才會去麻煩同事或者他人幫忙寂玲。她本想著自己也動不了那就利用時間好好讀些書吧,但是卻怎么也靜不下心來梗摇,心里一直惦記著那筆未能收回自己墊付的款項拓哟,那幾乎是她大半年的工資了。
小蘭不是沒想過讓公司出面來解決這件事伶授,但是她一想到前兩年有一個同事因為類似的事情幾乎讓整個公司的人以及老總都跟著著急上火断序,她的心里就有些畏懼。一方面她害怕給別人帶來負擔(dān)糜烹,本來自己腿部受傷违诗,已經(jīng)很多事情在麻煩同事了,她不想再增加煩惱給別人疮蹦。另一方面诸迟,她也害怕當(dāng)大家知道這件事情的來龍去脈,可能只會笑她太傻太天真愕乎,太容易去相信別人了阵苇。在這樣的艱難時刻,怎么不把應(yīng)收賬款確認的仔細一點呢妆毕?這是你自己造成的就該自己承擔(dān)慎玖。
曾今另一位同事也是因為一個客戶的應(yīng)收款一直拖欠著沒打進,同事催著沒用笛粘,老總?cè)ゴ撸强蛻艟驼f自己沒錢。老總還跟那個客戶認識薪前,但是也沒用润努。也是到了年底,按照公司規(guī)定示括,應(yīng)收款未清铺浇,年終年是不發(fā)放的。最終同事的年終獎被扣除了客戶的拖欠款垛膝,只發(fā)了剩余的部分鳍侣。到了第二年,老總又親自跟客戶聯(lián)系吼拥,從客戶那邊拿來一批枇杷倚聚,發(fā)動公司同事一起賣枇杷,然后將賣枇杷所得的報酬打給那位同事凿可,才最終將這個欠款漏洞給補上惑折。小蘭也是參與賣枇杷的一員,她知道大家付出的時間與艱辛枯跑,她不想麻煩大家為自己的錯誤買單惨驶。
小蘭有時候在想,如果客戶最后真的不付款敛助,那她又該怎么辦呢粗卜?真得上門去要債嗎?一哭二鬧三上吊纳击,不給錢就不離開续扔。還是打電話給客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)質(zhì)問他們?yōu)槭裁匆@樣一直拖欠著不給?又或者給所有參加活動的人發(fā)信息問問他們评疗,玩都玩了测砂,為什么錢還不付呢?可是她又想百匆,如果她這樣做了砌些,依然無法得到自己想要的結(jié)果,那么她又該如何自處呢加匈?如果她有了第一次的行動存璃,那么也許就會有很多后續(xù)的連鎖反應(yīng),她不知道該怎么面對接下來的事情雕拼。所有這些纵东,小蘭只是在心里想,想了無數(shù)遍也沒有一次付諸行動啥寇,她總是在最后關(guān)頭放棄了偎球。
每次她這樣想的時候洒扎,她的心跳就會不自覺地加快,身體緊繃衰絮,手心也會攥緊袍冷,仿佛即將要面臨無比重大的危機似的,緊張到都不能順暢呼吸了猫牡。有時候她也學(xué)著安慰自己胡诗,難道沒有這兩萬元錢,自己就沒法正常生活了嗎淌友?跟那些被騙了幾十萬幾百萬的人一比煌恢,自己已經(jīng)算是幸運的了。但是每當(dāng)她想到如果這筆錢要回來了震庭,自己還可以給爸媽多買幾套衣服瑰抵,多給他們補貼一點生活費,小蘭的心里就覺得無比委屈归薛。她逼迫自己一定要把錢給要回來谍憔。
然而一次次的妥協(xié)帶來的是一次次的失望。每次去催錢她感覺都要鼓足好大的勇氣主籍,做無數(shù)次的心里斗爭习贫,因為發(fā)出去信息總會期盼著有回音與結(jié)果,但總是石沉大海千元,沒有任何意外苫昌。這件事情一直壓在她的心底,成為她的負擔(dān)幸海,讓她無數(shù)個夜晚都失眠了祟身。
直到現(xiàn)在,事情已經(jīng)拖延了近兩年了物独,小蘭在心里從不理解到有些麻痹袜硫,她不理解為什么會有這樣不講信譽的人,明明答應(yīng)別人的事情總是會無限推諉搪塞挡篓,如果是這樣的自己婉陷,那她一定覺得自己非常討厭,無法在別人面前抬起頭來官研。
經(jīng)過了太多次的灰心秽澳,就像小伙緊追的姑娘一直對你愛搭不理,終于有一天戏羽,再熱情的小伙有些堅持不下去了担神。小蘭已經(jīng)不像剛剛被欠款時那樣時常焦慮憂心了,她也很久都沒有再去催款了始花,她知道這件事情或許不會有好的結(jié)果了妄讯。她感覺自己已經(jīng)在慢慢接受這個事實了孩锡,如果她不能讓自己有進一步的行為,那么她就必須讓自己變得堅韌強大起來捞挥,改變自己的心態(tài)浮创,不能再猶豫與徘徊忧吟,一直被困在這一件事情里砌函。
同時,小蘭也在反思自己的行為溜族,究竟是什么原因?qū)е铝私裉爝@樣的局面讹俊,是自己一味地討好,是自己的軟弱無能煌抒,是自己的瞻前顧后仍劈,還是自己太輕信了別人,誤把別人的一點好當(dāng)成了捆綁自己的枷鎖寡壮,以至于在問題出現(xiàn)的時候沒有抓住時機去解決贩疙,以至于越拖越無力。
當(dāng)她讀完《不去討好任何人》這本書時况既,她也認識了自己的性格弱點这溅。不愿意去麻煩別人,害怕自己成為他人的負擔(dān)棒仍,當(dāng)接受了別人一點好意的時候心里總想著要加倍珍惜和感恩悲靴,并努力去回報,這些都是典型的討好型人格的特質(zhì)莫其。她在心里對自己說就當(dāng)這是一個完美的教訓(xùn)癞尚,為自己的輕言信任付出的金錢和心理代價。她提起筆記錄下自己的心路歷程乱陡,為這件埋在心里許久的事騰出一個位置浇揩,也希望或許有相似經(jīng)歷的你,可以吸取教訓(xùn)也可以彼此慰藉修復(fù)受傷的心靈憨颠。