通過相關(guān)資料、故事淤年、案例以及客戶見證等信息钧敞,讓客戶相信銷售員所介紹的產(chǎn)品價(jià)值信息是真實(shí)的,確實(shí)能夠幫助到他解決實(shí)際問題麸粮。同時(shí)客戶也會(huì)通過銷售員的展示形象溉苛,即打扮、談吐弄诲、資料愚战、故事等信息,以及嗓音齐遵、版書方面的形象寂玲,來判斷其所講的內(nèi)容真實(shí)性。當(dāng)銷售員個(gè)人自身形象實(shí)力不強(qiáng)時(shí)梗摇,可借住外部資料拓哟、背書來提升自己的影響力,目的就是為了讓客戶相信銷售員以及銷售員介紹的信息留美。
1彰檬、產(chǎn)品資料,是指銷售員所介紹的產(chǎn)品紙質(zhì)或電子版詳細(xì)說明資料谎砾。產(chǎn)品資料只是讓客戶能夠更直觀地明白銷售員所介紹的產(chǎn)品價(jià)值信息逢倍。因?yàn)橛械臅r(shí)候人在聆聽別人介紹某件事物時(shí),所能接受到的信息與自己閱讀資料所獲得的信息是會(huì)有差別的景图;同時(shí)较雕,閱讀銷售員公司的產(chǎn)品介紹資料,也是在判斷銷售員是否在夸大介紹產(chǎn)品的價(jià)值信息。
2亮蒋、權(quán)威證明扣典,是指相關(guān)政府、媒體等機(jī)構(gòu)慎玖,對該公司及產(chǎn)品做出的相關(guān)正面認(rèn)可和報(bào)道贮尖,通過這些相關(guān)資料也能證明產(chǎn)品的價(jià)值真實(shí)性;由此在與客戶面談過程中展示給客戶欣賞趁怔,從而確實(shí)會(huì)增加客戶對銷售員及其銷售的產(chǎn)品的信任度湿硝。
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