情商比工作能力更重要

從走出校門(mén)至今,已經(jīng)陸續(xù)工作五年有余迅耘。這個(gè)不上不下年紀(jì)的我們贱枣,最多八卦的話題就是什么時(shí)候買(mǎi)房、什么時(shí)候買(mǎi)車(chē)颤专、什么時(shí)候結(jié)婚纽哥。這么有“年齡段”的話題估計(jì)也就是屬于我們這些88、89后的標(biāo)簽吧栖秕!

說(shuō)起工作春塌,有的說(shuō)單位根本沒(méi)有晉升機(jī)會(huì),有的說(shuō)單位只有加班沒(méi)有加薪簇捍,甚至還有些同學(xué)表達(dá)工作了這么多年也沒(méi)看到希望只壳,什么狗屁的夢(mèng)想、什么所謂的堅(jiān)持暑塑,步入這個(gè)年齡都在想是否要放棄自己的專業(yè)了吼句,是否要重新開(kāi)始一個(gè)新的方向。因?yàn)樵俨蛔鰶Q定事格,感覺(jué)這輩子就這么過(guò)去了惕艳!

是真的殘忍到機(jī)會(huì)都沒(méi)給過(guò)况毅,還是自己沒(méi)有抓住那一次次的機(jī)會(huì)呢?這讓我回憶起工作中的一些往事尔艇。記得一次和一個(gè)院校老師談學(xué)生實(shí)習(xí)合作及在崗就業(yè)情況問(wèn)題尔许,在溝通之余有點(diǎn)口渴,就拿起杯子喝水终娃,然后發(fā)現(xiàn)沒(méi)有水就放下了味廊。而這位老師隨從的實(shí)習(xí)生很機(jī)靈的問(wèn)我:總監(jiān),您需要冷水還是熱水棠耕。我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)驚訝的問(wèn):你怎么知道我口渴余佛?他說(shuō):看您舉了下杯子,沒(méi)喝到水窍荧。此后這個(gè)實(shí)習(xí)生則順利的加入我的部門(mén)定向培養(yǎng)辉巡,也不出所望,就在去年也成功的晉身為一名HRD蕊退,而且在我們的圈子里還是小有名氣的郊楣!

情商高的人,往往是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興奮劑瓤荔,好多事情領(lǐng)導(dǎo)在安排工作的時(shí)候是第一個(gè)想到的人净蚤,同時(shí)也是一些公眾活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)最想要出現(xiàn)的人;而情商低的人输硝,往往會(huì)好心辦錯(cuò)事今瀑,總給其他人帶來(lái)不必要的尷尬和難堪,久而久之就被邊緣化点把。

近期又接手了個(gè)新項(xiàng)目橘荠,在新組建的管理團(tuán)隊(duì)中真心感覺(jué)情商也是“硬傷”。

管理團(tuán)隊(duì)的一個(gè)部門(mén)經(jīng)理郎逃,他的辦公電腦不知何原因無(wú)法工作也無(wú)法維修哥童,他便找到財(cái)務(wù)部的負(fù)責(zé)人,要求給他一臺(tái)新電腦衣厘。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人表示電腦屬于固定資產(chǎn)如蚜,需申購(gòu)后配置压恒。此經(jīng)理情緒激動(dòng)的表示財(cái)務(wù)部不配合工作影暴,不給電腦就會(huì)耽誤他工作,后果由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)探赫。這“高帽”戴的型宙,一個(gè)部門(mén)的友誼橋梁就此打破!

還一次企業(yè)要參加政府組織的消防培訓(xùn)伦吠,此經(jīng)理是該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人妆兑,參加也是情理之中魂拦。但是另一個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)人也想?yún)⒓樱鸵筮@個(gè)部門(mén)經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)說(shuō)兩人一起參加培訓(xùn)搁嗓。這個(gè)部門(mén)經(jīng)理沒(méi)有任何的思考芯勘,就和總經(jīng)理申請(qǐng)要兩個(gè)人一起參加培訓(xùn)會(huì)議,結(jié)果可想而知腺逛。在總經(jīng)理未批準(zhǔn)后荷愕,這個(gè)部門(mén)經(jīng)理又和董事長(zhǎng)申請(qǐng)要兩個(gè)人一起參加會(huì)議,董事長(zhǎng)感覺(jué)不合理后單獨(dú)約見(jiàn)總經(jīng)理棍矛,表示此事不妥安疗。總經(jīng)理尷尬的表示够委,已安排只允許他本人參加會(huì)議荐类。可想而知茁帽,事后總經(jīng)理會(huì)是一個(gè)什么狀態(tài)玉罐。而這位經(jīng)理還振振有詞的說(shuō):他和我說(shuō)只要董事長(zhǎng)同意了,就不需要經(jīng)過(guò)您審批了潘拨!頓時(shí)世界安靜厌小,真心感覺(jué)智商是硬傷。

講過(guò)這個(gè)故事后战秋,我們會(huì)認(rèn)為有可能情商還受智商的限制璧亚,但是接下來(lái)這個(gè)故事則從另一角度展示了情商的重要性。這個(gè)故事的主人公是我的一位較好的同事脂信,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)癣蟋,責(zé)任心較強(qiáng)。我們從北京工作到江西再到陜西狰闪,四年的時(shí)間他一直在主管位置遲遲沒(méi)有晉升疯搅。他有個(gè)不好的習(xí)慣就是不善于表現(xiàn)自己,每次的口頭禪都是:只要我做到了埋泵,機(jī)會(huì)總會(huì)有的幔欧。看見(jiàn)別人晉升都表示無(wú)所謂丽声,認(rèn)為只要堅(jiān)持礁蔗,機(jī)會(huì)會(huì)主動(dòng)來(lái)找他的,就這樣他等了四年雁社。近期幾次喝酒聊天我們又談到晉升問(wèn)題浴井,我說(shuō)你的“無(wú)所謂”真的讓你丟失了太多東西,機(jī)會(huì)是靠爭(zhēng)取霉撵,不要嘴上一味的說(shuō)著“無(wú)所謂”磺浙。有些事你不說(shuō)不去爭(zhēng)取洪囤,別人是不會(huì)關(guān)注到的。后來(lái)他向集團(tuán)投了簡(jiǎn)歷撕氧,申請(qǐng)晉升調(diào)任瘤缩,結(jié)果真的順利通過(guò)了!

談了這么幾個(gè)感覺(jué)很幼稚伦泥,但又真實(shí)的發(fā)生在我身邊的故事后款咖,我還想對(duì)情商表達(dá)以下觀點(diǎn):

學(xué)會(huì)情緒管理奄喂,誰(shuí)也不會(huì)也不該為你的情緒買(mǎi)單

在職場(chǎng)上铐殃,要學(xué)會(huì)情緒的管理。遇事急躁跨新,惡言相向富腊,總是沖突的發(fā)起者,這不但是不專業(yè)的表現(xiàn)域帐,更是無(wú)能的表現(xiàn)赘被。成功的人往往會(huì)情緒管理,他們很有自己的想法肖揣,同時(shí)也會(huì)審時(shí)度勢(shì)和恰當(dāng)好處的溝通民假,將事情順理成章的推進(jìn)。一個(gè)處事不驚沉穩(wěn)的人和一個(gè)脾氣暴躁的情緒易波動(dòng)的人龙优,老板更喜歡培養(yǎng)哪一個(gè)羊异,可想而知!

機(jī)會(huì)是靠爭(zhēng)取彤断,不要嘴上一味的說(shuō)著“無(wú)所謂”

好多人在得不到機(jī)會(huì)或者沒(méi)有勇氣去爭(zhēng)取一件事的時(shí)候野舶,都會(huì)表達(dá)“無(wú)所謂啊”、“我還有下一次機(jī)會(huì)的”宰衙,總是在給自己找著各種借口平道。其實(shí)你不是不在意,你是缺少爭(zhēng)取機(jī)會(huì)的信心供炼。俗語(yǔ)說(shuō)得好:會(huì)叫的孩子有奶吃一屋。這也是我們現(xiàn)實(shí)生活中最真實(shí)的寫(xiě)照,有些事你不去爭(zhēng)取袋哼,也許真的就會(huì)被遺忘冀墨!

從不回避沖突,關(guān)注細(xì)節(jié)站在對(duì)方的角度思考

每個(gè)人都會(huì)或多或少的遇到一些麻煩的制造者先嬉,和他們打交道我們需要保持良好的情緒來(lái)與這些“刺頭兒”周旋轧苫。作為一個(gè)情商高的人,我們不會(huì)刻意的去創(chuàng)造沖突疫蔓,但也堅(jiān)決不去回避沖突含懊。相反,我們面對(duì)沖突的時(shí)候要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的角度看問(wèn)題衅胀,在溝通的時(shí)候盡量避免使用第一人稱“我”岔乔,無(wú)論面對(duì)下屬、同事和合作者滚躯,要學(xué)會(huì)放低身段而低調(diào)的處理問(wèn)題雏门,我們老板希望看到的是問(wèn)題的化解和解決,而不是需要一個(gè)麻煩創(chuàng)造者掸掏。

情商高的人在人際交往的圈子中就像是柔滑劑一樣茁影,這些人不僅能把自己周?chē)膱F(tuán)隊(duì)氛圍維持的融洽,更能把一個(gè)個(gè)棘手的問(wèn)題輕松化解丧凤。職場(chǎng)是艱難的募闲,但是他們從來(lái)不會(huì)讓彼此難堪。而情商低的人經(jīng)常好心辦錯(cuò)事愿待,長(zhǎng)此以往不僅難以獲得其他人的支持浩螺,甚至自己也慢慢被邊緣化,這就在無(wú)形中為自己畫(huà)地為牢仍侥。當(dāng)然要出,我們所說(shuō)的情商高并不是圓滑處事,而是能用更真誠(chéng)农渊、更理性的方式去處理一切工作和人際關(guān)系患蹂,為自己爭(zhēng)更多的信任與支持!

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