語(yǔ)言是符號(hào)的，相同的符號(hào)在不同人眼里就是不同的意義痊硕，這也提醒我們：意義不在字眼里赊级，在心眼里。我們每個(gè)人都是多變的岔绸，描述情景比下定義好很多理逊。
理解對(duì)方言論有一系列規(guī)則，包括：語(yǔ)義規(guī)則盒揉，模凌兩可晋被，相對(duì)語(yǔ)言，靜態(tài)評(píng)價(jià)刚盈，抽象化
理解結(jié)構(gòu)的規(guī)則有：句法規(guī)則羡洛，也就是我們說(shuō)的斷句
理解情境的規(guī)則有：語(yǔ)用規(guī)則
語(yǔ)言不只是用來(lái)幫助我們?cè)跍贤ㄖ辛私獗舜说拿浇椋部梢运茉煳覀儗?duì)周遭世界的知覺(jué)藕漱，以及影響我們對(duì)他人所持的態(tài)度欲侮。研究表明選擇一個(gè)不那么特別的名字是讓孩子融入主流文化的一種方式。
語(yǔ)言可以增進(jìn)和表明與他人的一致性肋联，溝通者會(huì)被與他們說(shuō)話方式相似的人所吸引威蕉。
一些語(yǔ)言形態(tài)的可以增強(qiáng)或減弱說(shuō)話者對(duì)他人的影響。沒(méi)有使用低權(quán)力語(yǔ)言形態(tài)的人橄仍，會(huì)被視為較有自信韧涨，活潑及有魅力。沙兰，研究表明免責(zé)反而會(huì)增加負(fù)面評(píng)價(jià)氓奈。一些情況下，禮貌且較不權(quán)威的說(shuō)話方式甚至可以增強(qiáng)說(shuō)話者想表達(dá)的效用鼎天。要注意不要把事實(shí)與意見(jiàn)和推論混淆，盡量不要去猜測(cè)別人的心思暑竟。不同的描述詞會(huì)體現(xiàn)你是否認(rèn)同斋射，避免因?yàn)榍榫w性字眼而產(chǎn)生爭(zhēng)議的最佳方式是用中性字眼來(lái)描述人，事物或想法但荤。
合理使用罗岖，我，我們和你的語(yǔ)言方式
語(yǔ)言通常塑造和反映出文化觀腹躁。有低語(yǔ)境文化和高語(yǔ)境文化
