這次督導(dǎo)課模擬求助者的學(xué)員是個(gè)二十多歲的小姑娘腺毫，她講述了兩件事情。一件事最近工作上壓力很大挣柬，工作狀態(tài)不好潮酒，對(duì)自己不滿意；第二件事情是和好朋友合伙開(kāi)了一個(gè)服裝店邪蛔，經(jīng)營(yíng)了三年急黎，現(xiàn)在虧損兩萬(wàn)多，不想再做這份生意侧到，但朋友不同意關(guān)店勃教，這件事也讓她很心煩。
通過(guò)其他幾位學(xué)員逐一“咨詢”匠抗，一些基礎(chǔ)資料被逐漸給帶出來(lái)故源。
工作方面：工作是父母給安排的，不是自己想要的戈咳，從一開(kāi)始對(duì)工作就是抵觸的心软，不想上班。上班幾年后請(qǐng)長(zhǎng)假和朋友合伙開(kāi)店著蛙，某種程度上也是為給不上班找個(gè)正當(dāng)?shù)睦碛缮玖濉Ｄ壳肮ぷ鞣矫鎸?duì)自己的不滿意是感覺(jué)自己不努力，有點(diǎn)懶惰踏堡，如果自己好好學(xué)猎唁、好好做會(huì)比現(xiàn)在要好。另外和科室負(fù)責(zé)人直接的關(guān)系處理不好顷蟆，也是讓她心煩的一個(gè)原因诫隅。
生意方面：當(dāng)初開(kāi)這個(gè)店還是因?yàn)椴幌肷习啵胱尭改钢啦簧习嗍且驗(yàn)槲矣衅渌虑樽稣寿耍撤N程度上也是想通過(guò)做自己想做的事情來(lái)證明自己的能力逐纬。店開(kāi)了一段時(shí)間自己又重新上班，工作后挺忙碌力不從心削樊，店里的生意很少打理豁生，合伙的朋友也有正式工作兔毒，真正把心思用在經(jīng)營(yíng)店鋪上的時(shí)間也不多，店內(nèi)的運(yùn)行一直靠她自己雇來(lái)的她很信任的營(yíng)業(yè)員在經(jīng)營(yíng)甸箱。店開(kāi)了三年多育叁，現(xiàn)在是虧損狀態(tài)，她不想再繼續(xù)這么賠下去芍殖，想關(guān)店豪嗽，但朋友不想關(guān)，也不想讓她退出豌骏，朋友的理由是店里有些事得有個(gè)商量的伴兒龟梦。如果生意繼續(xù)做下去，她又看不到希望窃躲。令她糾結(jié)的是变秦，她沒(méi)法下定決心和朋友正式來(lái)談這件事，一方面覺(jué)得如果攤開(kāi)來(lái)和朋友說(shuō)框舔，肯定就要涉及錢的問(wèn)題，這樣會(huì)傷兩個(gè)人的感情赎婚；另一方面刘绣，目前的店員是自己招來(lái)的，幾年下來(lái)關(guān)系很好挣输，也很有感情纬凤，本來(lái)想著能把這個(gè)事情做好，讓大家都從中受益撩嚼，現(xiàn)在事情沒(méi)做好停士，浪費(fèi)店員幾年的時(shí)間，感覺(jué)對(duì)她很愧疚完丽。
當(dāng)輪到我來(lái)“咨詢”時(shí)候恋技，我先用內(nèi)容反應(yīng)來(lái)把她描述的兩件事情陳述出來(lái)，然后問(wèn)她重點(diǎn)想談哪件事情逻族，她說(shuō)生意上的事情是最近比較困擾她的事情蜻底，想重點(diǎn)談?wù)勥@件事情。從她的描述和其他學(xué)員和她談話過(guò)程帶出的信息聘鳞，我感受到她有幾方面的情緒：
擔(dān)憂：一方面擔(dān)憂如果和朋友攤開(kāi)來(lái)談不合作的事情薄辅，就會(huì)傷感情，擔(dān)心她們兩個(gè)多年的給破壞掉了抠璃。
無(wú)奈：這件事不干吧站楚，缺乏一個(gè)合適的理由，繼續(xù)干下去又沒(méi)有一個(gè)很清晰的目標(biāo)搏嗡。
挫敗：課堂感悟（四）一開(kāi)始開(kāi)這個(gè)店應(yīng)該是想象一片美好窿春，甚至想從中干出一番大事業(yè)，事實(shí)卻是這樣的結(jié)果，讓她有很深的挫敗感谁尸。還有自己在敘述過(guò)程中也提到過(guò)舅踪，在其他事情上都挺聰明，但這件事讓她沒(méi)有得到成就感良蛮。
歉疚：一方面對(duì)店員的歉疚抽碌，這三年沒(méi)讓店員有個(gè)好的發(fā)展，讓她很是歉疚决瞳；另一方面货徙，服裝店發(fā)房子是朋友自己家的，這些年她們沒(méi)有交過(guò)房租和水電費(fèi)皮胡，生意也沒(méi)做好痴颊，為此朋友也沒(méi)少被自己媽媽抱怨，對(duì)朋友她也有歉疚屡贺。
委屈：她對(duì)朋友十分信任蠢棱，店里算賬的事她從來(lái)不參與，掙賠都是朋友算出來(lái)的甩栈，即使現(xiàn)在是賠錢的狀態(tài)泻仙，她對(duì)朋友也沒(méi)有絲毫懷疑。
無(wú)助：這件事讓她很糾結(jié)量没，但是無(wú)人能理解她玉转，無(wú)人能幫她出主意、想辦法殴蹄，當(dāng)和周圍朋友談起這件事的時(shí)候究抓，朋友們會(huì)說(shuō)：不想干，就不干唄袭灯！其實(shí)刺下，她想找一個(gè)妥善的解決辦法，無(wú)奈無(wú)人能給她稽荧。父母當(dāng)初不同意開(kāi)這個(gè)店怠李，現(xiàn)在掙與賠、做與不做都不想和父母提起蛤克。沒(méi)有社會(huì)支持系統(tǒng)捺癞，孤單無(wú)助。
反思：當(dāng)初對(duì)朋友寄予希望太高构挤，決定開(kāi)店時(shí)就和朋友說(shuō)她有可能以后還會(huì)回單位上班髓介，朋友告訴她該上班回去上班。事實(shí)是她上班后沒(méi)精力打理店內(nèi)的聲音筋现，朋友也沒(méi)有投入太多的精力唐础。后悔自己如果對(duì)店里的事上心點(diǎn)兒箱歧，多操點(diǎn)心也許情況就會(huì)好很多。
模擬咨詢互動(dòng)練習(xí)結(jié)束一膨，兩位老師來(lái)總結(jié)點(diǎn)評(píng)：
在幾位學(xué)員的“咨詢”中有的用到積極關(guān)注呀邢、有的用到自我暴露、有的用到澄清等技術(shù)豹绪，這些都是做的很好的部分价淌。
但不足的是：提問(wèn)過(guò)多，有些問(wèn)題問(wèn)的不清晰瞒津；共情不足蝉衣，當(dāng)“求助者”說(shuō)到委屈的時(shí)候，“咨詢師”沒(méi)有捕捉到對(duì)方微妙的情緒變化繼續(xù)往下挖巷蚪，不知不覺(jué)又繞走了病毡。當(dāng)一位男學(xué)員被“求助者”投射為大哥哥，愿意向他傾訴的時(shí)候屁柏，這是很好的讓對(duì)方釋放情緒的機(jī)會(huì)啦膜，此時(shí)，應(yīng)抓住機(jī)會(huì)讓對(duì)方把隱藏的情緒釋放出來(lái)淌喻。
在此處老師補(bǔ)充了兩個(gè)概念功戚，互補(bǔ)性移情和一致性移情。
互補(bǔ)性移情：是指咨詢師的反移情體現(xiàn)了來(lái)訪者在客體關(guān)系中似嗤，他的客體（他的對(duì)象）的一些內(nèi)心感受、情感波動(dòng)届宠。
一致性反移情：咨詢師的情感的感受可能跟來(lái)訪者的感受是比較一致的烁落。
對(duì)于這兩個(gè)概念在現(xiàn)實(shí)生活中的運(yùn)用，有待以后在練習(xí)中好好來(lái)細(xì)細(xì)體會(huì)豌注。
關(guān)于大家和“求助者”共情不足的問(wèn)題伤塌，趙老師這樣解釋：
在咨詢過(guò)程中，“求助者”自我解釋太多轧铁，理性思維比較多每聪，感性思維容易被帶跑。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題齿风，自己很快就找到一個(gè)合理化的解釋药薯，把自己給“說(shuō)服”了，這時(shí)候就錯(cuò)失了探索內(nèi)在感受的機(jī)會(huì)救斑，別人也不容易來(lái)觸碰到她的內(nèi)心童本。
針對(duì)“求助者”的問(wèn)題老師來(lái)帶領(lǐng)她探索，給我們一次臨場(chǎng)觀摩的機(jī)會(huì)：
亞麗老師的方法像抽絲剝繭似的脸候，一點(diǎn)點(diǎn)順著“求助者”的感受往下追穷娱，從一開(kāi)始問(wèn)有沒(méi)有悔不當(dāng)初的感覺(jué)開(kāi)始绑蔫，追到最后“求助者”的情緒感受是———不舍。問(wèn)的過(guò)程當(dāng)中“求助者”又說(shuō)出一個(gè)信息泵额，她很小的時(shí)候父母工作忙配深，把她送回老家由爺爺、奶奶撫養(yǎng)嫁盲。
此時(shí)篓叶，老師開(kāi)始調(diào)頻：
從以上咨詢中很明顯看到“求助者”是個(gè)十分重感情的人，陷在關(guān)系中無(wú)法解脫亡资。當(dāng)一個(gè)人為情所困澜共、被情結(jié)驅(qū)動(dòng)，是沒(méi)有辦法去處理事情的锥腻，只有情結(jié)處理掉了嗦董，情緒升發(fā)了，智慧才能出來(lái)瘦黑，才能心平氣和坐下來(lái)說(shuō)事京革。從中也能看出“求助者”有喪失感，害怕失去關(guān)系幸斥。這與小時(shí)候和父母分離有很大關(guān)系匹摇，她的內(nèi)在有被拋棄、缺乏安全感的感受甲葬，害怕失去好朋友廊勃、失去建立起深厚友誼的店員。同時(shí)经窖，也有順從和依賴的表現(xiàn)坡垫，內(nèi)心想依賴于這種關(guān)系，不想讓關(guān)系受損画侣。老師建議回去找自己當(dāng)時(shí)的情緒點(diǎn)冰悠，釋放那些情緒，有必要可以做一對(duì)一的個(gè)案咨詢配乱。
趙老師調(diào)頻：
“求助者”在敘述的過(guò)程中多次提到自己懶溉卓、不努力。遇到這樣的情況順著她自己的說(shuō)法往下去挖搬泥，為什么不想去努力桑寨？往下深挖去發(fā)現(xiàn)對(duì)方的模式，從模式上往下追忿檩，帶出對(duì)方的情緒西疤。
根據(jù)“求助者”敘述她的成長(zhǎng)經(jīng)歷，她內(nèi)在有被包辦休溶、被控制的的感受代赁，想擺脫又?jǐn)[脫不了扰她，于是采用回避的模式。當(dāng)初父母給自己安排工作芭碍，這份工作是自己不想要的徒役，所以在工作上一有情緒就容易回家發(fā)火，其實(shí)內(nèi)在是一種攻擊和抱怨窖壕。因?yàn)椴幌朊鎸?duì)工作忧勿，所以和朋友開(kāi)店，通過(guò)開(kāi)店瞻讽，找一件事情來(lái)回避不想到單位上班這件事鸳吸，其實(shí)新找的事情也并非自己真正想做的事情，這件事只是一個(gè)替代品速勇。因?yàn)椴幌矚g晌砾，所以不努力。
這里是“救助者”需要成長(zhǎng)的地方烦磁，找到自己的自主性养匈，擺脫這種心理上的依賴關(guān)系，讓自己真正獨(dú)立起來(lái)都伪，敢于面對(duì)自己的事情呕乎，對(duì)自己的事情負(fù)起責(zé)任。
學(xué)員們之間的練習(xí)就像在打磨一顆顆珠子陨晶，最后經(jīng)過(guò)兩位老師的巧手把它穿成珠串猬仁。一次課堂就是一次很好的實(shí)戰(zhàn)演練，感恩各位伙伴的敞開(kāi)先誉。
