說起大數(shù)據(jù)，印象最深刻的是之前聽到的一個老段子：一位先生打電話給披薩店想定個海鮮披薩汽煮，客服通過連接CRM 數(shù)據(jù)庫济丘，調(diào)取出先生的家庭住址及所有電話，先核實先生的付費(fèi)綁定電話生巡，再連接先生的醫(yī)療記錄耙蔑，發(fā)現(xiàn)先生的血糖和膽固醇偏高，不適合吃海鮮披薩孤荣，推薦低脂健康披薩甸陌，理由是數(shù)據(jù)顯示先生一周前在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》，當(dāng)先生提出刷卡時盐股，客服連接銀行信用記錄系統(tǒng)钱豁，發(fā)現(xiàn)先生信用卡已超額，還欠銀行4826元疯汁，于是建議現(xiàn)金支付牲尺；當(dāng)先生詢問多長時間能送到時，客服連接了全球定位系統(tǒng)及車輛實時追蹤系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)先生騎著一輛摩托車就在店附近幌蚊，建議自取谤碳。
大數(shù)據(jù)為精準(zhǔn)營銷提供了科學(xué)基礎(chǔ)，也讓營銷真正滲透到用戶的生活方式中去溢豆，看似巧妙無形的營銷活動實則是根據(jù)大數(shù)據(jù)一步步推理出來的蜒简。藝術(shù)的背后是技術(shù)
在營銷觀念發(fā)生了翻天覆地變化的如今，基于數(shù)據(jù)分析的用戶行為研究不僅可以提供營銷決策的依據(jù)漩仙，而且還將在后續(xù)營銷機(jī)會跟進(jìn)搓茬、服務(wù)體驗改進(jìn)犹赖、資源優(yōu)化配置等方面給企業(yè)精準(zhǔn)可量化的建議。
希望數(shù)據(jù)云平臺可以結(jié)合營銷業(yè)務(wù)做好數(shù)據(jù)源的采集和整理卷仑，依賴分析工具得出全維度的動態(tài)用戶行為屬性報告冷尉。
