原則:
1. ? ?減少用戶線下的操作環(huán)節(jié),掃一個(gè)二維碼就可以了
2. ? ?引導(dǎo)用戶完成一次線上下單搅裙,熟悉有贊商城下單流程皱卓,為以后用戶有贊商城下單購(gòu)買打基礎(chǔ)
3. ? ?獲取精準(zhǔn)粉絲信息,便于后續(xù)互動(dòng)和維護(hù)的展開(kāi)
4. ? ?如果禮品價(jià)值較大的話部逮,用現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證訂單完成交易的方式娜汁,避免了用戶重復(fù)領(lǐng)取無(wú)法驗(yàn)證的問(wèn)題(核銷銷售人員下載微商城APP)
5. ? ?登門(mén)檻效應(yīng),只要掃一個(gè)二維碼兄朋,主要操作在后續(xù)線上部分掐禁,便于引導(dǎo)用戶
6. ? ?排隊(duì)領(lǐng)取的過(guò)程中引導(dǎo)用戶下單,可以造成門(mén)店活動(dòng)火爆的景象
目的:
拉新獲客 目標(biāo)用戶
場(chǎng)景:
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品展示區(qū)商品前擺一個(gè)二維碼臺(tái)卡(二維碼+商品名稱+引導(dǎo)語(yǔ))
準(zhǔn)備工作:
1. ? 選擇爆品颅和,需要在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示的商品
2. ? 為商品制作商詳頁(yè)傅事,頁(yè)面風(fēng)格統(tǒng)一(設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)理念峡扩、材質(zhì)蹭越、應(yīng)用場(chǎng)景圖、基本信息教届、細(xì)節(jié)圖响鹃、購(gòu)買說(shuō)明)
3. ? 為每一個(gè)商品制作帶參數(shù)二維碼,設(shè)置自動(dòng)回復(fù)(商詳頁(yè)和客服二維碼)案训,為活動(dòng)添加標(biāo)簽方便以后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
4. ? ?組建內(nèi)部微信群买置,實(shí)時(shí)溝通,快速解決
5. ? ?創(chuàng)建多個(gè)客服群强霎,為了更大幾率的獲客忿项,群快滿100人時(shí)換一個(gè)新的二維碼
6. ? ?如果條件允許,現(xiàn)場(chǎng)搭建WIFI,掃碼可獲取WIFI密碼城舞,同時(shí)可以關(guān)注公眾號(hào)一舉兩得
分工:
技術(shù)支持轩触、客服、現(xiàn)場(chǎng)人員
顧客操作:
顧客走到商品前想要了解商品的詳細(xì)信息包括價(jià)格掃描二維碼第一次掃描需要關(guān)注HIGHLIGHT的公眾號(hào)之后會(huì)把相應(yīng)的商詳以圖文鏈接的形式發(fā)送給顧客還可以同時(shí)將進(jìn)群二維碼發(fā)送給顧客顧客識(shí)別二維碼即可進(jìn)入群聊進(jìn)行咨詢
活動(dòng)總結(jié):
不論結(jié)果好壞椿争,都得及時(shí)分析怕膛、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),為了下一次促銷做好準(zhǔn)備秦踪,好的總結(jié)褐捻,是下一次成功的開(kāi)始
活動(dòng)結(jié)束后掸茅,組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行活動(dòng)總結(jié):
活動(dòng)效果。統(tǒng)計(jì)宣傳成本柠逞、增加粉絲量昧狮、線上代金券銷售額、帶動(dòng)線下銷售額板壮;
分享經(jīng)驗(yàn)逗鸣。活動(dòng)中值得分享绰精、保留的經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)撒璧;
歸納問(wèn)題。遇到的問(wèn)題笨使,以及準(zhǔn)備不足的地方卿樱;
改進(jìn)建議。下次舉辦同類活動(dòng)需要規(guī)避和注意的地方硫椰。