最近隧出，偶然間在刷騰訊新聞的時(shí)候踏志，被開屏廣告吸引住了，是金士頓做的胀瞪，他們5月23日在京東商城做品牌日的活動(dòng)针余，也就是促銷活動(dòng)。
剛好最近也一直在關(guān)注固態(tài)硬盤凄诞，因?yàn)槲夜P記本已經(jīng)用了8年了圆雁，配置已經(jīng)稍顯落后了，CPU帆谍、顯卡其實(shí)倒還好伪朽，負(fù)擔(dān)目前主流軟件一點(diǎn)問題沒有，吃雞也沒問題汛蝙，主要問題在硬盤這一塊兒烈涮。
我現(xiàn)在用的這個(gè)筆記本是宏碁5820TG，2010年買的窖剑，買這個(gè)筆記本的時(shí)候坚洽，硬盤就是最大的短板，西數(shù)500G的5400轉(zhuǎn)的硬盤西土，而且還存在當(dāng)時(shí)“C1門”讶舰，性能是整機(jī)最大的短板，在win7自帶的測(cè)評(píng)體系“Windows體驗(yàn)指數(shù)”整機(jī)體驗(yàn)得分只有4.6分需了。
“Windows體驗(yàn)指數(shù)”是以整機(jī)性能最薄弱的一項(xiàng)作為整體得分跳昼，我電腦的這4.6分就是硬盤的得分，而其他硬件得分均在6.6分左右援所，滿分為7.9分庐舟，經(jīng)過8年的折磨，這塊硬盤已經(jīng)不堪重負(fù)了住拭。所以必須得換一個(gè)更好的硬盤挪略。
可喜的時(shí)历帚，隨著這些年科技的發(fā)展，硬盤的價(jià)格越來越便宜杠娱，性能也越來越好挽牢，一般的機(jī)械硬盤，1GB大概才值3毛錢摊求，1TB的希捷的硬盤也就三百五六禽拔，便宜的不行了。更為可喜的是室叉，以前高高在上的固態(tài)硬盤睹栖，現(xiàn)在也越來越便宜，1GB大概也就1.5元左右茧痕，所以野来，我果斷選擇把硬盤位換成固態(tài)硬盤，畢竟固態(tài)硬盤對(duì)性能的提升更大踪旷，可以說是鳥槍換炮吧曼氛。
我的筆記本升級(jí)策略是把筆記本硬盤位換成一個(gè)240G的固態(tài)硬盤，把光驅(qū)位拆掉令野，買個(gè)光驅(qū)位為硬盤托架舀患，老的機(jī)械硬盤就塞在光驅(qū)位硬盤托架里，插在光驅(qū)位气破，這樣就組合成了SSD（系統(tǒng)盤）+HHD（存儲(chǔ)盤）的硬盤體系聊浅，因?yàn)橄到y(tǒng)裝在固態(tài)硬盤上，所以整機(jī)的性能會(huì)有質(zhì)的飛越现使。
有了這個(gè)升級(jí)策略之后狗超，就在京東上瀏覽硬盤，看到金士頓幾個(gè)不錯(cuò)的硬盤朴下，就先關(guān)注了。沒想到剛好碰到金士頓在京東上做活動(dòng)苦蒿，所以就果斷出手殴胧，買了一個(gè)A400系列SATA3接口的240G硬盤，同時(shí)還買了一個(gè)IT-CEO 12.7mm SATA3接口的光驅(qū)位硬盤托架佩迟。
說說我為什么在京東上買而不上天貓团滥，主要是因?yàn)槲矣X得京東專業(yè)，京東最早開始就是賣數(shù)碼產(chǎn)品的报强，另外的京東物流太棒了灸姊，購物體驗(yàn)非常好，退換貨也非常迅速秉溉，而且京東一開始就是B2C的購物網(wǎng)站力惯，品牌好碗誉，不像淘寶是從假貨開始，后來才有的天貓父晶，一步一步變的專業(yè)哮缺。正是由于以前的認(rèn)知和購物體驗(yàn)，才導(dǎo)致我現(xiàn)在的購物習(xí)慣會(huì)先上京東甲喝，再去天貓尝苇。
同樣，這次購物同樣沒讓我是失望埠胖，而且有了意外的驚喜糠溜。
下完單之后，物流一如既往的快直撤，但是還是比不上西安非竿。由于我現(xiàn)在人在長(zhǎng)春，而且是晚上12點(diǎn)以后才下的單谊惭，京東東北的倉庫好像只有在沈陽汽馋，所以貨物是先從沈陽發(fā)到長(zhǎng)春，再從長(zhǎng)春送件圈盔，整個(gè)物流周期大概1天半豹芯，已經(jīng)算是很快了。
收到的貨之后驱敲，我迫不及待的打開包裹铁蹈，拆開包裝，準(zhǔn)備開始轟轟烈烈的電腦改造行動(dòng)众眨，當(dāng)我拆開筆記本后蓋握牧，拔出硬盤，將固態(tài)硬盤插上娩梨，再將老硬盤插到光驅(qū)位硬盤托架上的時(shí)候沿腰，尷尬的事情出現(xiàn)了。我買的硬盤托架狈定，買厚了......颂龙，我的電腦光驅(qū)為是9.5mm的，不是12.7mm的纽什，插不進(jìn)去......措嵌。更哭笑不得的是我在買硬盤托架的時(shí)候，我和客服還溝通過芦缰，人家說我應(yīng)該用9.5mm的企巢，我硬是跟人家說我這是12.7mm的，因?yàn)槲伊窟^了让蕾。我確實(shí)是量了浪规，只是量的地方不對(duì)......
沒辦法或听，只能換貨了，所以罗丰，我嫻熟的點(diǎn)開京東神帅，點(diǎn)擊“售后申請(qǐng)”，申請(qǐng)換貨萌抵，下完單之后找御，我就靜靜的等著，準(zhǔn)備物流上門取件绍填。
下完換貨單沒多久霎桅，竟然等到了京東售后的電話，我原本以為就是回訪一下讨永，了解一下?lián)Q貨的原因滔驶，沒想到這售后的小姐姐，竟然告訴我一個(gè)讓我吃驚的售后政策卿闹。
京東售后告訴我揭糕，我買的這個(gè)硬盤托架，就不用換貨了锻霎，硬盤托架我自己留著就行著角，他們?cè)僦苯油丝罱o我，讓我重新買一個(gè)合適的就行旋恼。我的當(dāng)時(shí)的感覺是吏口，我的天！我沒聽錯(cuò)吧冰更！這是要白送一個(gè)硬盤托架給我安病！而且還省去了退換貨的流程和時(shí)間蜀细！這波操作舟铜，絕對(duì)必須點(diǎn)贊！
我怕我聽錯(cuò)了奠衔，我還再次跟售后小姐姐確認(rèn)了一下深滚，就是這樣的操作。
小姐姐掛完電話之后涣觉，售后單上就改了處理信息，顯示退款給我血柳，過了大概10分鐘左右官册，京東余額就收到了退款，這效率高难捌！然后膝宁，我馬上又重新下單買了一個(gè)新的硬盤托架鸦难。很快，第二天上午就送到了员淫。然后繼續(xù)開始我轟轟烈烈的改造行動(dòng)合蔽。
至此，我的電腦已經(jīng)改造完畢介返，這會(huì)兒就是新的硬盤在工作拴事，支撐著我在寫這篇文章。感覺真的很不錯(cuò)圣蝎，現(xiàn)在筆記本硬盤的得分直接蹦到7.7分刃宵，接近滿分，體驗(yàn)很好徘公。
事后牲证，我也想了想，京東售后為什么要這么操作关面，可能是以下幾個(gè)原因：
1坦袍、首先，京東有錢等太，這個(gè)確實(shí)任性捂齐！
2、買錯(cuò)的貨直接送給客戶澈驼，給客戶退款辛燥，讓客戶重新買，可以省去客戶退換貨的等待時(shí)間缝其，讓客戶更快的使用上新的產(chǎn)品挎塌；省去了快遞小哥上門取件，退貨的麻煩和時(shí)間内边、物流成本榴都，有了這個(gè)時(shí)間，快遞小哥可以送更多的貨物漠其，服務(wù)更多的客戶嘴高。
3、物品的價(jià)值不高和屎，給了售后人員充分的權(quán)利拴驮，讓他們有了自己當(dāng)家做主的感覺，員工的責(zé)任感柴信、自豪感都有很大提升套啤，對(duì)于上層管理人員來說，也減少了他們的工作負(fù)擔(dān)随常，他們可以有跟多時(shí)間思考其他的工作潜沦。
4萄涯、貨品價(jià)格是38.9元，而京東用這38.9元買了一個(gè)客戶極高的滿意度和忠誠度唆鸡，還有高的口碑涝影，客戶會(huì)將購物體驗(yàn)去與周邊朋友親人進(jìn)行分享，更是買了5個(gè)左右活廣告争占。
這一切的收益郎逃，京東只花了38.9元湿硝，這收益簡(jiǎn)直不能再高了桑阶。大家如果對(duì)這個(gè)沒什么概念的話霜运，我可以舉個(gè)例子，我做汽車的刻蟹，我們現(xiàn)在在汽車之家投放的廣告逗旁，單次點(diǎn)擊成本已經(jīng)高到500多塊錢，一個(gè)客戶進(jìn)店成本已經(jīng)在七八百元舆瘪，一個(gè)客戶的成交成本差不多2000多塊錢片效。
所以，京東的這個(gè)操作英古，確實(shí)是6淀衣。
