“管理――還是需要從細(xì)節(jié)開始”献汗,這似乎有點(diǎn)老生常談的味道,但現(xiàn)實(shí)中绘趋,想做大事的人很多,但愿意把小事做細(xì)的人很少臀栈;我們不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者挠乳;不缺少各類管理制度权薯,缺少的是不折不扣的執(zhí)行。細(xì)細(xì)品味管理的真諦欲侮,“注重細(xì)節(jié)”就是一貼治療企業(yè)管理頑疾的“良方”,接受協(xié)同辦公oa系統(tǒng)肋联,實(shí)施翼發(fā)云移動oa系統(tǒng)威蕉,實(shí)現(xiàn)“市場――精耕細(xì)作、生產(chǎn)――精雕細(xì)琢橄仍、成本――精打細(xì)算韧涨、技術(shù)――精益求精牍戚、團(tuán)隊(duì)――精誠合作”的“五精管理”理念,撫平急功近利虑粥、淺嘗即止的浮躁心靈如孝。
“精耕細(xì)作的市場”是企業(yè)發(fā)展前提
市場無所不在,關(guān)鍵在于你能否發(fā)現(xiàn)它娩贷、滿足它第晰。不同的思維決定了不同的市場。非洲人光腳與賣鞋的故事彬祖,就是最好的案例茁瘦。發(fā)現(xiàn)了市場,我們還必須精心呵護(hù)储笑、細(xì)心耕作甜熔,只有春夏的精耕細(xì)作,才會有秋天的累累碩果突倍。
2009年腔稀,寶勝為進(jìn)一步深化營銷體制改革,推行了區(qū)域市場管理體制羽历,將全國市場版圖劃分為12個(gè)區(qū)域焊虏,原有的48個(gè)辦事處細(xì)分成87個(gè)銷售公司和項(xiàng)目部,由區(qū)域銷售總監(jiān)坐鎮(zhèn)市場一線組織協(xié)調(diào)攻關(guān)窄陡,企業(yè)銷售管理軟件采用翼發(fā)云crm客戶關(guān)系管理系統(tǒng)炕淮,,從而使企業(yè)能夠更加直接跳夭、及時(shí)涂圆、快速地觸摸市場實(shí)況、了解市場動態(tài)币叹、收集市場信息润歉、服務(wù)市場客戶。區(qū)域市場總監(jiān)不僅要高效地帶領(lǐng)營銷人員沖鋒陷陣颈抚,更要在提升營銷人員的新思維踩衩、新理念上下功夫:
1、“觀念營銷”比“產(chǎn)品營銷”更重要贩汉。什么決定消費(fèi)者的消費(fèi)行為驱富?――消費(fèi)觀念∑ノ瑁“觀念營銷”就是快市場一拍褐鸥、引導(dǎo)市場消費(fèi)的行為,就是把最新的消費(fèi)思想灌輸給消費(fèi)者赐稽,使其改變傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣和方式叫榕,認(rèn)同并接受你所推薦的產(chǎn)品與服務(wù)的行為浑侥。因此,每位營銷人員要善于洞察和發(fā)現(xiàn)新的消費(fèi)趨勢晰绎,以“觀念營銷”開道寓落,引導(dǎo)市場,促進(jìn)消費(fèi)荞下。
2伶选、學(xué)會“先營銷管理”。隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展锄弱,市場也要求我們必須跳出傳統(tǒng)的先制造考蕾、再銷售、后跟蹤服務(wù)的營銷模式会宪,實(shí)行“先營銷管理”的新營銷策略肖卧。即把營銷行為放到產(chǎn)品制造之前,這樣就可以把握個(gè)性化市場需求的脈搏掸鹅,緊緊圍繞顧客需求不斷延伸塞帐、創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)巍沙,以達(dá)到不斷鞏固葵姥、擴(kuò)大市場的目的。
3句携、由“產(chǎn)品營銷”向“文化營銷”轉(zhuǎn)變±菩遥現(xiàn)代企業(yè)營銷的一個(gè)重要內(nèi)容就是先營銷文化理念,后營銷產(chǎn)品矮嫉。營銷人員應(yīng)當(dāng)先通過“文化營銷”削咆,達(dá)到與顧客相互間的溝通和互融,消除文化障礙蠢笋,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)認(rèn)同與市場開拓拨齐。肯德基在中國的成功就是“文化營銷”的典范昨寞。
4瞻惋、由“價(jià)值營銷”取代“價(jià)格營銷”。絕大部分營銷人員認(rèn)為援岩,市場營銷就是“價(jià)格營銷”歼狼。然而,如果過度糾纏于價(jià)格競爭享怀,不僅會造成企業(yè)陷于價(jià)格戰(zhàn)的泥沼羽峰,還會造成顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生不信任心理。而“價(jià)值營銷”不同于“價(jià)格營銷”之處凹蜈,就在于它是通過向顧客提供最有價(jià)值的產(chǎn)品與服務(wù)限寞,拉開與競爭對手的差異,創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢仰坦。
5履植、營銷是“賣”還是“買”?這在營銷指導(dǎo)思想上有著本質(zhì)區(qū)別悄晃。前者注重的是把產(chǎn)品賣出去玫霎,而后者則注重贏得顧客的心。寶勝不是“賣”產(chǎn)品妈橄,而是“買”顧客的忠誠度庶近,這才是永久的市場。
市場細(xì)分眷蚓、資源整合和區(qū)域管理是“表”鼻种,營銷人員綜合素質(zhì)提升是“里”,只有表里如一沙热,才能真正實(shí)現(xiàn)提高寶勝營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋率和滲透率叉钥,擴(kuò)大市場占有率的目的。
“精雕細(xì)琢的生產(chǎn)”是企業(yè)發(fā)展關(guān)鍵
企業(yè)在激烈的市場競爭中靠什么來生存篙贸?價(jià)格還是品質(zhì)投队?所有具有遠(yuǎn)見的消費(fèi)者和具有社會責(zé)任感的企業(yè)家,都會毫不猶豫地選擇“品質(zhì)”爵川。不難想象敷鸦,一個(gè)產(chǎn)品如果沒有良好的質(zhì)量作為保障,再亮麗的宣傳也勢必是“空中樓閣”寝贡。而優(yōu)質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)扒披,就是產(chǎn)品性能是否滿足甚至超越顧客的期望。因此兔甘,寶勝要求每一名員工都要將產(chǎn)品當(dāng)作“藝術(shù)品”來精雕細(xì)琢谎碍,時(shí)刻拿著放大鏡觀察我們的產(chǎn)品,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)洞焙。在確保產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的同時(shí)蟆淀,還要注重改善產(chǎn)品的外在質(zhì)量,通過作業(yè)流程化澡匪、流程合理化熔任、工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)表單化唁情、考核績效化的精細(xì)化管理疑苔,確保現(xiàn)場環(huán)境的整潔甸鸟、流暢惦费、安全兵迅;設(shè)備運(yùn)行的滿負(fù)荷;工裝模具的高質(zhì)薪贫、精確恍箭;工藝執(zhí)行的嚴(yán)格、精準(zhǔn)瞧省,使公司生產(chǎn)始終處于優(yōu)質(zhì)高效的運(yùn)行質(zhì)態(tài)扯夭。
“精打細(xì)算的成本”是企業(yè)發(fā)展核心
企業(yè)以贏利為目的。因此鞍匾,我們的一切工作必須以成本為中心交洗,降低成本是企業(yè)增加積累和實(shí)現(xiàn)利潤最大化的最佳途徑∠鹗纾“降成本构拳、找差距、爭市場”是寶勝永恒的成本管理主題梁棠。在流程上隐圾,我們要做到正確決策、高效執(zhí)行掰茶、全面控制和嚴(yán)格考核暇藏;在經(jīng)營過程中,我們要覆蓋生產(chǎn)經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)濒蒋,從生產(chǎn)向前盐碱,要延伸到市場分析及產(chǎn)品設(shè)計(jì),向后沪伙,要延伸到顧客購買和售后服務(wù)瓮顽;在管理對象上,我們要做到不斷拓展成本管理的內(nèi)涵,無論科學(xué)技術(shù)围橡,還是生產(chǎn)方式都要將其納入到成本管理系統(tǒng)中來暖混。所以,這里講的成本不僅僅指“生產(chǎn)翁授、材料成本”等微觀概念拣播,它應(yīng)該包含更為豐富的內(nèi)涵,涉及到“供應(yīng)收擦、財(cái)務(wù)贮配、制造、工藝塞赂、設(shè)備泪勒、技術(shù)、基建、會議圆存、信息叼旋、標(biāo)準(zhǔn)、存貨沦辙、倉儲送淆、物流、銷售怕轿、服務(wù)、文化辟拷、人員撞羽、時(shí)間”等各個(gè)管理范疇。
我們不能僅從部門的小角度衫冻,片面的看待成本诀紊,而應(yīng)著眼公司未來,全面認(rèn)識成本隅俘。任何工作的任何環(huán)節(jié)都要以“數(shù)字”說話邻奠,要學(xué)會“數(shù)字”管理,從表面“數(shù)字”为居,發(fā)現(xiàn)存在問題碌宴、深刻分析問題、徹底解決問題蒙畴。但贰镣,大家切記:成本不能靠算出來,而應(yīng)該靠日常工作干出來膳凝。成本管理落實(shí)到實(shí)際中就是:節(jié)材降耗碑隆,減少浪費(fèi),節(jié)約制造成本蹬音;增強(qiáng)技能上煤,減少失誤,避免時(shí)間成本著淆;統(tǒng)籌安排劫狠,快速運(yùn)轉(zhuǎn),壓縮庫存成本永部;完善制度嘉熊,科學(xué)采購,降低采購成本扬舒;嚴(yán)格預(yù)算阐肤,規(guī)范程序,控制費(fèi)用成本等。只有通過磨練孕惜,寶勝每位員工才會逐漸成長為“斤斤計(jì)較”愧薛、精于算賬的行家里手。
“精益求精的技術(shù)”是企業(yè)發(fā)展根本
多年來衫画,寶勝通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新毫炉,取得了今天的發(fā)展成就,但不容樂觀的是削罩,我們?nèi)匀痪窒拊讵M窄的“紅好楣矗”市場中拼殺,競爭異常慘烈弥激,利潤極其微薄进陡。而國內(nèi)80%的高端、高利潤電纜市場卻被國際跨國公司占領(lǐng)微服。因此趾疚,一個(gè)企業(yè)僅僅依靠節(jié)能降耗和單項(xiàng)成本管理等簡單管理模式,獲取更大利潤已無可能以蕴。所以糙麦,樹立“以科技驅(qū)動企業(yè)成長”的管理理念勢在必行,實(shí)施翼發(fā)云移動crm系統(tǒng)來管理科技創(chuàng)新丛肮。
1赡磅、通過新產(chǎn)品的開發(fā)、設(shè)計(jì)的優(yōu)化宝与、新材料的運(yùn)用仆邓、工藝技術(shù)的創(chuàng)新、設(shè)備技術(shù)的改進(jìn)等伴鳖,實(shí)現(xiàn)管理方法的科學(xué)化节值,進(jìn)而將降低成本與技術(shù)進(jìn)步有機(jī)結(jié)合起來,形成比較完整的科技創(chuàng)新框架體系榜聂。
2搞疗、該理念更加注重科技在擴(kuò)大利潤空間方面的作用。