劉潤(rùn)商學(xué)院016 | 結(jié)果偏見

得到APP中《5分鐘商學(xué)院》專欄筆記。劉潤(rùn)炼邀,中國(guó)最貴的商業(yè)顧問(wèn)之一魄揉。


01 概念

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩個(gè)假設(shè):

  1. 信息總體是對(duì)稱的,就是你知道的我大概都知道拭宁;

  2. 人總體是理性的洛退,我們總是能夠做出對(duì)自己最有利的那個(gè)選擇。

行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究卻告訴我們:其實(shí)人在很多的情況下杰标,并不真的那么理性兵怯。

結(jié)果偏見:我們看到一個(gè)人獲得了成功,就會(huì)立刻認(rèn)為他過(guò)去所有的行為都是那么地有道理腔剂,可成功者自認(rèn)為的那個(gè)經(jīng)驗(yàn)媒区,也很有可能是他沒(méi)有獲得更大成功的絆腳石。

劉潤(rùn)介紹了兩個(gè)避免結(jié)果偏見的方法:

  1. 在歸納法之后,加上演繹法袜漩。從結(jié)果中推導(dǎo)出原因的過(guò)程叫做歸納法绪爸,但得到原因后,一定要在推演一下宙攻,看這個(gè)原因能不能真的推出正確的結(jié)果奠货。
  1. 用三個(gè)問(wèn)題來(lái)武裝自己:

這個(gè)結(jié)果真的有一個(gè)認(rèn)為可控的原因存在嗎?

這個(gè)分享的人座掘,真的知道那個(gè)認(rèn)為可控的原因是什么嗎递惋?

他引以為豪的,會(huì)不會(huì)恰恰是這個(gè)寶玉上的瑕疵呢溢陪?

02 分析

不讀書就是沒(méi)文化丹墨,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我有過(guò)思考。就是看到很多成功人士分享來(lái)分享去嬉愧,“心里嫉妒”,總想找人家茬喉前,覺(jué)得成功人士“放屁都是香的”這個(gè)觀念不對(duì)没酣,但總是找不到合適的概念來(lái)闡述,原來(lái)這里有個(gè)結(jié)果偏見的概念卵迂。

既然說(shuō)案例裕便,在足球界,薩基這個(gè)名字還是有一定分量的见咒,薩基從不知名的教練被貝盧斯科尼慧眼識(shí)珠帶到了米蘭偿衰,塑造了米蘭的輝煌時(shí)刻,曾經(jīng)的58場(chǎng)不敗成為一個(gè)傳奇改览。薩基的成功到底是什么下翎?離開米蘭之后,他再也沒(méi)有這么好的成績(jī)宝当,包括后來(lái)二進(jìn)宮回到米蘭视事。是薩基成就了米蘭?還是米蘭成就了薩基庆揩?

還有一個(gè)常規(guī)的套路俐东,就是一個(gè)人成名之后(或者說(shuō)成功之后),往往能夠用自己過(guò)去經(jīng)歷的艱辛歲月賺取很多的關(guān)注订晌,一般都是經(jīng)過(guò)這樣的吃苦讓他成長(zhǎng)了虏辫,但其實(shí)有多少人都在吃苦,也總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)锈拨,但卻不能夠成功呢砌庄?這么說(shuō)是我也吃過(guò)苦,但我一直沒(méi)有找到能夠向別人以吹牛逼的方式說(shuō)出來(lái)的機(jī)會(huì),因?yàn)槲覜](méi)有成功這個(gè)背景墻鹤耍。

有時(shí)候肉迫,我和別人聊天的時(shí)候,說(shuō)到有人成功的因素稿黄,也會(huì)說(shuō)喊衫,還有很多人也是這么做的,但是他們死了杆怕。比如馬云的阿里巴巴族购,當(dāng)初看到這個(gè)商機(jī)的只有馬云一個(gè)人嗎?當(dāng)初繼續(xù)堅(jiān)持的只有馬云一個(gè)人嗎陵珍?能有這么大感染力的只有馬云一個(gè)人嗎寝杖?都未必,但是他們都死了互纯,只有馬云一個(gè)人活了下來(lái)瑟幕,到底什么才是支撐他成功的關(guān)鍵原因。也許都是留潦,也許都不是只盹。

這么想其實(shí)也是有理論基礎(chǔ)的,就是凡事都是一個(gè)系統(tǒng)兔院,一個(gè)系統(tǒng)最后的結(jié)果可能是系統(tǒng)中的多因素協(xié)同造成的殖卑。但是這些因素有的顯現(xiàn),比較容易看到坊萝;有的隱藏著孵稽,可能根本沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。而這個(gè)多因素協(xié)同的函數(shù)也沒(méi)有辦法被發(fā)現(xiàn)十偶。所以最后菩鲜,能夠總結(jié)出來(lái)的因素都是大家容易看到的,并且希望看到的因素惦积。

舉了極端的例子睦袖。一個(gè)人買彩票中了大獎(jiǎng),他說(shuō)荣刑,自己28年如一日的一直堅(jiān)持買一組號(hào)碼馅笙,終于堅(jiān)持付出有了回報(bào),他成功了厉亏。他總結(jié)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)隳芙梃b嗎董习?另外一個(gè)中大獎(jiǎng)的人可能總結(jié),他利用先進(jìn)的數(shù)學(xué)分析方法對(duì)每次的投注進(jìn)行預(yù)測(cè)爱只,終于取得了成功皿淋,知識(shí)就是力量。他總結(jié)的這個(gè)經(jīng)驗(yàn)?zāi)隳苄艈幔科鋵?shí)純粹的數(shù)字組合彩票就是隨機(jī)的窝趣,而且每次都是孤立的疯暑,所以每次出現(xiàn)什么號(hào)碼與以前的號(hào)碼沒(méi)有任何關(guān)系。如同一個(gè)拋硬幣的游戲哑舒,如果連續(xù)10次都出現(xiàn)正面妇拯,那么第11次出現(xiàn)正面的概率有多大?其實(shí)還是50%洗鸵。

成功總結(jié)出來(lái)的因素并不可靠越锈,需要我們自己再去甄別,劉潤(rùn)老師也幫我們提出了兩個(gè)辦法膘滨。另外甘凭,對(duì)于失敗總結(jié)的因素其實(shí)也不可靠,有些人說(shuō)從失敗中吸取教訓(xùn)可能更可靠一些火邓。但是這也存在結(jié)果偏見丹弱,就是你失敗了,大家就會(huì)認(rèn)為你做的所有可能都是失敗的因素铲咨。即使就如同評(píng)論里有人寫的蹈矮,對(duì)于胖東來(lái)成功時(shí)的分析和失敗時(shí)的分析,因素居然驚人的相似鸣驱。而小米其實(shí)沒(méi)改變什么,原來(lái)互聯(lián)網(wǎng)銷售的先鋒蝠咆,也變成了原來(lái)被唾棄的傳統(tǒng)渠道的手下敗將踊东。

03 收獲

對(duì)于影響結(jié)果的真正因素的分析,可能真的是分析不出來(lái)所有因素刚操。我們只能不盲從不盲信闸翅,運(yùn)用自己的邏輯和知識(shí)正確的分析和認(rèn)識(shí),避免被誤導(dǎo)菊霜。

這樣說(shuō)來(lái)坚冀,標(biāo)桿學(xué)習(xí)這種咨詢方法可能是錯(cuò)的。


想到哪寫到哪鉴逞,邏輯不強(qiáng)记某。

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