工作流程
一般的工作流程(沒(méi)有用戶參與)
觀察-發(fā)現(xiàn)-執(zhí)行(包含用戶體驗(yàn))
1 設(shè)計(jì)流程1-觀察
觀察研究 用戶數(shù)據(jù)-場(chǎng)景-行為
轉(zhuǎn)化率(漏斗)看優(yōu)化效果
留存率(回訪比例)
活躍比
用戶使用場(chǎng)景:
設(shè)備——ios/安卓籽腕、機(jī)型皂甘、系統(tǒng)版本
?使用環(huán)境
使用任務(wù)
心理場(chǎng)景
除了看用戶操作、眼動(dòng)之外,還有動(dòng)機(jī)
2 設(shè)計(jì)流程2-發(fā)現(xiàn)
驗(yàn)證想法-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題-創(chuàng)意推動(dòng)
驗(yàn)證:已有的猜想—通過(guò)上一個(gè)版本迭代弃榨,我們發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題以及解決方法向用戶求取驗(yàn)證(訪談、問(wèn)卷等)突雪。新問(wèn)題—在向用戶的驗(yàn)證過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題闪唆。
腦暴:提出解決方案和創(chuàng)新提案—獲取靈感的方式,將利益相關(guān)者集合起來(lái)柜与,通過(guò)理性判斷分析和感性創(chuàng)作思路提出最優(yōu)方案巧勤。關(guān)鍵人員準(zhǔn)備:主持人、決策者(老板)弄匕、記錄者
定義:將抽象概念轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w方案—得出一個(gè)方案颅悉,需要交互或產(chǎn)品將結(jié)構(gòu)和邏輯整理出來(lái),將需求方案定下來(lái)迁匠。產(chǎn)出:PRD文檔剩瓶、交互說(shuō)明文檔、效果圖標(biāo)城丧、標(biāo)注切圖
3 設(shè)計(jì)流程3-執(zhí)行
規(guī)范延曙、標(biāo)準(zhǔn)和創(chuàng)新
設(shè)計(jì)目標(biāo)、設(shè)計(jì)流程
注意貫徹組件庫(kù)和狀態(tài)的完整性
產(chǎn)品的易用性
創(chuàng)新-情感化設(shè)計(jì)亡哄、品牌創(chuàng)新