交互是人與產(chǎn)品之間溝通的橋梁筷厘，將會決定用戶對產(chǎn)品的第一印象咽块，給用戶帶來最直觀的的感受论皆。這塊通常會有專門的產(chǎn)品設(shè)計師（交互設(shè)計+UI設(shè)計）來負(fù)責(zé)殖演，而產(chǎn)品經(jīng)理了解交互設(shè)計的原則和流程熄浓，能夠更好的與產(chǎn)品設(shè)計師溝通和把握產(chǎn)品的整體方向情臭，并且在沒有交互設(shè)計師的情況下能夠進(jìn)行交互設(shè)計。
設(shè)計原則
原則：
可視性：功能可視性越好赌蔑，越方便用戶發(fā)現(xiàn)和了解使用方法
反饋：反饋與活動相關(guān)的信息俯在，以便用戶能夠繼續(xù)下一步操作
限制：在特定時刻顯示用戶操作，以防誤操作
映射：準(zhǔn)確表達(dá)控制及其效果之間的關(guān)系
一致性：保證同一系統(tǒng)的同一功能的表現(xiàn)及操作一致
啟發(fā)性：充分準(zhǔn)確的操作提示
準(zhǔn)則：
1娃惯、倫理的（能體諒人跷乐，有幫助）不傷害、改善人的狀況
2趾浅、有意圖的愕提，能幫助用戶實現(xiàn)他們的目標(biāo)和渴望
3、注重實效皿哨，幫助委托的組織實現(xiàn)它們的目標(biāo)
4浅侨、優(yōu)雅的:最簡單的完整方案、擁有內(nèi)部的一致性证膨、合適的容納和情感
設(shè)計流程
1如输、分析階段
需求、用戶、競品分析
需求分析：從商業(yè)目標(biāo)不见、需求來源澳化、產(chǎn)品現(xiàn)狀等方面分析，確定該需求的商業(yè)目的稳吮，功能的業(yè)務(wù)流程和重點要展現(xiàn)的內(nèi)容缎谷，對產(chǎn)品現(xiàn)有的功能交互進(jìn)行分析，為何滿足不了用戶的需求灶似。
用戶分析：從目標(biāo)用戶列林、用戶使用習(xí)慣、使用場景等方面分析喻奥，深刻理解用戶席纽，對產(chǎn)品針對的用戶群體進(jìn)行分析捏悬，了解用戶的使用習(xí)慣和使用場景撞蚕，站在用戶的角度思考問題。
競品分析：查看已有的競品过牙，了解競品的交互設(shè)計方案甥厦，跳出自己的思維局限，激發(fā)靈感寇钉，吸取競品的長處刀疙。
這一階段會產(chǎn)出PRD、MRD扫倡、競品分析等文檔（具體的分析內(nèi)容會在需求分析等文章中介紹）谦秧。
2、設(shè)計階段
分析階段確定功能后撵溃，在設(shè)計原則的基礎(chǔ)上疚鲤，以用戶需求為出發(fā)點，模擬用戶在不同情況下使用產(chǎn)品的場景缘挑，確定信息的優(yōu)先級集歇，突出產(chǎn)品重點，引導(dǎo)用戶完成他們想要進(jìn)行的操作语淘。針對目標(biāo)用戶進(jìn)行設(shè)計诲宇，尊重用戶的操作習(xí)慣，必要時可以教育用戶惶翻。簡化流程姑蓝，減少用戶的思考。
這一階段會產(chǎn)出高保真的交互原型吕粗，然后交與UI設(shè)計師設(shè)計最終的設(shè)計稿它掂。
3、開發(fā)階段
最終的高保真原型和設(shè)計稿確定后交于開發(fā)人員進(jìn)行開發(fā)，在開發(fā)過程中要實時跟進(jìn)虐秋，確保產(chǎn)品的最終形態(tài)與設(shè)計一致榕茧，如遇到技術(shù)問題再交流溝通修改。
4客给、驗證階段
開發(fā)完成后用押，可以選擇部分用戶上線使用，收集用戶反饋和查看用戶數(shù)據(jù)靶剑，驗證最初的假設(shè)和設(shè)計蜻拨，根據(jù)反饋的實際情況修正設(shè)計。
設(shè)計規(guī)范
產(chǎn)品的設(shè)計中夾雜著許多的設(shè)計原則桩引，不同的人設(shè)計習(xí)慣也會不同缎讼，所以統(tǒng)一產(chǎn)品的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)將更有利于以后工作的開展和保持產(chǎn)品設(shè)計的一致性。從交互到UI坑匠，制定一套產(chǎn)品的設(shè)計風(fēng)格并嚴(yán)格執(zhí)行血崭，將會大大減少以后設(shè)計的工作量，提升工作效率厘灼。
總結(jié)
交互設(shè)計與功能設(shè)計是相輔相成的夹纫，以用戶為中心，讓用戶使用產(chǎn)品時知道要干嘛设凹、怎么干舰讹，在整個操作的過程中有實時的反饋，并保持產(chǎn)品的易用性和一致性闪朱。再設(shè)計過程中要了解用戶的需求月匣，分析用戶和數(shù)據(jù)，大膽假設(shè)小心求證奋姿，謹(jǐn)遵設(shè)計原則并靈活運用锄开。要想有很好的輸出，就要有不斷地輸入胀蛮，平時多看一些別人好的交互設(shè)計是一個不錯的方法院刁。
對于產(chǎn)品經(jīng)理，還是需要把更多精力放在需求的分析和管理等工作上粪狼，而不是過多的去追求交互的細(xì)節(jié)退腥，把交互交于專業(yè)的人員去做，去把握產(chǎn)品的整體方向再榄。當(dāng)沒有交互設(shè)計師時狡刘，制定統(tǒng)一的交互設(shè)計規(guī)范，將會大大的提高工作效率困鸥。
