一個(gè)企業(yè)發(fā)展離不開人文文化。老話說得好*水能復(fù)舟蛆封，亦能載舟*。所以人文文化也是企業(yè)之本勾栗。
尊重員工: 在管理工作中惨篱，將員工當(dāng)作工具、封建家長式的作風(fēng)應(yīng)當(dāng)被拋棄围俘。應(yīng)取而代之的是尊重員工的個(gè)人價(jià)值砸讳，理解員工的具體需求，適應(yīng)勞動(dòng)力市場的供求機(jī)制界牡，依據(jù)雙向選擇的原則簿寂，合理地設(shè)計(jì)和實(shí)行新的員工管理體制。將人看成企業(yè)的重要資本宿亡、競爭優(yōu)勢的根本陶耍，并將這種觀念落實(shí)在企業(yè)的制度、領(lǐng)導(dǎo)方式她混、員工的報(bào)酬等具體管理工作中。 經(jīng)常交流 沒有人喜歡被蒙在鼓里泊碑，員工會(huì)有自己的許多不滿和看法坤按。所以，員工之間馒过、員工和領(lǐng)導(dǎo)之間需要經(jīng)常交流臭脓，征詢員工對公司發(fā)展的意見，傾聽員工提出的疑問腹忽，并針對這些意見和疑問談出自己的看法——什么是可以接受的来累？什么是不能接受的？為什么窘奏？如果企業(yè)有困難嘹锁，應(yīng)該公開這些困難，同時(shí)告訴員工企業(yè)希望得到他們的幫助着裹。 充分授權(quán) 授權(quán)是在管理中比較有效的激勵(lì)方法领猾。授權(quán)意味著讓基層員工自己作出正確的決定。
相信與信認(rèn):意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候摔竿，就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意面粮。所以，不要每一項(xiàng)決策都由管理人員作出继低，完全可以授權(quán)的事不要自己去做熬苍，管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆捅O(jiān)督者。 信守諾言 也許管理者不記得曾經(jīng)無意間對什么人許過什么諾言袁翁，或者認(rèn)為那個(gè)諾言根本不重要柴底，但員工會(huì)記住管理者答應(yīng)他們的每一件事。身為管理者梦裂，任何看似細(xì)小的行為都會(huì)對其他人產(chǎn)生影響似枕。管理者要警惕這些影響，如果許下了諾言年柠，就應(yīng)該對之負(fù)責(zé)凿歼。如果管理者必須改變計(jì)劃，要向員工解釋清楚冗恨。如果沒有或者不明確地表達(dá)變化的原因答憔，員工會(huì)認(rèn)為管理者食言，這種情況經(jīng)常發(fā)生的話掀抹，員工就會(huì)失去對管理者的信任虐拓。 多表彰員工 成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作，滿足個(gè)人內(nèi)在需要傲武。
獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn):使員工了解每一個(gè)人獲得獎(jiǎng)勵(lì)的原因蓉驹。以公開的方式給予表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)揪利。表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)如果不公開态兴，不但會(huì)失去它本身的效果，而且會(huì)引起一些員工的無端猜測疟位，影響工作瞻润。獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠懇，不要做得太過火甜刻，也不要巧言令色绍撞。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效也很重要，要多獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情得院，而不是已經(jīng)被遺忘的事情傻铣，否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
失敗是成功之母:允許失敗 要對員工有益的嘗試予以支持祥绞。不要因?yàn)閱T工失敗就處罰他們矾柜，失敗的員工已經(jīng)感到非常難過了阱驾，管理者應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)積極的方面，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力怪蔑。同時(shí)里覆，幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中進(jìn)行學(xué)習(xí)，和他們一起尋找失敗的原因缆瓣，探討解決的辦法喧枷。批評或懲罰有益的嘗試，便是扼殺創(chuàng)新弓坞，結(jié)果是員工不愿再做新的嘗試隧甚。
無規(guī)范則不成方圓:建立規(guī)范 訂立嚴(yán)格的管理制度來規(guī)范員工的行為對每個(gè)企業(yè)都是必要的《啥常可以對各個(gè)崗位做詳細(xì)的崗位描述戚扳，使每個(gè)員工都清楚自己應(yīng)該干什么，向誰匯報(bào)族吻，有什么權(quán)利帽借，承擔(dān)什么責(zé)任。當(dāng)然這種限制不應(yīng)過于嚴(yán)格超歌，但一定要有砍艾。建立合理的規(guī)范，員工就會(huì)在規(guī)定的范圍內(nèi)行事巍举。當(dāng)超越規(guī)定范圍時(shí)脆荷，應(yīng)要求員工事前應(yīng)得到管理層的許可。
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