在新產(chǎn)品研發(fā)過程中落蝙，有三個方面會引起工程變更梭域，①由于掌握的客戶需求越來越清晰，工程師發(fā)現(xiàn)了更好的設(shè)計方案檐嚣，為了提升產(chǎn)品競爭力而主動提出的設(shè)計變更。②客戶在項目收尾階段提出了特殊要求啰扛，此要求并未在項目立項時明確提出嚎京，由于時間不足和相關(guān)行業(yè)背景知識缺乏，此種潛在需求被忽視了隐解，導(dǎo)致不得不進行設(shè)計變更鞍帝。③設(shè)計人員的專業(yè)知識不夠和責(zé)任心不強導(dǎo)致的設(shè)計錯誤，在制造階段才被發(fā)現(xiàn)煞茫，為了更正錯誤進行的變更帕涌。那么工程變更到底是怎樣影響項目進度和項目成本的呢摄凡？我們通過分析下圖中A公司和Ｂ公司在產(chǎn)品開發(fā)中工程變更的曲線來總結(jié)出設(shè)計過程的哲學(xué)：fail often fail early
A 公司在設(shè)計的早期投入了大量的工程師和技術(shù)人員，并且鼓勵他們進行技術(shù)探索和創(chuàng)新蚓曼，利用焦點小組亲澡、引導(dǎo)式討論會和群體創(chuàng)新技術(shù)識別出可能的技術(shù)方案，并花時間對這些方案進行篩選纫版、評估谷扣、論證和組合，直到得到最優(yōu)解捎琐。因此A公司在前期的工程變更就非常頻繁（圖中點化線）会涎，而在樣機制造完成之后，工程變更就很少瑞凑，產(chǎn)品很快就定型了末秃。B公司正好相反，在項目成立初期籽御，由于資源比較稀缺练慕，管理層對項目的前景沒有信心，只有少量的工程師參與其中技掏，再加上項目發(fā)起人為了縮短上市時間铃将，迫使工程師盡快完成概念設(shè)計和方案論證，并未留給他們充分的時間探求更優(yōu)的技術(shù)方案哑梳，因此B公司在樣機制造完成前很少有工程變更劲阎，反而在樣機制造和小批量時進行很多工程變更。B公司不得已增加了工程師的投入鸠真，盡管如此工程師還是浪費了接近50%的時間在忙于“救火”悯仙。新產(chǎn)品定型時間一拖再拖，產(chǎn)品性能在投入市場后經(jīng)不起考驗吠卷，也就失去了先發(fā)競爭優(yōu)勢锡垄，用時反而更長，代價更高祭隔。因為產(chǎn)品設(shè)計中有個共識：前期的設(shè)計更改比后期更容易货岭，成本更低。所以把時間多投資在理清客戶需求和技術(shù)創(chuàng)新商上疾渴，少浪費在產(chǎn)品改造和處理客戶投訴上千贯。還是那句話，希望各位做項目管理和產(chǎn)品研發(fā)的人緊記：好的開始是成功的一半程奠，“A well performed project start is a key issue for the success of a project 丈牢，Show me your project start and I will tell you how the project will perform∶樯常”
與君共勉＜号妗；藕恕！
