? ? ? ? ? ? ? 來聊一聊關于用戶運營的思考
廣義的講茸俭,用戶運營是以最大化提升用戶價值為目的痊硕。用戶運營要做的事粒梦,其實就是持續(xù)關注用戶從0-1,(接觸——認知——體驗——使用——習慣——分享——上癮)這一系列的過程诵姜,通過各類運營手段提升新增静暂,留存,活躍晦毙,付費生巡,分享傳播。
用戶漏斗模型在產品從0到1的階段是非常重要的见妒,因為從起點到終點會有很多環(huán)節(jié)孤荣,每一個環(huán)節(jié)到下一個環(huán)節(jié)之間都會有用戶的流失,每一個環(huán)節(jié)之間都會存在轉化率的問題须揣。產品想要活下去盐股,就必須要讓用戶進來,將用戶存下來返敬,將用戶轉化遂庄。用戶漏斗模型提示你哦!
如何讓最大的用戶新增進來?用戶怎么留下來?用戶如果流失了怎么去召回?
四大要素:新增劲赠、轉化涛目、促活秸谢、留存