對于新世相來說扣蜻,失去的遠比得到的要多逆巍。
面對用戶的預期顯然準備不足,付費后的后續(xù)流程問題極大莽使。
社群發(fā)言锐极,處于無監(jiān)管狀態(tài),讓割韭菜的情緒蔓延芳肌。(是不是應該在初期設置用戶禁言灵再,有專人管理言論?)
后續(xù)處理過于簡單粗暴亿笤,在社群內踢人(前提是進群的都是付了錢的消費者翎迁,你親愛的消費者!315剛過去沒幾天呢吧净薛,都敢這么玩了汪榔?)
聽課流暢,必須下載APP肃拜,都什么年月了痴腌,小程序都越來越火了,居然還想讓用戶去下載一次APP......咋想的爆班?引流之心衷掷,路人皆知。(團隊是背負了多大的KIP柿菩?)
究其根本是產品本身的價值被新世相錯誤放大
之所以引發(fā)如此大的爭議在于戚嗅,付費用戶沒有得到他想要的,不管是課程枢舶,還是金錢懦胞。一時間割韭菜的說法漸漸開始蔓延。
對于新世相的課程凉泄,我們先看看他們官方自己定義的目標用戶:
敢問躏尉,聽了你這個課能保證解決這些問題?和咪蒙之流有何區(qū)別后众?
之前咪蒙出職場課的時候胀糜,我就說過颅拦,咪蒙入場內容付費晚了,早一年教藻,結果可能就是另外一個樣子距帅,今天這話同樣可以送給新世相。
為什么括堤?其中有一個原因:就是課程的內容碌秸,別人都講過了......
很多課程產品,都是套路的包裝悄窃,而這些早在一年前讥电,內容付費熱火朝天的時候,被那些第一波割韭菜的賣課人給講完了轧抗。
不要小瞧了那些小V恩敌,在那時候的浪潮下,不少人都快速的收割了一波韭菜横媚,現在已經鳴金收兵了潮剪。比如你現在在去看看各個內容付費平臺,有多少講職場的分唾?有多少在講新媒體的抗碰?很多很多.....你咪蒙能總結的,別人早就開始玩了绽乔,對新世相亦是如此弧蝇。
況且,真有這些焦慮的人折砸,之前聽了那么多的課看疗,其實并沒有解決問題。而用戶現在再聽你的內容睦授,與之前的沖動消費聽到的別無二致的時候两芳,你還要讓他們給好評?
當然去枷,產品部分可能會有其他因素怖辆,但新世相對自己內容產品的價值,有誤解删顶。
另外裂變營銷這事竖螃,你別學,因為你學不來逗余。即便都講給你聽特咆,你也學不來。
而且录粱,這次新世相也把裂變營銷的場子給玩沒了腻格,微信官方發(fā)聲嚴厲打擊多級分銷画拾。
為什么新世相引發(fā)了如此大的爭議?
個人覺得菜职,此次新世相的裂變其目標和方向已經超出了課程的本身(邀請第一的可得到價值50萬的廣告位)碾阁。
在我的朋友圈,有的人為了沖擊第一些楣,很多人,輪番上陣宣傳“好課”宪睹〕钭拢可問題是那時候有幾個人聽過課程?很多人在不知道課程好壞的情況下亭病,無腦轉發(fā)鹅很。
對于每一個因為信任他而購買課程的人來說,就問你罪帖,你虧心不虧心促煮?
而且對于出現有大量社群大V積極參與,其實早有人做準備整袁,在活動開始前就積極建群菠齿,準備造勢了。所以坐昙,很多不明所以的付費買課的用戶來說绳匀,真的是“韭菜”了。
當活動本身超出了其產品炸客,奔著另一個方向去了的時候,當你把用戶當“SB”的時候,先想一想涝桅,你能承受得了多大的反噬惊奇。
水能載舟,亦能覆舟开仰。
你因粉絲而高樓起拟枚,就請珍惜你的粉絲。
PS:以后誰再做課程众弓,就不要瞄著新媒體從業(yè)者了梨州,尤其是寫公眾號的,分分鐘把你寫進文章里田轧,想不火都不行暴匠。請參考藍標、JD等近期因公眾號而火的企業(yè)和個人傻粘,怕是感觸最深了每窖。